第四章 心力管理的传播和传承(之七）

刘泱

第四章 心力管理的传播和传承(之七）

刘泱

好的管理是一种高贵的努力——它可以让我们投身到超越自我的伟大事业中去。

很多第一次来到黑松林公司的客人，都会对这个花园式工厂的整洁美丽，秩序井然，留下深刻印象。经常有人会问刘鹏凯，是不是因为有人来访，提前做了功课？这一点他很自信，不管你什么时候来，不需要提前通知，黑松林能做到365天如一日。

每年，刘鹏凯大约有三分之一的时间在外出差。用公司管理人员的话说，董事长不在家，要比在家管得更好。用员工的话说，习惯了。这是什么？这是文化自觉。建设企业文化的目的，正是为了实现文化自觉。文化自觉既包括认识的问题，又包括实践的问题、行为的问题。

第一节 文化落地确保深入员工心中

黑松林尽管规模不大，但20多年来天天向上，持续稳步健康发展，一直持之以恒推行心力管理模式，并在推行过程中不断完善，不断循环，螺旋式上升，形成了一种“上班工作8小时，文化管理管用24小时”的影响力，并将这种影响力转化为持久的行动，使黑松林文化真正落地，开出了心力管理的花，结出了心力管理的果。

一、文化自觉能让“紧箍咒”消失吗？

《西游记》的故事妇孺皆知。唐僧师徒一行去西天取经，历经千辛万苦，最终修成正果。值得人深思的是，孙悟空本是只野性十足，又不循章法的猴子，经过师傅唐僧的反复教训、引导、灌输理念，加上紧箍咒的约束，最后这只野猴子也渐渐接受了佛家的行为规范习惯，并将那些约束自己的制度变成行动指南，从思想上接受了佛家的价值观念。

孙悟空修成正果后，紧箍咒自然就消失了。那么，企业员工实现文化自觉境界，“紧箍咒”即也会消失呢？如何才能通过有效方式，将制度规章从有形变成无形，由约束行为变成约束思想，变成员工行动的指南？

这就是高明管理者的神奇力量——让所有员工感到他们正处于某种有价值的、独特的、非同寻常的事业的洪流中。管理者的责任就在于让自己的团队全身心地投入进去——为了别人，为了公司的目标，为了高于其本身的更伟大的理由和意义。而这种投入和承诺，被证明是无价的瑰宝。

在企业，制度与文化是互动的，可谓相辅相成。管理者要想将某种文化或价值观渗透到管理过程之中，变成员工的自觉行动，制度是最好的载体之一。另一方面，制度却又无法解决一切问题。再细致完善的规定、准则也不能穷尽企业管理方方面面，可谓制度管行为，文化管灵魂。制度强调来自外界的监督与控制，是企业规定的行为底线；文化强调内在的自觉与自律，是管理的最高境界。

多年前的一天晚上，刘鹏凯饭后独自在厂区散步，无意中发现手中还捏着一张餐巾纸。他突然来了灵感：能不能用它考验一下员工的自觉意识？夜色中，他将餐巾纸揉作一团，随手扔进窨井盖的隙缝。第二天一早，员工们陆续到厂上班，大家都很自觉地清理各自的保洁区。七点半，例行出操结束后，揉作一团的餐巾纸仍然静静地镶嵌在窨井盖的隙缝中。

刘鹏凯授意领操的副总让大家停留一下，走到队伍前面，说出了自己的考题。员工们不约而同地将目光聚集到了窨井盖方向。刘鹏凯没有直接追问责任，而是给大家讲了一个故事。说庙里有位老师父，他新收的徒弟头天进庙门，必须做例行功课：扫地。一天，有徒弟来拜师，师父还是安排他扫地。扫完后，师父问：扫干净了吗？徒弟说：扫干净了。师父又问：真的扫干净了吗？徒弟想了想，肯定地说：真的扫干净了。师父说：好了，你可以回家了。原来，师父事先在屋子的角落里丢了几枚铜板，看徒弟在扫地时能不能发现。那些心浮气躁、卖奸耍滑的后生，只会做表面文章，而不会认认真真去扫那些边边角角，因此，也不会捡到铜板交给师父的。这就是师父收徒弟的考试题目。

