服务性学习在国内高校外语教学中的案例研究

2017-03-01汪军罗丽文谢林红

教育教学论坛 2016年50期

汪军+罗丽文+谢林红

（南昌师范高等专科学校外语系，江西南昌 330103）

摘要：兴起于美国的服务性学习，引起国内高校纷纷围绕“服务性学习”理念在课程设置、实践教学等方面开展了相关研究。这些案例研究让国内学界意识到，在英语作为非母语环境下的中国，此项研究极具必要性，同时服务性学习与中国英语教学的结合也是可行和有效的。

关键词：服务性学习；外语教学；高校；研究

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）50-0253-03

一、引言

服务性学习理论自从1967年在美国南部地区会议上首次提出，美国各高校结合各自学校的特点，纷纷展开了各项活动。美国高校服务性学习的理论和实践研究表明，服务性学习对于高校的课程建设、社区的服务以及高校学生的公民责任感等各方面都有着方方面面的影响。正是这种影响，国内高校围绕“服务性学习”理念在课程设置、实践教学等方面开展了相关研究。在高校外语课堂教学中，服务性学习为学生创造适合语言学习的环境，这种语言环境与课堂外的社会环境结合起来，相互促进，学生学习的主观能动性能够充分调动起来，从而促进语言的学习。从这样的角度看来，发起与美国的“服务性学习”能够为国内高校的外语课堂教学提供一定的参考和借鉴。那么，服务性学习在国内高校外语教学到目前为止的研究现状如何？本研究将试图就此进行相关的分析。

二、服务性学习在国内的外语教学环境

教学涉及的面很广，大到国家的教育方针政策，如《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）。国家层面还有教学大纲，具体指导教学的思想和导向，就拿大学英语课程而言，自从1962年第一次颁布以来，国家教育部就做出了多次调整。国家教学大纲又具体指导教学目标的实施，教学对象的适应，以及细化到教学内容、教学手段、教学过程的具体展开。因此，在中国英语教学环境下，服务性学习的开展必然涉及国内的教育环境，教育环境又必然牵扯到其他的一些因素，如社会因素、政治因素和文化因素等等。纵观服务性学习在美国发展的历史，这种教学方式与美国政府的教育政策密不可分，政府的大力扶持与推广让它能得以蓬勃发展，如1990年布什政府通过的《国家与社区服务法案》，1993年克林顿总统签署的《国家与社区服务性信托法案》。美国政府通过立法对高校给予经费、政策以及技术等方面的协助与保障。这项支持带来了20世纪80年代开始的高等教育改革，服务性学习课程正式纳入课程体系（蓝采风，许为民）。

蔡亮认为，服务性教学与目前中国英语课程的融合需要考虑多方面因素：“1.课程与现行教学政策的关系；2.学习者真实需求与社区、城市等真实需求的关系（蔡亮，2014）”。就第一项因素看，中国教育界开始认同教育要服务社会的理念，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》第二十一条中指出：“高校要牢固树立主动为社会服务的意识全方位开展服务。鼓励师生开展志愿服务。”在国家纲要的指导下，高等教育要为社会服务的理念正逐步渗透人才培养的教学层面和课程层面，服务性学习目前在中国正“被广泛应用于课程教学，并且在教育实践中取得了一定的成果”。（蔡亮）至于学习者与社区、城市真实需求之间的关系，李宇明（2010）提出要“关注公共服务领域的外语应用”，社区中要能够提供外语服务，目前在一些大城市，外国人和华侨相对集中，需要外语交流的环境，解决他们的实际生活需要。因此，服务性学习这一全新的概念为“语言服务与教学策略的结合提供了可能，服务性学习在中国英语教学应用的成长空间巨大。”（蔡亮）

