昆船物流的工匠精神：精益求精的工作方法+坚持不懈的工作态度——访昆明昆船物流信息产业公司烟草商业事业部总监丁兴

本刊记者 任 芳/文

昆船物流的工匠精神：精益求精的工作方法+坚持不懈的工作态度
——访昆明昆船物流信息产业公司烟草商业事业部总监丁兴

本刊记者 任 芳/文

“工匠精神”应该是一种过程，以精益求精的工作方法和坚持不懈的工作态度去完成企业追求的目标。

物流装备企业只有具备了一丝不苟、精益求精、持续专注的“工匠精神”，才能够沉下心来，深挖自身产品的潜力，从而在长期的竞争中获得成功。

丁 兴昆明昆船物流信息产业公司烟草商业事业部总监

昆明昆船物流信息产业公司（以下简称“昆船物流”）隶属于世界500强中船重工旗下的昆明船舶设备集团有限公司。早在1995年便开始进入物流领域的昆船物流可以说见证了物流装备产业的兴起与蓬勃发展。在此过程中，昆船物流凭借不断增强的技术实力、持续创新的品牌形象、长期积累的客户资源、优质服务的专业团队，成为国内自动化物流系统规划设计和系统集成的领跑者。在“创新超越”的企业精神以及“打造精品，做强主业”的经营理念下，昆船物流用20年的时间用心雕琢了覆盖国内外市场的700多个自动化物流精品项目，客户遍及10多个行业。

正因为此，昆船物流成为此次寻访物流装备企业工匠精神的重点企业之一。在采访过程中，记者认识了见证昆船物流发展，与昆船物流共同成长的研究员级高工——昆明昆船物流信息产业公司烟草商业事业部总监丁兴。丁兴自1997年从四川大学毕业后便进入昆船物流，从事自动化物流系统的设计开发工作，承担烟草、金融、医药等多个行业重点领域的大型及创新自动化物流系统总体规划设计80余项，尤其在配送领域有较深入的研究；承担并完成多项省部级重点开发项目，其中的关键创新技术，如等级储叶系统、高速条烟分拣系统、多层穿梭车密集存储系统、货币自动化存储配送系统等，填补了部分国内空白；获得多项省部级科技进步奖及国家发明专利。

这些大量成绩的背后，是何强大力量在支撑？对于“工匠精神”丁兴是如何理解的？昆船物流的“工匠精神”又是如何体现的呢？对此丁兴进行了详细的分享。

记者：践行“工匠精神”已经逐渐成为行业共识。对于“工匠精神”您是如何理解的？您认为物流装备企业应该具备怎样的“工匠精神”？

丁兴：我认为“工匠精神”应该是一种过程，也就是以精益求精、一丝不苟的工作方法和坚持不懈、专业敬业的工作态度去完成我们追求的工作目标。从古至今，中国从不缺少工匠精神。古有“庖丁解牛”、“班墨精神”……而今天，也正是“工匠精神”，打造了华为、格力等位于世界前沿的中国企业。

当前的物流装备行业需求旺盛，尤为需要具备“工匠精神”的企业提供真正能够解决行业需求的产品。因此，物流装备企业只有具备了一丝不苟、精益求精、持续专注的“工匠精神”，才能够沉下心来，一方面更加重视产品的品质灵魂，另一方面通过自主创新，以“工匠精神”深挖自身产品的潜力，才能够在长期的竞争中获得成功。

记者：烟草行业对于昆船物流来说无疑有着更重要的地位和意义，昆船物流由此起步，由此成长，由此壮大；昆船物流执着精品项目的“工匠精神”应该也是由此传承。作为昆船物流烟草事业部的负责人，您认为在您的身上，具有“工匠精神”哪些方面的品质？对企业起到了怎样的影响？

丁兴：对于我个人来说，“工匠精神”是我始终追求的目标。精益求精、一丝不苟的工作方法可以保证工作的质量；而坚持不懈、专业敬业的工作态度可以使人在面对困难时，始终坚定信心，从而攻坚克难，达成目标。

“工匠精神”始终促进着我的个人成长，促使我对质量的精益求精、对设计的一丝不苟和对完美的孜孜追求。这种精神也始终督促着我带动身边的团队同样以此精神奋斗着，为真正成为行业的“工匠”而共同努力。

多层穿梭车

现场安装

自动化立体库

记者：请详细介绍一下昆船在20多年的发展中是如何依靠“工匠精神”立足市场，奠定行业领先地位的？

丁兴：昆船物流是国有大型企业，20年来始终秉持“工匠精神”为物流行业服务。在多年的发展中，依靠“一流产品”、“一流质量”和“一流服务” 三大理念立足市场。即通过工艺、设备和控制系统不断地自我创新，为市场提供一流的产品；通过严格控制外购器件的标准和以军工品质的加工手段，打造一流的质量；通过产品的持续完善改进，快速灵活响应行业的需求变化，为客户提供一流的服务。