最有效并持续不断的控制不是强制，而是激励员工自发控制自己的行为。现代企业管理过程中，我们常常过多地强调“约束”和“压制”，事实上这样的管理往往收效甚微，而真正的管理者是“无为而治”。小故事大道理，员工们听得专心，个个若有所思。仿佛有股清亮的溪水流过大家心头，不经意间荡涤着心头不易察觉的尘埃。

在黑松林有一条鲜明的管理理念：法治治标，德治治本。文化自觉的根本是抓住人心，只有从“心”开始，以心为本，让员工从内心认同企业，怀着积极主动的心态为企业工作，才能保持不衰的热情和强烈的忠诚度，而只有怀有这种心态，将文化在广大员工心中“扎根”，才能将企业的文化理念真正融入生产经营活动之中。

二、文化落地先要合心合力

企业文化的意义在于它能从更深层次激励和稳定管理层和员工。通常一些企业的做法是：先由人力资源部门组织员工座谈或是向员工征集，从中提炼企业的口号和价值观，再通过各种方式进行宣导。但大量实践证明，这一方法的有效性并不明显。

企业家是企业文化的核心驱动者。公司初创时期，老板“一个人的文化”处于强势地位，在公司发展中往往起到强大的牵引作用。然而，随着事业越做越大，企业的制度系统和同样处于成长中的员工开始不支持这种“初始的文化”。一个人的文化向一家公司的文化转化成为企业文化落地中遇到的首要难题。这也是心力管理的闪光点所在：老板以一己之心力，撬动众人之心力，大家合心合力，共同塑造企业价值观，从而指导公司生产经营中的诸多行为。

央视《百家讲坛》主讲人、收藏家马未都在形容婚姻时，提出一个“半球理论”。他说，任何一个男人或女人在婚姻中只是个半球，必须合在一起才能滚动。但问题是男女半球的直径不一，很难保持一致。如果直径差距不大，完全可以磕磕绊绊地往前滚，滚着滚着棱角就磨平了，滚起来就舒服一些，如果直径相差过大，无论初始力有多大，滚着滚着就滚不动了。

企业与员工也如同两个“半球”。员工选择了你这个企业，等于是和你这个企业结了婚，能不能很好地合起来“滚球”，首先需要合心合力。企业家和员工应具备身和心的合作，就像两个人同锯一根木头，只要拿起了锯子就是一家人，两边的人就是平等的，要锯好木头就需要默契交流和配合，在维护制度的前提下，努力营造一个公平、公正、和谐的环境，把员工当作工作中不可缺少的合作伙伴，培养员工的主动性和自我管理能力，并不断推动循环，只有这样，条条框框的各项制度才能从墙上、纸上走到员工心上，成为员工成长进步的阶梯，自主管理和文化自觉才能水到渠成。

黑松林的心力管理境界在于“培”与“育”。文化管理需要管理者像母鸡一样用自己的体温，将身下的鸡蛋孵化出小鸡，用“润物细无声”的渗透，而不是“暴风骤雨”式的推进。公司在实现文化自觉的过程中走了三大步：第一步，董事长刘鹏凯用自己的心与员工交换，自己苦修心力，同时将公司打造成黑松林人修炼心力的平台——以心为本，心至力则胜；第二步，以人为本，管理为推动力，以制度管理为基础，以行为准则为标准，以文化自觉为中心，在解决问题中建设心力文化；第三步，弘扬企业精神、理念、愿景，为实现企业目标和个人价值，建设和谐幸福黑松林共同努力奋斗。