三、国内高校服务性外语教学案例

通过在中国知网进行搜索，我们发现涉及服务性学习与高校英语教学方面的论文，最早出现在2004年，陈丽芳的《服务学习在大学EFL教育中的应用—理论依据和实践设想》首先介绍了大学EFL教育引入服务学习概念的理论依据，随后从三个方面展示了我国大学EFL教育引入服务学习的现实依据，最后提出在我国大学EFL教育中引入服务学习的几点建议：（1）在部分高校进行试点计划；（2）从短期实践开始；（3）学校可成立专门的学生服务学习监督机构，负责协调和组织工作。朱林民和张丽英（2005）在《浅谈服务性学习及其对英语教学的启示》一文中介绍了开展服务性学习的必要性，他们建议“英语教师可以带学生到校外如社区、公园、旅游景点等开展服务性学习”。何静和陆效用在2007年提出尝试在高校ESL教学中将服务性学习纳入课程学分制度的设想。袁建萍（2011）提出可以在高职商务英语人才培养中引入服务学习的理论设想，为高职商务人才的培养模式提出一个新的思路——“准备、服务、反思、再准备、再服务”的一个良性互動。高珊（2012）从理论上就服务学习与英语教学进行了初步探讨。曹生华（2013）提倡在英语专业的翻译教学中运用“服务型”教学理念，使学习目的从文件翻译变成社会服务型翻译，使高校的人才更加具有社会实践感。张秀芳（2014）建议在高职英语教学中实施服务性学习，从课程规划、教学模式构建、社区合作、反思与评价等几个方面来进行。陆梁英、王黎黎、周亚萍（2014）则提出在高校英语专业的课程教学中渗透服务性学习的理念，加强两方面的结合。聂晶（2015）针对中国高校服务型学习在大学英语课程的应用，从理论方面提出研究设计方案。李曙文，房思金（2015）探究高职机电专业学生英语服务学习。王芳，冯展极，何明霞（2015）从美国服务学习设计与改革我国商务英语专业学生的实训。蔡绿妍（2016）成立“英语教学社”，与广州图书馆和广州少年宫开设了指导儿童英语学习的服务项目，为构建新的实践教学模式做出了尝试。冯俊英（2016）和李宗文（2016）都针对高职商务英语专业“服务性学习”模式进行了有效的探索。学院与相关企业共建高职外贸英语专业服务学习模式。以上关于“服务性学习”与国内高校的研究主要涉及理论方面的描述和设想，从理论上就服务学习与高校英语教学进行了初步探讨，从理论方面提出研究设计方案。

服务性学习在国内高校英语教学方面的案例研究，最早是由陈佳铭（2009）设计进行，主要研究服务性学习与高校课程建设的结合。她在《服务性学习在大学TEFL教育中的理论与实践研究》一文，从理论和实践两个角度深入探讨服务性学习在中国外语教学环境下的实施可能性与发展空间。该项研究选取39位旅游英语专业的二年级学生进行了八周服务性实证研究，这些学生都已通过大学英语四级考试，随后她们选择各个不同的服务机构进行不少于八小时的英语服务活动，每周至少1—2个小时，每月至少2次服务性活动。对于整个活动的过程，每周设计者在课堂上会安排四个学时要求研究对象汇报她们整个服务性活动过程，或者提交活动报告。陈佳铭试图验证服务性学习在中国大学英语教育中是可行的，学习者的主观能动性能够得到充分的调动，学生学习英语的动力增强。实验认为课业学习与服务实践的相融合能够促使学生的学习方法得以转变，从被动接受向主动求学转变，而这正是有效学习外语所必需的。陈佳铭把服务性学习运用到高校外语教学的实验，是高校外语教学方法，教学模式比较全新、大胆的尝试和创新，为高校外语教学提供了新的教学思路，为服务性学习引入到中国高校外语教学起到了引导作用，开拓了高校外语教育者的新思维。

王君，邹佳颖，钟莉莉（2015）通过实验研究探讨服务性学习对大学生外语听说水平和交际策略能力的影响。研究对象是来自中文和计算机等非英语专业二年级的90名学生，实验组和对照组各45名同学，实验组在第三学期利用周末及假期参加了当地一所小学的英语服务性学习活动，给学生讲授英语课。研究结果表明：（1）实验组学生的英语听说水平高于对照组。服务性学习激发学生使用英语交流的内外动机，学生在服务实践活动中积极、主动地应用英语，其英语使用频率极大增加。（2）服务性学习方式使学生提高了积极交际策略的使用频率。改善交际策略使用情况，提高外语应用能力，从而满足社会对高水平复合应用型人才的要求。

服务性学习在国内高校中的实证研究的另一方面，就是运用到高校学生的实践教学方面。罗毅（2011）尝试在2011年3月到10月期间，安排十个学习小组，每组3人共30名英语师范专业的学生，分别参与到10所中小学（教育培训机构），进行了为期8个月的服务性学习实验，这也是国内高校英语在教学实践中融入服务性学习理念的初次尝试。在服务性形式上，采用的是短期、定期和集中相结合的方法，研究对象参与课堂观察、教学设计、上课、说课、评课、辅导学生作业以及进行作业批改等服务性学习活动。在整个服务性教学实践中，师范生需要采用多种手段进行反思，反思是经常性的，贯穿于整个实践教学环节。评价过程注重过程性评价、自我评价、小组评价、指导教师评价等多种评价手段相结合，师范生学会互相学习，不断完善和调整服务性学习计划和方案。罗毅指出服务性学习这种“服务—反思—再学习”，师范生的教学实践能力显著提高。

