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冰河期,活着就是最好的营销

2017-03-01窦林毅

销售与市场·管理版 2017年2期
关键词:美猴王三星小米

窦林毅

2016年的营销关键词是“隐忍、低调”。这些词已远离中国营销好多年,营销人都快忘记“低调”这两个字怎么写了,但是它却真真实实地来了。让我们一起来回顾2016年的营销大事记,看在这冰河期里是否能触碰到光明的存在,或者是更深的深渊。

最悲情营销:乐视困局,死神来了

贾跃亭是死过一回的人了,但那是身体,这回是乐视深陷困局。从2015年的狂飙突进到2016年的四面楚歌,剧情反转得太快。辛苦建立的乐视生态帝国眼看要竣工封顶了,经济危机却来了,尽管乐视会员与乐视电视已实现了赢利并增长迅速,但要满足乐视生态帝国的资金需求是远远不够的。如果后续没有资本介入,对于乐视而言就是灭顶之灾,是死局。能救贾跃亭与乐视的,除了资本就靠奇迹了。

评:乐视这盘棋可谓成也资本,败也资本。靠资本与梦想催生出来的商业项目,相当于与死神在赛跑,跑得过就是马云、马化腾,跑不过就是德隆系,就是俏江南。这里只关乎增长、利润,不关乎良知,更不关乎道德。所以,贾跃亭只能不停地奔跑,从乐视会员、电视、手机、体育到汽车、易到。只可惜,该来的终归还是来了,死神已经在敲门了。怎么办?我建议:砍项目裁员,保留火种,以求东山再起。

最意外跨界营销:董明珠成最大网红

董明珠,绝对的霸道總裁,“她,走过的地方不长草”,雷军在她面前秒变马仔,一言不合亦敢当面训斥股东,还是在股东大会上。董明珠可谓2016年最大的网红,同样级别的总裁,她的会场是座无虚席,别人的会场却是门可罗雀,据说只要有她在场,别的嘉宾都喜欢绕道走。“霸道总裁”董明珠成了“霸屏网红”董小姐,这界跨的,请收下我的膝盖。

评:风光的背后是难以明说的苦楚,实体经济断崖式的下跌自然也波及家电巨头们。单靠空调一个主业已难以为继,于是乎,董小姐不得不亲自上阵,先是延伸自己的产品线——冰箱、电饭煲,又瞄准了新能源电动汽车银隆,可惜在股东大会受挫,被否决了收购决议。董小姐岂肯罢休,不久就以个人名义与王健林等共同出资投资了银隆。都是形势所迫,眼看老对手美的、海尔、TCL都为未来展开了大规模并购,提前布局先进科技制造业,你不动,岂不是坐以待毙?衷心希望这次董小姐能够再度跨界成功。

最潘多拉魔盒营销:中国地产扶摇直上三千里

政府的本意是好的,是想去产能,顺带将GDP往上拉拉,百业萧条看着也确实不是那回事。于是,将中国房地产的“紧箍咒”给松开了,没承想中国人对房产的爱已超越了一切,不管多贵,不管涨多快,不管队排得有多长,就是买买买!从北上广深到郑州、天津、南京、杭州、合肥、厦门一路暴涨,短短半年时间价格直接翻倍都挡不住,如此疯狂,是有史以来地产界的潘多拉魔盒。于是,各路限购政策密集出台,终于抑制住买房的冲动。但经验告诉我们,这只是暂时的。中国房地产究竟要走向何方,依然是个迷局。

评:有人总在问:房价还会涨吗?这问题我不作回答,因为这事很明白。我们今天主要看后续的影响,当所有的资金都流向房地产时,最直接的后果就是:百业更为萧条,又一轮通胀将至,实际经济将更为艰难,冰河期将更为黑暗、漫长。

最懂借势营销:百事可乐“美猴王”

本来大伙儿乐呵呵地准备春晚看六小龄童的“美猴王”呢,结果最后一审给毙掉了。这一下炸锅了,大伙儿不干了:吃个“虎皮尖椒”没虎皮也就算了,过个猴年连“美猴王”也不让看。正当民意汹涌、沸腾时,“美猴王”来了,百事可乐制作的“把乐带回家之猴王世家”广告,在长达6分钟的时间里将六小龄童祖孙三代刻苦练习“美猴王”的故事史诗般呈现出来,一下引爆了整个春节档,成为2016年最为成功的事件营销。

评:从这个案例中我们看到,好的事件营销要做到把广告当故事来讲,大家讨厌广告,但都喜欢故事。同时,事件营销节奏的把控拿捏是关键,春晚刚把“美猴王”毙掉没几天,这边百事的大片就出炉了,就是这么快,就是这么任性。这样的节奏,这样的执行团队,能不火吗?