三、让凡人成就非凡之事

“根据统计学显示的规律，任何组织都不可能找到足够多的‘优秀人才’，一个组织唯一能够在知识经济和知识社会中成为杰出的途径是使得现有的人们产生更多的能力——即通过对知识工人的管理产生更大的生产力。这个挑战，引用一句老话就是，‘让凡人做非凡之事。’”德鲁克在2002年2月的《哈佛商业评论》中写道。

松浦元男是树研工业株式会社董事长、社长。日本中小企业代言人。他于1965年创立了树研工业公司。1985年开始，在亚洲各国建立合资公司，成为合资公司的董事。令树研公司扬名的是他们研发出世界首个重量为百万分之一克的超小粉末齿轮。掌握树研工业技术核心的是公司的匠人们。他们并非精英，其中还有人当过暴走族、也曾经是不良少年。“他们发型新潮，留着人造发际线，还修眉”，可他们很快就成长为独当一面的匠人，并完成了研发百万分之一克齿轮的伟业。

松浦元男先生的著作《小，我是故意的》一经出版，被许多中小企业管理者奉为“圣经”。他在书中写道：“毕业于哪所大学，成绩好坏不是问题。只要给年轻人创造动机和机会，即使袖手旁观，他们也会茁壮成长。听到‘研发世界第一的产品’的决定后，他们立刻两眼放光。人一旦做好一件事情，就会变得自信，仿佛脱胎换骨般变得积极向上。”

2004年8月，海尔集团老总张瑞敏在上海举行的哈佛亚洲商业会议上演讲。他说，20年前自己刚到海尔工厂，给工人制定的第一个规章制度，就是不准在车间里随地大小便。这是同处于制造家电业飞利浦等公司难以想象的情境。

杰克·韦尔奇说：管理的价值观正成为21世纪管理者的基本功，管理者要通过培育企业核心价值观，潜移默化地影响员工，从而产生有利于企业目标实现的行为和意识。心力，就是人的全部精神力量。当人运用这一有益的力量时，就会产生决心，并产生强大的行动力量，这是“心力”的巨大效应。

人的行为是所有文化载体中最重要的部分。要让凡人成就非凡之事，需要企业家倾注心力，用一颗利他之心，奉献与成就他人。心力管理的核心是心力开发。刘鹏凯小时候到邻居沈老伯的铁匠店去看铁块如何被打成一把刀。沈老伯告诉他，要打成好刀，最关键并不是千锤百炼，而是在千锤百炼后要把它放进清水里迅速冷却，这样磨出来的刀钢性才好。时至今日，沈老伯的话铭记于他的心中。千锤百炼的锻打磨练并不是成器的关键，还要经过淬火这道工序。火红柔软的铁件放进清水里，霎时就改变了自己的命运，从此变得无比的坚硬和刚强。

黑松林公司虽然只有51名员工，事迹却被清华大学《人力资源开发与管理》和《管理学：新结构、新观点、新实践》、中国社科院《企业文化与企业人文指标体系》等教材收录，每年前来调研参访的专家学者、政府官员、企业家等数百人。一些同行单位，大如德国汉高、德国亚地斯（中国）公司、胜利油田胜大集团、广州宏昌胶粘带有限公司等跨国企业、央企、上市公司等，也多次组织员工到黑松林学习、交流企业管理经验。

走进黑松林公司的文化陈列室，没有花哨的背景和灯光。可以看到一面墙上挂满了黑松林这些年获得的各种荣誉：中国胶粘剂工业常务理事单位、中国石化工业知名品牌产品、全国胶粘剂标准化技术委员会委员单位、全国企业文化建设先进单位、中国石化工业企业文化建设示范单位、上海粘接技术协会协作委员会副主任单位、江苏省安全文化建设示范单位、江苏省质量诚信企业、江苏省高新技术企业、江苏省中小企业管理创新示范单位、江苏著名商标、江苏名牌产品、江苏省文明单位、泰州市绿色等级企业、泰州市节能先进企业……另一面墙上展示的黑松林掌握的各种技术专利，还有一面墙上是黑松林公司拥有的60多个商标。