无独有偶，叶琼（2013）针对高校《会展英语》课程进行了实训项目的开发、实施以及考核方式的设计，以服务学习理论为导向，服务社会为目的，体现高职高专课程教学中的实践性和职业性的特点。张腾飞（2015）以新疆师范大学为例，探索“服务性学习”理念在英语师范生实践教学的有效方式，大四上学期开展了基于服务性学习理念的“用声音叙事”项目，该项目与实习支教相配合。该项目通过问卷、访谈等方式，倾听在乌鲁木齐的外籍人士在新疆的故事及印象，以及他们对“一带一路”建设背景下对乌鲁木齐发展的建议和想法等等。

服务性学习在国内高校英语实践教学方面的另一重要案例，就是蔡亮2012年完成的“服务性英语学习”活动“用声音叙事”研究，这是中国外语教学环境下一个典型的“服务性英语学习”案例研究。该研究开始于2008年，蔡亮在浙江大学宁波理工学院根据该院实践教学体系建设和英语教学的特点，设计和策划了“服务性英语学习”主题活动“用声音叙事”，以三种不同的教学模式与英语课堂教学相结合，导入到专业英语实践教学中，并以翔实的数据论证了“服务性英语学习”的可行性。研究对象是外国语学院113名二年级英语专业的学生，经过前导研究和核心研究发现，服务性英语学习的课程融合度与学习者的受益程度正相关，服务性英语学习促进学习者非言语能力的发展。束定芳（2014）高度评价蔡亮的该项研究成果，他指出“服务性英语学习”所创造出的真实语言交际环境的讨论，为解决外语教学中真实交际场景缺乏的问题提供了有益的启发，该研究为服务性学习理念在中国外语教学环境中的应用提供了可贵的探索，该研究案例显示“服务性英语学习”可以让高校学生在实践中获得全方位的发展。

四、总结

服务性学习活动具有其独特的真实性、反思性、交际性和互惠性等特点，它既是一种行之有效的学习方法和学习策略，对于教师而言又是一种教学方法。从国内高校外语教学案例的研究发现，从最初国外理论的引荐和综述，再到近年来开始初步的实践性探索和尝试。当然在服务性英语学习方面进行了实证研究的也不乏好的研究者，这些研究者提供了具体过程，并且得出了科学的结果论证，如陈佳铭（2009）和蔡亮（2014）。研究的环境既有北京和宁波这样良好的英语语言环境，也有中西部城市（张腾飞，2015；叶琼，2013）。研究的院校既有本科院校，也有高职高专院校（张秀芳，2014）。研究的对象既有英语专业的学生（罗毅，2011；蔡亮，2014），也有非英语专业的学生（李曙文等，2015）。这些案例研究让国内学界意识到，在英语作为非母语环境下的中国，此项研究极具必要性，同时服务性学习与中国英语教学的结合也是可行和有效的。

参考文献：

[1]蔡亮.超越与回归——服务性英语学习[M].浙江大学出版社，2014.

[2]蔡绿妍.“服务性学习”对高职英语教育专业实践教学的启示[J].韶关学院学报：社会科学，2016，（1）.

[3]曹生华.高校英语专业教学中的服务型教学研究[J].太原城市职业技术学院学报，2013

[4]陈丽芳.服务学习在大学EFL教育中的应用——理论依据和实践设想[J].宁波大学学报，2004，（5）.

[5]陈佳铭.服务性学习在大学TEFL教育中的理论与实践研究[D].北京：交通大学，2009.

[6]高珊.服務学习理论在英语教学中的实践初探[J].中国科教创新导报，2012，（25）.

[7]国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）[DB/OL].http：//www.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm，2010.

[8]蓝采风，许为民.服务-学习在高等教育中的理论与实践[M].杭州：浙江大学出版社，2011.

[9]李宇明.中国外语规划的若干思考[J].外国语，2010，（1）.

[10]陆梁英，王黎黎，周亚萍.服务学习理念在英语专业课程教学中的应用[J].文教资料，2014，（17）.

[11]罗毅.基于“服务性学习”的英语师范生实践教学研究[J].英语教师，2011，（11）.