以昆船物流主营的烟草行业为例，昆船物流通过精益求精的工作方法和专业敬业的工作态度完成了国内烟草工业领域首个自动化物流系统，之后在这种精神引领下，昆船物流在烟草机械、打叶复烤、生产物流、配送物流等诸多方面始终坚持自主创新，以精益求精、不懈追求的态度打破了国外公司长期的垄断，有效提升了国内烟草行业的自动化水平和服务水平，自主研发了众多的新工艺和新设备，陆续展开与各个卷烟厂的全面合作，根据客户需求量身打造了多个成品烟输送线、自动化立体库、自动化物流系统、密集存储系统，以及监控系统等项目。

昆船物流对待烟草行业项目是这样的工匠态度，对待其他行业项目同样如此。在始终践行“工匠精神”的理念之下，昆船物流不断发展壮大，并成为国内自动化物流系统及装备行业最具实力的解决方案提供商、经验丰富的系统集成商、个性化定制的专业设备研发制造商。

AGV小车

记者：您认为中国物流装备行业追求“工匠精神”的整体情况如何？国内外物流装备企业还有哪些“工匠精神”值得借鉴？

丁兴：在目前阶段，我国物流装备产业还存在产品档次整体不高，自主创新能力较弱等缺陷。这也和当今社会部分追求 “短、平、快”（周期短、投资少、见效快）带来的即时利益的风气有关。在很多方面还存在着“差不多”精神——满足于90%，差不多就行了，而不追求100%。

值得庆幸的是，以精益求精、坚持不懈为目标的“工匠精神”正促进我国物流装备行业不断向前发展。现在，国内各个行业一改20年前大都采用国外物流设备产品的局面，越来越多出现中国本土物流装备企业和产品的身影。国内装备企业通过自主创新，打破国外企业的垄断，为用户提供更为经济适用的产品；通过精益求精，不断提升产品质量和更为灵活快速的服务。这些变化，都是企业在越来越重视“工匠精神”之下逐渐发生的。

国外同行企业中，同样有很多企业具有浓厚的“工匠精神”。如德马泰克公司，始终秉持精益求精的“工匠精神”，多年来在堆垛机、分拣机等核心产品方面持续创新，无论是产品的质量、广度、深度和创新度，在行业都具有领先的水平。同时紧密联系市场需求，在电商、配送领域拥有整套的技术与服务，从独立的产品和系统到整体集成解决方案，以及客户服务与支持。

日本最具有工匠精神的企业家稻和盛夫（创办京瓷Kyocera、KDDI两大世界500强公司）曾说过，“当你把一个产品完全当做自己的孩子，满怀爱意、细心观察时，必然就会获得如何解决问题、如何提高制成率的启示。”

因此，对比国内外企业对于“工匠精神”的理解与执行，我认为国内企业更应该加强自身的沉淀和修炼，以打造核心产品为中心，提升自身的竞争力和服务水平。同时，企业要树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，注重细节，不断追求完美和极致，从而带给客户无可挑剔的体验。

记者：随着工业4.0、智能制造的逐步推进，以及电商的飞速发展，在促进物流装备行业实现快速发展的同时也提出了更多智能化、柔性化的需求。您认为这些需求变化将赋予“工匠精神”哪些新的内涵？又对物流装备企业提出了哪些新的要求？

丁兴：李克强总理曾在2016年政府工作报告中鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。同时国内物流装备的智能化、柔性化趋势日益深入，这些都赋予“工匠精神”更为广阔的内涵，也就是守正创新，灵活应对。

在这样的发展趋势下，对于物流装备企业来说，也意味着面临更高的挑战。企业的核心因素是人，响应市场固然是立足之本，而企业的“工匠精神”更是发展之路。工匠精神不是口号，它存在于企业每一个人心中。物流企业需要始终保持对产品品质的坚持、积累和创新，在对自身原有产品不断提升的过程中，深入把握市场和产品之间的有效衔接，深刻理解“工业4.0”和《中国制造2025》，在“智能制造”的基础上，做到脚踏实地，注重需求，真正为客户提供满足自身需求的产品和服务。

记者：请您结合中国物流装备行业发展趋势，谈一谈昆船物流接下来将如何进一步践行“工匠精神”？

丁兴：如今，中国物流装备行业的发展正处于蓬勃的上升期，随着物流装备的初步普及，各个应用领域都将涌现出大量的深度需求。这些需求需要装备企业不断以精益求精、坚持不懈的“工匠精神”，为客户提供更为贴身的产品和服务。

未来，昆船物流将继续以“工匠精神”为导向，做好三方面的工作：

一是加强研发和创新的力度，通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新，响应市场趋势；

二是深入推广和发展以“工匠精神”为导向的企业文化，使“工匠精神”深入每一个员工的内心；

三是在物流装备行业执着进取，坚持三大理念，将“中国制造”打造成属于中国自己的“中国创造”。