这些都是51人共同书写的佳话。黑松林人从扫干净每一寸地面，车间没有跑冒滴漏做起，实现了“在中国胶粘剂的世界里，有一片黑松林”的梦想。

文化自觉需要用心。一个人背着一袋种子四处游走，却不知道要把种子撒在何处，那么，他怎又能指望秋天的收获呢？

第二节 建立文化传播传承的主要渠道

让平凡人成就非凡之事，靠的是优秀企业文化的传播和抚育。企业文化需要传播，包括内部传播与外部传播，而传播需要渠道，根据企业情况，建立行之有效的恰当传播渠道，是管理者的重要职责。刘鹏凯在黑松林建立了如下几个主要的文化传播渠道。

一、晨训

每天早晨，员工上班的第一件是参加晨训。晨训包括三个内容：

1、作操，既有利于员工健康，又有利于形成集体观念和团队精神；

2、全厂员工一起高声诵读“企业精神”、“六倡六戒”、“质量方针”等训诫词，合唱《黑松林之歌》，强化对黑松林文化的认知与认同；

3、领导者讲话，或关于生产经营活动的布置，或关于一些员工行为的点评，或关于一些典型事件，从中传递黑松林的价值观。

二、现场会

许多文化现象是细微末节，很容易被忽视。心力管理考验的就是领导者的细心，从细心中看到用心。刘鹏凯善于抓住“起于青萍之末”的细节，小题大做，甚至振聋发聩。常用的平台就是各种”现场会”。

小企业势单力薄，必须处处粗精打细算。黑松林的锅炉房是耗能大户，节能降耗潜力较大。刘鹏凯发现许多没烧透的煤混在煤渣里，被浪费掉。他为此组织锅炉间围绕“煤炭燃烧率的最大化与煤渣含煤量的最小化”展开技术攻关。一个雨后的下午，煤渣堆上未烧透的煤和煤渣黑白分明，他在锅炉间召开了“节能降耗现场会”。现场会上，他没说一句话，只是从口袋里掏出一把硬币，当着大家的面扔到煤渣堆上扭头就走了。回到会议室时，锅炉工已将扔到煤渣堆上的硬币拣起来放在会议桌上了。看着那一把硬币，刘鹏凯沉痛地说：“见到未烧透的煤，而不去拣起来，我们失掉的不仅仅是金钱啊！”接着，与会者开始热列讨论。通过“看一看、比一比、想一想、议一议”，大家豁然开朗：这不是浪费多少钱财问题，而是有没有为企业精打细算的主人翁责任感问题，于是现场会变成了表决心会。

自此以后，黑松林锅炉房不仅以节约高效闻名，更以一尘不染的整洁名满天下，已经成为企业的一道风景线，近几年先后接待了几百个单位、几千人次的参观，得到了诸多国内外管理专家的关注和肯定，锅炉房的孙石军成了全厂的“安全、环保现场管理标兵”。

2012年春节后上班的第一天，红红的太阳当头照，大家互致新年问候后，刘鹏凯在锅炉房召开了新年的第一个现场会——“学身边的人，做好每一件事”。会上，大家看现场、挑刺儿、找问题，看着烧煤的锅炉房，打理得像厨房，无不赞赏、佩服，大家为孙石军那样的敬业爱岗、奉献精神所折服，敬意油然而生，纷纷表决心：像孙石军那样擦亮每一个岗位，把小事做好，将细节做亮，争做标兵，为企业稳步、健康、持续发展奉献力量。

刘鹏凯认为：人之为人，其重要的标志是自我意识的觉醒。一个人做事有三重境界：一是用力做，二是用脑做，三是用心做。心力管理是一项人心工程，人心里蕴藏着无穷无尽的潜能，关键是如何将它激发出来。一个企业的真正价值，并非仅仅凸现在资产的积累、规模的扩张上，更重要的是其优秀文化、崇高精神的体现，是员工队伍自觉行为习惯的体现。借助新春现场会，动员全体员工静下心来，向身边的管理标兵学习，扎扎实实，兢兢业业，把每一件平凡的事做好，是一种更有效的“加油”和“提速”。

