基于“柯氏模型”的混合式教学效果评估体系构建

熊素娟

基于“柯氏模型”的混合式教学效果评估体系构建

熊素娟

20世纪90年代以来，信息技术在教育领域得到快速的应用和发展。近年来，各高校都通过信息化手段来提高教学有效性，增加学生的学习能动性和教师教学的创造性。将传统学习方式(面对面的课堂授课形式)和远程教育手段(数字化或网络化学习)相融合的混合式学习模式便是信息技术在教育领域快速发展和应用的产物。从何克抗教授2003年引入该理念以来[1]，其应用实践涵盖不同的教学层次、各类学科。但是该种教学模式的教学有效性如何，也是广大教育者思考的问题。基于终结性的书面测试为主的传统的教学评价体系已无法全面评估学生在课堂学习和网络自主学习两方面的学习情况，不能客观地反映学生在学习过程中的行为变化、态度及知识的迁移能力。鉴于此，本文拟借鉴Kirkpatrick评估模式的成熟经验，结合混合式学习的特点，提出适合混合式学习的教学评价模式。

1 柯氏评估模型简介

柯氏四层次评估模型是现今世界上运用最广泛的培训效果评估模型。该模型是 1959 年由柯克帕特里克(Kirkpatrick) 提出的，因而常简称为“柯氏评估模型”。1994 年为了使模型更适应时代的要求，Kirkpatrick做了进一步完善。

柯氏评估模型包括四个层级：反应层、学习层、行为层及结果层。其中，反应层(Reaction)主要评估学员对培训的反应和感受，了解学员对培训的满意程度，如学员对课程内容、授课时间及场所、教师教学技巧、教学方法等方面的印象；学习层(Learning)主要评估学员学习效果，即学员在培训结束时，是否在知识、技能、态度等方面得到了提高；行为层(Behavior)主要评估学员对学习内容的应用及熟练程度，即学员通过培训之后在行为上所发生的改变(学习提升行为及学习习惯的改变)，是否能自觉地运用培训中所学的知识和技能；结果层(Result)主要评估学员通过培训所产生的个人绩效效果，即了解由于培训而带来的部门或组织上的改变效果[2-4]。

柯氏评估模型对评估的深度和难度逐层递增，基于多元化的评估方法，综合采用问卷调查、访谈、观察、角色扮演等多种方式针对不同层次开展评估活动。评估过程动态化，注重培训前后参训者的变化。

2 基于柯氏评估模型的混合式教学模式评价体系的构建

对课程教学模式进行有效的评估是确保课程质量的重要保证。笔者参考柯氏评估模式，充分结合混合式学习的特点，从宏观角度设计混合式学习模式下的评价体系[5]。科学构建课程效果评估框架，形成以下主要观点：围绕柯氏评估模型反应层、学习层、行为层、结果层等四个层级的内涵，系统设计评估框架。

2.1 反映层评估

该层主要评估师生对于混合式教学模式的情绪、兴趣及满意度。师生持积极态度热情投入到学习项目，建立良好的学习氛围，能在很大程度上提高教学效果。学生评估主要从师资评价、课程内容和形式、教学环境三个维度，每个维度细化为多个观测点。评估主要采用问卷调查的方式收集主要信息，同时采用访谈、观察、座谈的形式对混合式教学模式的开展情况进行评估。评估时间可选择在学期中和学期末进行。

(1)师资。教师是教学活动的实施者。无论是传统的课堂教学模式，还是新型的混合式教学模式下，教师的主导作用都是不可或缺的。学生的学习情绪和学习兴趣也会受到教师个人的影响。混合式教学模式下，教师要对学生及其学习的整个过程进行指导，教师既是教学过程的组织者，也是学生意义构建的促进者。因此教师的良好教学态度影响着学生的学习积极性和主动性。教师的个人魅力、语言情感的态度决定着教学效果。此部分的观测点主要是教师教学态度以及学生对于教师教学的整体满意度。

(2)课程内容和形式。观测点主要是学生对课程内容、课程授课模式、课程安排等情况的满意度。混合式教学模式融课堂教学与网络在线自主学习为一体。该观测点主要观测学生对于课堂教学、网络在线学习内容的分割、授课模式的改变是否适应，对于呈现在数字化网络平台相应的板块课程的学习资料是否有利于学习，教师引导学生进行各个阶段和各种内容的自主学习和课堂学习是否得当等，课时分配是否能满足学生学习需要。

