关于2017：那些做数据的公司，你们还好吗？

杨直

数据服务潮流的兴起

這是一个以数据为导向的年代，各种关于数据的新技术新方法层出不穷，也将商业带入了一个崭新的时代。对于电子竞技来说，数据化的趋势代表了行业开始走向成熟，简单粗暴的变现开始转向更为精细的用户运营。沿着这个逻辑，行业主体对数据的需求达到了顶峰。

对数据需求最高的行业主体莫过于游戏厂商。通过对用户进行准确的数据分析，厂商可以得到精准的用户画像，从而调整自己的策略。媒体、研究机构等对数据也存在着一定的需求，从而完成对行业发展现状的刻化。就像NBA中的场均得分、篮板一样，电子竞技中的KDA等数据往往是用户关注的重点。

正是在上述背景下，数据服务的潮流兴起了，而且势不可挡。然而，就像19世纪70年代美国的生物技术潮流以及20世纪末互联网潮流一样，快速兴起的同时，没有人知道这朵浪花究竟能激起多大的声势，抑或是最终拍死在沙滩之上。

关于数据公司的几个疑问

尽管这不是一篇理论性的文章，但笔者还是想抛出几个关于数据公司的存在是否合理的疑问。

首先，数据公司存在的先决条件是分工。行业主体通过外包一些非专业的业务，可以更专注于经营自己最擅长的领域。而外包主体也可以更专注于自己的业务，双方发挥各自的比较优势，提升效率，推动行业发展。

沿着分工的逻辑，我们要提出第一个问题。当下数据公司所做的数据分析并不比一些游戏厂商做得好，这源于互联网企业的天然垄断性，即巨头企业有能力也有意愿收揽这个世界上最好的工程师们，当然也包括数据工程师。这时，数据公司在数据业务上的专业性必然远远被巨头企业超越，那么失去了数据分析能力优势的数据公司，其存在的意义在哪里？

其次，当前电竞行业的数据分析大多针对游戏，而这项服务严重依赖于厂商开放的数据接口。换句话说，即便在数据分析上数据公司做得更好，可以提供给厂商相应的数据服务，可是掌握着数据来源的厂商为什么要和数据公司在一个公平的天平上谈判？

进一步讲，做一个极端的假设：厂商放弃了数据接口这一最重要的权利，并实现了面向全行业的数据开放。即便在如此极端的条件下，问题仍然存在。对于数据公司来说，出售数据服务的价格要保证能够覆盖公司运营的成本。那么对于数据有需求的行业主体为什么不组建自己的数据分析团队，毕竟此时行业主体最多只需要付出和运营数据公司相同的成本，但购买数据服务的价格却高于这个成本。

数据公司的商业前景

前面提到的问题只有随着行业与数据公司整体的不断发展，才能找到正确的答案。在此之前我们可以简单谈一谈这些数据公司的商业前景。

当前数据公司的共同点是业务都集中在游戏内数据的收集、分析与提供。而关于商业变现的设想包括面向用户市场提供基于数据产生的PGC内容、专业服务以及针对俱乐部、厂商的数据提供与分析服务。

对于用户市场而言，基于数据产生的PGC内容大致分为两种，针对选手的内容和针对玩家的内容。尽管两部分内容都存在很大的变现可能，但两类内容的变现却使用不同的逻辑。针对选手的PGC内容的变现依赖于粉丝经济的构建，而针对玩家的内容则需要与专业的训练服务并肩而行。

仅仅给用户提供关于他在游戏中的表现的各种数据足以获得用户的关注，可是想单纯用这类内容打动用户买单并不容易。

用户对这类内容买单的前提是用户具有足够强的竞技意识，即用户的特质转向相对硬核。目前电竞市场的用户分布大致成金字塔形，分为占据中上部的数量偏少的硬核用户以及占据底层的数量庞大的娱乐用户。因此，上面提到的PGC内容的变现将首先面向硬核用户，后续的前景则依赖于底层用户向中上层的转化。

但这种转化并不是数据公司可以做到的，这依赖于整个电子竞技行业发展的速度。而且，随着以星际2和CS：GO为代表的的硬核游戏在国内的持续走弱，底层用户向中上层转化的比例也许不会太高。

就如同通常说的那样，“指出别人的错误并不难，难的是教别人如何避免这种错误”。基于数据产生的PGC内容必然要衍生出如何指导用户提升自己的训练方法，到了这一步，PGC内容才切中了硬核用户的真正需求。

在企业市场上，为赛事提供数据支撑是当前这些数据公司都在做的事情。对于这些公司而言，与赛事的合作可以做到品牌露出，吸引流量。同时，对于赛事运营方来说，具备数据的赛事内容会显得更加立体，似乎这是一件两全其美的事情。

但回到我们最开始的提问上，对于厂商赛事而言，对于选手数据的收集与呈现厂商有能力以更低的成本完成的更好。因此目前数据公司与厂商的合作情况我们可以推测为厂商并不需要付出过多的资源，前面我们已经分析过，即便数据公司能够为厂商提供专业的数据服务，二者也难以公平的进行资源互换。因此厂商在谈判中处于绝对的优势，且这种优势会随着电竞行业整体数据化进程的推进而被无限放大，原因就是厂商掌握了游戏数据的来源。

在这种情况下，数据公司仅存的合作对象只有第三方赛事。可是自顾不暇的第三方赛事明显难以养活这些数据公司。

俱乐部也许是数据公司最可靠的合作伙伴，而这也是众多数据公司都在做的事情：为俱乐部提供选手比赛中的数据并配套分析出训练的方案。但到底这个逻辑是用户市场策略的升级，还是俱乐部策略在用户市场的下沉，我们也只能交给时间来回答。

结语

全民电竞终究只是水中月，如何服务好金字塔中上层的硬核用户和俱乐部们，才是数据公司要想好的事情。

勃鲁托斯说过：“人们要是能够趁着高潮一往直前，就可以功成名就；要是不能把握时机，就会一事无成”。数据公司很好的把握了崛起时机，但我们希望数据公司不要重蹈勃鲁托斯在腓利比战败的覆辙。