三、手机短信

管理需要沟通，而沟通却需要介质、需要平台。短信这个现代的信息沟通手段，就为实现心力管理提供了难得的平台。短信作为“第五媒体”，不同于广播、电视、报纸、网络，它抹去了时空界限，带来了个性化空间，让人与人之间心灵距离缩短，让沟通无处不在。短信似水，本无形，却也可有形，如今提倡企业无管理，办公提倡无纸化，公司上班可以家庭式，作为一个现代企业的老总，我们要学会适应环境，学会应用短信管理，放在圆桶我做圆，放在方桶我是方，让短信成为管理者手中的遥控器、第三只眼、无形的手、粘合剂和贴身小皮袄。

哲学家说：上帝在我们左手埋下问题，又在我们右手留下了方法。其实，短信交流是一只无形的手，一种管理的好方法，解决问题的好工具，有时还真有点“剑过无影”的效果。

以上这些文字，说出了刘鹏凯迷恋于“短信法”的原因。

工厂有一句顺口溜：紧车工，慢钳工，溜溜达达是电工。要管好电工这支队伍，改变这班“油条兵”，用急火炒菜的办法是不行的。你必须像在煤球炉上炖老母鸡，慢慢地熬，耐心地等待。

上班铃已响过近半个小时。办公室的灯忽闪忽闪了几下熄灭了。刘总心里嘀咕着，供电部门又没有通知，难道最近又要“让峰”了？走出办公室，却见不远处车间的灯是亮的，还不时传来一阵阵马达声。“可能是办公室电线短路了”，刘总边想边朝配电房走去。

隔着配电房的窗子，只见电工小张一份报纸，一杯香茶，两只脚跷在办公桌上，椅子背都被他靠得斜过去了。坐在他后面办公桌的大老丁则双眼微眯打瞌睡，头一会儿歪倒东一会又倒向西。看在眼里，刘总什么也没有讲，悄悄地离开了。

回到办公室，他打开手机，给小张发了一条短信：“早晨好，我有事请你过来！另外友情提醒，看报的人，请坐好，摔下来，我可要赔你个工伤喽！”不一会儿，小张三步并作两步，一阵小跑来到刘总的办公室，一脸的尴尬。

短信静悄悄，不丢面子，不伤感情。可是打那以后，小张变了，“油条班”逐渐变成了“红旗班”。在解决问题的时候，有的企业家选择用道理去说服人，有人想用嗓子去压服人，然而唠唠叨叨地说教，大庭广众之下声色俱厉地的批评，哪里有一条短信有效。培养员工的认同感，一定要讲究方法，付出耐心，绝不能大而化之。一把钥匙开一把锁，对不同的人需要用不同的方法去沟通和碰撞。

短信管理就像握在手中的一株芦苇花，轻轻一吹，就能飞得很远。是的，很多时候，尝试将工厂管理搬到小小的手机上，你会发现文字的深意被无限放大，管理的心境会变得无限宽广。刘鹏凯是这样想的，也是这样做的。

随着时间的积累，这种充满感情的短信文化，会沉淀为一种难以割舍的浓厚情结，一种不离不弃的深深眷恋，这种凝聚在一个文化共同体内的亲和力，会产生强烈的归属感和向心力。

四、学习制度

办好企业靠的是优秀的员工，心力管理的目的正是造就一流的员工。而一流的员工是不断学习和磨练出来的。刘鹏凯下大力气建设学习型组织，到处收集可供员工学习的教材。有一次，刘鹏凯在机场看到新出版的畅销书《给加西亚的一封信》，随即买下。回到工厂后，他让厂办负责人去书店照样购买，打算给员工人手发一本。书没有买到，刘鹏凯干脆将手头的那一本书，全书复印，发给每一个员工学习。