(3)教学环境。该观测点主要观测混合式教学实施过程中学生对于网络学习中的软件(数字化学习网络平台)、硬件(上网设备、学习场所)设备使用情况。混合式学习开展的重要保障就是要有便捷的数字化学习网络平台，以方便师生进行网络在线互动。

2.2 学习层评估

学习层评估是对学生在以面对面讲授和在线学习模式下所取得的学习效果进行检测和评估。此环节是对混合式教学模式教学评估中至关重要的一个环节，能有效地反应该种教学模式的实施情况。混合式学习模式是将传统的学习方式的优势和数字化网络化学习的优势有效结合，在进行学校效果评价过程中要综合考虑学习理念、专业知识掌握情况、学习风格等各项观测指标。

(1)自主学习、合作学习的能力。该指标主要反映学生在通过“线上+线下”相结合的混合式学习过程中，自主学习习惯的养成情况。混合式教学中，教师通过课前布置预习任务，要求学生通过网络学习平台完成自主学习内容。该指标主要观测学生是否具备网络学习环境下的自主学习、合作学习能力。

(2)专业知识的掌握情况。该指标主要反映学生采用混合式学习模式学习之后在知识量上的增量变化情况，包括学科的基础知识和拓展性知识的习得。教师可以在线下课堂授课过程中采用基于基础知识和课前自主学习任务为依托的“课堂小测试”，采用口头或者书面考试的方式来检测学生知识的变化，并将学生的学习情况进行记录。

(3)专业技能。该指标主要评价学生在学习基础知识之后在技能应用上的变化情况。专业技能可以为语言表达技能、逻辑分析技能、阅读技能、文献资料查找搜索技能、计算机操作技能等。通过采用混合式学习模式，大量的基础知识的学习前移到课前的自主学习阶段，教师可以充分利用课堂授课时间来对学生进行专业技能的训练和指导。观测学生专业技能是否提高的评价方式主要可以采用情景模拟、案例操作、角色扮演、项目任务展示分享等方式。教师可以采用影像的方式记录学生技能展示的过程，进行有效评价；同时，教师可以鼓励学生做技能展示准备过程、展示过程的反思日志，通过反思日志来观测学生专业技能能力的提高情况。

2.3 行为层评估

该层评估主要反映混合式学习模式对于学生行为变化的情况，即新型的教学活动引起学生行为上的变化。该层的观测点主要有行为变化、态度变化和理念变化。评估方法主要是通过观察法记录参加教学模式改革的学生的行为变化。在评估时间上，该层评估由于是关系到行为习得和改变，所以是一个动态的长期过程，学生的行为变化不会立即显现，评估者可以在教学模式改革结束后的三个月对学生的学习行为进行追踪评估，对结果的分析要注重学生参加改革前后的行为比较。

(1)行为变化。该指标主要评价学生混合式学习模式下学习方式和方法的转变、学习创新能力、知识应用能力的改变。在互联网时代，混合式学习需要有效整合碎片化的时间和信息、学习手段、学习者的注意力，使学习成为一种自我持续性的行为。

(2)态度变化。无论采取何种教学方式，学生的学习态度都终将影响着学习效果。混合式教学模式将大量基础知识的学习前移到课堂教学前，这就需要学生具备良好的学习态度，树立积极的学习心态，能主动地攻克学习中所遇到的困难。该观测点主要评价学生是否能主动地进行学习，从而产生主动有意识的行为，沟通能力、学习态度有所转变。该指标的衡量可以采用观察法和问卷法进行数据收集，进行评价。

(3)理念变化。混合式教学模式颠覆了传统教学的授课模式，教师和学生角色进行了重构，教师导学，需要学生积极地建构知识。对学生来说，混合式学习需要学生具备网络学习的学习能力，自我管理、激励能力。开展混合式学习模式后学生是否认可该种学习的观念、方法、实施措施，能否适应通过网络学习平台上的互动版块进行学习交流和资源共享是该层评估的主要观测点。

2.4 结果层评估

该层主要体现采用混合式学习模式后学生的学习成果，即学习成绩及后续发展的跟踪和评估。最为常见的评估方式为进行标准化考试，通过学生学习成绩来衡量其有效性，也可通过学生参加竞赛获奖情况、考取相关的证书情况来反映。通过体验新型的学习模式，学生将所学到的知识、技能、学习方法熟练地运用到其他课程的学习上，产生效果，而这一过程需要一定的时间。因此，评估的时间方面建议改成在实施混合式教学模式结束半年到一年的时间内进行。同时，对这一层次的结果进行量化或衡量也有一定的困难，有些内容是无法进行量化。为了取得准确的评价信息，结果层的评价要充分注意评估的针对性和时效性。