最强兄弟连营销:vivo、oppo双子星的交相辉映

任谁也没想到,最惨烈的智能手机之争,居然能有俩孪生兄弟齐头并进追赶上来,无论是国内市场还是国际市场,无论是增长力还是占有率,均能紧跟风头正劲的华为,尤其在学生群体和广大三、四线市场扎下了牢固的根基。

评:vivo、oppo的成功是属于“反人类”的营销案例。首先,别人做一个都很难成功,vivo、oppo居然能做到双双飘红,苹果、三星、联想、TCL等几乎所有巨头都没有做到在单一领域内双品牌成功的,这是严重的“反定位”行为。

当大家都认为线上要取代线下时,当大家都说电视广告效果降低时,唯有vivo、oppo不为所动,依然一面靠电视广告密集轰炸,一面在线下渠道精耕市场,几乎所有线下手机卖场都被vivo、oppo阵营占领。营销手段千变万化,新的不见得有效,老的不见得没效,关键是要找到适合自己的,千万不要急着下定义:行或者不行。

最大负面营销:三星“爆炸门”

本来三星Note7是肩负着复兴大业的,结果差点成了压死骆驼的最后一根稻草,要不是三星体量足够庞大,要不是背后有韩国政府撑腰。

评:Note7事件只是结果,是三星患上大企业病的必然结果。什么是大企业病?傲慢、远离市场需求、效率低下、层级森严、无人担当。为何华为业绩越好,任正非反倒越是焦虑?一是害怕华为患上大企业病;二是电子行业竞争太过凶险、太过激烈,稍有不慎则会万劫不复,城头王旗变换太快。现实是患上大企业病的可不止三星一家,有病没病出来走两步就知道了。

最剧情反转营销:小米线下的超级逆袭

小米2016年沉寂了不少,但在老司机眼里小米可一点都没消停。小米沉寂的是线上,可小米的线下旗舰店“小米生活”却是生意好到没朋友,每个单店平均可以做到7000万元,笔者专门去实地做了体验,始终都有人在排队买单。

评:线下发力,不只是小米一家,大家都在线下布局,一来线上风口已过,增长很难;二来线上无体验、无服务的先天不足,注定了需要线下来弥补,线上线下的无限融合才是零售和商业的根本发展路径,少了哪条腿都是无法有力前行的。

最“鲜辣”对决营销:“老炮儿”冯小刚与“网红教主”王思聪

这两人互掐纯粹为一女人——“潘金莲”。起因是冯导揶揄万达店大欺客,认为万达院线对自己的电影《我不是潘金莲》排片时间太少,而王公子不干了,欺负我们家没人吗?直接回呛:排片少是因电影拍得不好。好生猛的回应,正待吃瓜群众希望“钢炮”能拿出更具杀伤力的反击时,却没等来任何反击,倒是《我不是潘金莲》的票房开始节节攀高。“麻蛋!套路好深,哥要回农村!”

评:在这次互撕中,群众几乎一边倒地支持王思聪,真是鲜肉当道,江山易主。不管是营销还是产品,看来是得鲜肉者得天下。同时也要记住:个人再优秀、再努力也抵不过平台的价值。

最不屈不撓营销:支付宝变“支付鸨”

一夜之间支付宝火了,支付宝的社交软件“圈子”上全是各种各样衣着暴露的美女照,男性用户只要满750分的芝麻信用就可以与这些美女聊天、互动,让约炮来得如此坦荡、直接,亏支付宝想得出来,还被王公子挖苦为“支付鸨”。

评:眼看着老对手腾讯利用其社交软件QQ、微信在PC、手机端一统江湖,地位越来越牢固,马云心里那叫一个苦,马云想要一款足以与腾讯相抗衡的社交软件都想疯了,可就是得不到,从“来往”到现在的“圈子”。腾讯利用社交软件逐渐蚕食自己的地盘,如果马云一直没有一款强大的社交软件的话,还真没法好好玩耍下去,所以从梦寐以求到不择手段一切都是为了社交。

最无聊营销:papi酱

papi酱是怎么火的?是因为一段回家过年跟七大姑八大姨过招的视频火的,夸张的表情,犀利刻毒的语言,八卦的剧情。让什么都涨就工资不涨的都市白领们觉得既过瘾又好笑,还能满足一点窥私欲,再赶上视频的风口,一下就火了。

评:为何说无聊,除了特定时期会给你一些意外的娱乐外,看多了实在是乏善可陈。怪不得当罗胖宣布与papi酱合作后,被CEO脱不花紧急叫停。papi酱本质上与那些一个模子刻出来的网红脸性质是一样的,均凭借一时的新奇被大家所关注,进而被资本追捧,资本为了找到接盘侠,为了吹出更好的泡泡,只有更用力地捧网红,都是套路。

所以,这样的营销看着热闹,实则乏善可陈。如果没有资本推手,很快会落得一地鸡毛。

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