为了使学习制度化，黑松林规定每周三次班前学习（7：00-7：30），不准缺席，迟到要罚款。这三次中，周一和周五全厂统一学习，周三由基层各节点组织学习。不仅学习业务，更是学习思想，讨论问题，改进作风，提高素质。为了取得实效，刘鹏凯尽力使学习的形式生动活泼，借势、造势更是常用的手段。

海尔的老总张瑞敏是造势的高手。那个著名的“砸76台冰箱”事件，就是用砸冰箱的行动造势，强化“不砸掉不合格冰箱，就要砸掉海尔牌子”的理念。刘鹏凯曾去海尔参观。行人靠右走，椅子放桌洞，厕所责任保洁工作单，这些细节给他留下深刻印象。张瑞敏的那句“把简单的事情做好就是不简单”，令他刻骨铭心。这些看似简单的事，浅白的话，说起来容易，做起来难，持之以恒做好更难。而使员工振聋发聩的诀窍之一，就是造势。

黑松林在2015年还实施了“建设书香企业，培育新型员工”的学习读书计划。时间是自2015年6月1日-8月31日，每周一、三、五上午7:00-7:30，地点在“职工书屋”，这次读书活动的目的有三：

1.提高员工认知水平，理解、掌握公司理念，增强工作主动性和积极性，提升敬业精神和向心力。

2.提高员工业务水平，提升岗位专业技能，提高执行力和创造力。

3.增强员工自我管理意识，激发员工个人潜能，增强学习力和竞争力。

这次读书学习的内容有五：

1.学习视屏《做企业最受欢迎的人》、吉化故事、经典管理案例等内容，从理论的层面予以剖析、解读和理解，再结合实践中的体会和感悟，不断引导员工在工作与生活中，善用其心，自净其心，消除恶心，增加爱心，发自内心，爱党爱国，从小爱到大爱，将企业员工的心之所及，转化为力之所达，帮助员工成长。

2.学习纪律制度、操作规程等，做到用制度约束行为，用规程指导操作。

3.学习时事知识、经典管理知识和案例，开阔眼界，提升觉悟和认知平台。

4.学习安全知识，提高安全意识，安全规范作业，保障企业本质安全。

5.其他需要培训学习的内容。

这次学习同样收到了不错的效果。2015年4月份进入公司的新员工朱金生，在学习心得中写道：“还记得第一次到黑松林，只见到处绿荫葱葱，一片辉煌，工人们一个个干得热火朝天，每天早上像部队一样出操，大家齐声诵读六倡六戒、安全理念等。看到这些，我心里暖洋洋的，决心在黑松林大干一场。在刘总的带领下，在丁厂长的辅导下，在各位师傅的帮助下，我来到炼胶车间学习炼胶技术，并顺利定岗。在这里，我学会了一门手艺，我要感谢老板，感谢黑松林的领导给了我一个发展平台。

我很珍惜这次工作机会，进入黑松林以后，我对工作认真负责，讲究卫生，团结同事，多学科学经验，服从领导安排。争做企业最受欢迎的人，就是把自己完完全全地当作企业的主人翁。什么是卓越员工？通过学习，我得到的答案是，敬业爱岗、忠诚守信、拥有良好的人际关系和团队精神、主动出色地完成任务、注重细节、精益求精、忠诚守信、不找借口、高效工作、具备较强的执行能力。

我要记住：感恩的心离成功最近，感恩父母给了我生命，感恩企业给了我发展的平台。时刻为企业提供好的建议，永远维护企业形象，与企业同呼吸、共命运。只有企业生意红红火火，我们员工才能更好地生存。”

作为企业“建设书香企业，培育新型员工”系类活动的一个组成部分，黑松林请来“石油魂——大庆精神铁人精神”宣讲团一行4人，给全体黑松林人送上了一顿精神大餐。“有条件要上，没有条件创造条件也要上”、“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”、“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”……一句句脍炙人口的铁人名言，演绎着一个个生动感人的经典故事，让会场的所有人对大庆精神和铁人精神都有了更深刻的理解，会场内时而听到轻微的啜泣声，时而爆发出阵阵的热烈掌声。