为使基于柯氏评估模型的混合式教学模式评价体系更易于理解和认知，将基本框架总结如表1所示。

3 实施基于“柯氏模型”的混合式教学效果评估要注意的问题

基于“柯氏模型”的混合式教学效果评估体系从评估对象、内容、方法、时间上构建了一个初步的评估框架。在具体的课程教学评价过程实施中，要在可操作性方面做出进一步的考虑[6]。

3.1 构建可操作性的指标体系

观测点和评价体系的构建过程中要充分考虑指标是否易于获取，评价者应该明白如何针对基础指标和观测点去判断，给出评价意见。建立评价指标体系要全面反映混合式教学效果的各个维度，依据各专业培养目标和人才培养需求，尽可能全面找出能反映混合式教学效果的主要指标和观测点，选取的指标和观测点能很好地反映出分目标，代表性强、综合性强，评价指标全面、完整、系统。

3.2 充分注重评估的时效性

大部分“混合式”效果评估都是在实施后进行，虽然评估能了解到学生对于该模式的感受，但是无法观测到学生在实施该模式前后的更深层次的变化。因此，笔者建议在混合式教学模式前，针对参与混合式教学的师生进行问卷、访谈，了解其在改革实施前的学习风格、学习期待、学习态度等，为后期的评估提供对照样本。同时，针对反应层、学习层、行为层、结果层自身的评估特征，选取合理有效的时间对评估对象及时地做出评估，保证评估结果有效、真实。

表1 基于柯氏评估模型的混合式教学模式评价体系基本框架

3.3 加强评估主体的多元化

要强调评估参与者多元化，学生、教师、用人单位等都应参与教学质量的评价过程[7]。多元化的评价主体可以有效避免评价的片面性和偏见，提高评价结论的真实性和有效性。混合式教学效果的评价主体除了学生自身、同伴、教师、教务管理人员(信息化教学辅助人员)等群体外，还应包含学生家长、用人单位等利益相关者。

[1] 何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展[J].国家教育行政学院学报， 2005(9)：38-48.

[2] 时广军.“柯氏模式”在教学评价中的运用[J].广州职业教育论坛，2014(3)：15-20.

[3] 刘建银，黄露. “国培计划”项目评估的五层次模型:基于柯氏评估模型的分析建构[J].当代教师教育，2013(2)：74-79.

[4] 董洪学．培训项目的评估方法：评 Kirkpatrick“四层评估法”[J]．燕山大学学报，2003(2)：76-78.

[5] 戴锡莹，孙跃东，李岩．基于Kirkpatrick评估模式的网络学习绩效评价模式设计[J]．中国远程教育，2009(1)：46-47.

[6] 章义.基于柯氏评估模型的高职教学质量评价模式的新探索[J]．当代继续教育，2015(5):88-91.

[7] 高园.“柯氏模型”在高校课堂教学质量评估中的应用[J].鸡西大学学报(综合版)，2014(10):24-26.

责任编辑 俞 林

(宁波城市职业技术学院 外国语学院,浙江 宁波 315100)

对混合式教学效果进行评估是探索混合式教学改革实践的一个重要环节。在借鉴美国学者柯克帕特里克的四层次评估模型的基础上，构建出适合混合式教学模式评价体系基本框架，并指出评估中要注意的问题。

柯克帕特里克四层次评估模型； 混合式教学模式； 评价基本框架

The Construction of Evaluation Mode for Blended Teaching Based on the Kirkpatrick’s Model

XIONGSujuan

(School of Foreign Language, Ningbo City College of Vocational Technology, Ningbo 315100， China)

Effective evaluation is an important part in the blended teaching. Based on the four-level evaluation mode of Kirkpatrick’s model, a systematic evaluation framework has been constructed. Additionally, the paper argues the issues which should be paid attention to during the evaluation process.

Kirkpatrick's four-level evaluating model; blended learning; systematic evaluation framework

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2017.01.007

2016-10-30

浙江省2015年度高等教育课堂教学改革项目“多模态视角下的高职英语听力课堂教学改革”(kg2015883)；宁波市2016年教育科学规划研究课题“基于Kirkpatrick模式的混合式教学效果评估体系构建”(2016YGH117)；宁波城市职业技术学院2015年教育教学改革重点项目“基于柯氏模型的混合式教学效果评估体系构建与应用研究”(xjzd1504)

熊素娟(1979— )，女，山西大同人，讲师，硕士，研究方向：英语课程与教学论、职教师资发展。

G 642

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1671-7880(2017)01-0024-04