演讲时间虽然只有短短的90分钟，但会场内的每一名黑松林人对大庆精神和铁人精神的内涵有了更深层次的了解，每一名黑松林人的内心深处都有了一次无与伦比的触动。王俊圣是黑松林食堂的厨师，他被铁人王进喜拼命的忘我精神所感染，数次用手背拭去眼角的泪水。鞠秀华是车间节点管理员，她在接受泰兴电视台记者采访时说：“人总是要有点精神的。今天的宣讲让我经历了一次精神的洗礼、心灵的净化。平时我在工作中遇到问题时总是有点悲观，但是比比王铁人的奉献精神和认真负责精神，我差得很远，他的精神值得好好学习，不仅仅是为企业发展，也为了自己提升。”

“这个时代需要大庆精神和铁人精神，她所体现出来的迎难而上、坚韧不拔、奋发有为的精神状态，对新常态下企业转型升级也有许多积极的启发意义。”黑松林董事长刘鹏凯告诉记者：“大庆精神铁人精神不仅仅属于石油系统，她属于整个中华民族，是所有中国人的精神财富和传家宝。”他说：“黑松林虽然是一家民营中小企业，但一直重视企业文化建设，重视员工的思想道德建设和价值观培育。希望通过今天的宣讲，黑松林人领会大庆精神铁人精神的核心、精髓和本质，传承不畏艰难、敢为人先、科学求实、精益求精等优良传统，不断提高自己的道德素质、认知水平和业务技能，在推进企业稳步、健康发展的同时，收获精彩人生！”

刘鹏凯提出：要把学习变成员工的自觉需要，要把黑松林变成员工的第二学校，促进员工成长成熟成才。

五、专题培训

专题培训是领导者对员工有计划、有主题、有明确针对性的培训，对文化的传播和传承，往往起到立竿见影的实效。

2015年初，羊年春节假期过后，江苏黑松林粘合剂厂有限公司按照新春培训计划，有序开展为期一周的全员学习培训，全面提升员工业务技能和认知水平。安全环保是黑松林的头等大事。为确保春节长假后的企业运行质态安全、环保，黑松林特地开展了复工安全环保专场培训，以提升全员安全、环保意识，确保企业2015年安全、环保、健康、持续发展。

培训会首先发布了黑松林2015年安全、环保方针和目标，并由安环科负责人带领大家一起重温了安全、环保法规、危险化学品知识、安全行为规范和关键岗位、重点部位的注意事项。

培训组织者还以杜邦公司的安全、环保管理为例，带领大家学习了这家世界级企业安全、环保的管理与实践，以拓宽全体黑松林人安全、环保管理的视野。

为增强全体员工的安全、环保意识，进一步提升安全、环保管理水平，促进落实全体员工安全、环保行为主体责任，确保2015年安全、环保目标指标顺利实现，黑松林还组织全体员工签订了《安全环保承诺书》，明确员工在安全、环保工作中应尽的义务和享受的权利，承诺规范作业，努力保护环境，杜绝“跑、冒、滴、漏”，自觉加强责任心，掌握本岗位安全、环保技能。

最后，公司董事长刘鹏凯围绕“如何把形成的理念转化为行为”和“危机来临该怎么办”两个方面作了培训总结，他希望全体黑松林人在工作中“安全环保意识到位，实际操作标准规范”。

心力管理的一个目标是使员工的行为由他律过渡到自律。 2013年冬天，黑松林开展了“严格自律” 的专题培训。刘鹏凯亲自讲授自律精神，其目的是希望全体员工认真领会自律精神的内涵，思考人生的价值，不提高自己，这不仅对于经营企业，还是做人做事，都具有积极的启发意义。

培训收到了实效，实车间员工陈雪凤在小结中写道：“企业存在的价值是创造效益，员工的价值在于为公司创造效益，同时实现自己的人生价值。天上不会掉馅儿饼，也没有免费的午餐，认真工作，提高自身素质，勇于承担责任，共同把属于我们的大家庭越建越好，这是我们作为员工的责任和担当。”

市场部负责人吕建兰则从三个方面提出了加强自律的措施：

1、努力提高自己

从营销的实务做起，通过多种途径和方式开发市场，营销产品，从基础客户档案做起，采取包括传统业务、电商等多种营销策略和营销渠道，做到“做精基础业务，开发高端业务，创造一流品牌”，并充分调动市场部每一位员工的积极性和能动性，寻找企业的利润增长点。

2、注重经营业绩

市场竞争激烈是事实，如果我们整天考虑的是开拓市场的难，而不考虑市场开拓成功的喜悦，必将难上加难。因此，我们市场部在日常的工作中，要围绕提高经营业绩开展各项工作，加强经营经营业绩考核，严格兑现，让真正置身于市场的能人受到奖励，形成“以业绩论英雄”的市场部正能量。

3、改进工作方法

完成重要任务有两项不可缺少的伙伴：一是计划，二是不太够用的时间。随着企业OEM量的不断增加，市场部工作增加了大量的基础工作，在暂时没有实现ERP的情况下，繁杂而冗长，要立即改变这种现状，除了从外部解决外，更重要的是做好计划，实现时间管理，将重要的事先做，刻意从其他的事情中抽身出来，加强自律，相信目前繁忙的工作局面一定会大有改观。

引用《我的自律书》中的一句话：事情在于做，做才有成功的可能；道路再长，在于走，不走永远达不到目标。让我们积极行动起来，在自律中成长。

近几年，黑松林还开展了“走出去”的主题培训，如2014年黑松林采取全员轮训的方式，分批组织员工参加连云港企业文化学会孔子学院学习，也收到了不错的成效。

员工沈国庆在学习心得中写道:“在为期三天的中华传统文化学习过程中，我受益良多，也有一些感想体会。首先家和万事兴。人生最难的不是奋斗，而是抉择。这些都在于我们每一个人的判断力、智慧以及不断学习的能力，所以我们要时常停下脚步来思考，方向是不是正确。在我们的人生中，处处都充满了抉择，需要我们有判断力、有智慧，而这些都归于我们是否学明白了，不能因为我们消极的心、坏习气而打败自己，福田靠心耕，量大才能福大，大舍才会有大得。中国传统文化的核心就是道德。五伦八德：夫义妇德，父慈子孝，兄友弟恭，君仁臣忠，朋友有信。而其中，百善孝为先，有父母去奉养，是人生一种幸福，要及时行孝道，不能做“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”的后悔事。

《弟子规》就是人生的交通规则。在今后的生活和工作中，我更需要努力，逐步改掉坏习气，培养好习惯。当我们遇到挫折和困难，要在自己身上找原因，不要怨天尤人。在平时处事的过程中，别人对不对不是最重要的，首先自己做得是否正确。所以在生活中，应该少说抱怨的话，多说真诚的话、宽容的话。”

员工项国峰在学习心得中写道“人不学习不行，跟不上形势的发展，我们这次到连云港学习五天，对我来说，思想上就有了一个大的转变。我认为一个兴旺发展的企业，有了一个好的领导，还得有好的员工。将心比心，我们需要换位思考，员工做老板，老板做员工，我们就可以理解老板的良苦用心，任何老板都要算账，任何员工也得对得起自己的工资，对得起企业，所以我们要干好自己的工作，要让领导看得起，放得了心。我们不管是干工作还是做人，一定要把德、信、敬放在心上，做好身边的事，带好身边的人。

通过这次传统文化学习，我有一个感想：犯了错，要知错，要改错，要做一个有道德的人，守规矩的人，讲诚信的人，懂感恩的人，让人信赖的人，有责任感的人，有信心的人，有决心的人。想想自己，再想想企业，我们要感别人的恩，改自己的过。

学习是任何企业发展的动力，我的信心和决心是：想企业，爱企业，敬企业，说老实话，办老实事，做一个有良心的人，对得起企业。”