在工银亚洲，我们书写自己的篇章

工银亚洲 王文欣

在工银亚洲，我们书写自己的篇章

OUR STORY OF WORKING IN ICBC[ASIA]

工银亚洲 王文欣

工银亚洲科技服务中心（香港）团队，后排着绿色衣服为作者。

王文欣

外派香港近4年，现为工银亚洲科技服务中心（香港）职员。

作为一个典型的85后，我从小就听着港星的歌、看着TVB电视剧长大，却很难相信自己有朝一日会来到这座城市，成为一名在香港工作的工行人。2013年2月，内地的春节尚未过去，我一个人背着包，拖着行李箱，穿着厚厚的羽绒服登上了前往香港的飞机。刚下飞机，比户外温度更令我暖心的是在机舱和机场大楼之间第一时间映入我眼帘的工银亚洲机场广告牌，看着熟悉的ICBC标志，我突然感到一阵激动，一阵自豪。

在来香港工作之前，我早就对香港出了名的生活工作快节奏有所准备，然而到了这里，才发现我们预先的心理准备还是不够。街上的行人步频很高、擦肩而过，永远熙熙攘攘，路上也少见有并肩而行的行人，每个人在路上都似乎还在低头思考。这里写字楼和商场的电梯，也比其他地方快了许多，所有人都能自觉地站在右手边，而预留的左边总有人健步如飞跨阶而上。作为一个生活方式较为西化的城市，香港楼宇间和街道旁的咖啡馆比比皆是，然而在香港的咖啡馆中，很少见到顾客如内地似的悠闲，大部分人不是在谈论公事，就是一色的笔记本电脑与埋头工作。

香港这座城市给我的另一个印象，是国际化，不管是各色标语，还是申请表，超市的标签牌、各色说明书等等，几乎都是中英双语的，在香港结交的朋友，很多都有国际化的出身和教育背景。在办公室，本地同事的母语基本都是粤语，但大家在工作中也基本上三语齐发。把这种国际化联系到自己在香港所做的工作，深切的感受到我来香港的意义。

工作篇

作为一家新成立的境外科技服务机构，科技服务中心（香港）主要负责亚太区十八家海外工行的科技需求管理工作和分行的特色需求开发工作。中心的成立，标志着总行对海外分行科技工作支持的进一步深化，体现了总行在支持手段和科技管理上的新思路，是总行科技与业务深层次结合的重要标志，是工行全面国际化的重要一步。

在初来乍到的创业期，我们作为科技服务中心（香港）初代的开拓者，每一个人都承担了一份前所未有的责任，相比于国内的开发中心和测试中心，我们十八名员工可能还不及一个项目组或业务线的研发人员数量，但对于科技服务中心（香港）来说，我们有机会面对18家海外分行在FOVA系统内几乎对所有专业线的需求，这要求我们站在FOVA整体的角度，用一家分行的眼光来看待很多问题，这对于在内地时基本上只面对一个应用的我们来说是一个巨大的挑战。

刚刚来到香港，中心受工银亚洲委托，负责上百张报表和通知书的开发工作，这对于一个新成立的机构来说绝非易事。在香港，上班时间比内地晚半个小时，下班时间比内地晚一个小时，尽管6点半下班在很多人看来已经不算早了，但是很多同事为了追赶项目进度，工作到晚9、10点钟十分普遍，加班加点对我们来说如同家常便饭。就连周末都在赶项目的进度。回想起那个阶段的时光，都会感叹自己身上无尽的能量。

2013年，印尼子行遭当地央行评级降级，面对外界和内部的巨大压力，科技服务中心投入了多名开发骨干到印尼当地，集中力量就印尼监管机构对印尼子行提出的问题进行了突击整改，完成了上百张特色报表的修改和更新。在与印尼子行同事共同的努力下，在当年就完成了科技工作的升级，使印尼央行重新调高了对工银印尼的评级。此后，在各分行境外报表系统的推广工作中，我们团队针对每一个国家监管的异同，快速为境外分行解决报表问题。截至目前，科技服务中心（香港）已经在亚太区几乎所有分行推广了境外报表系统，节约了境外业务人员制作报表的时间，减少了手工报表的风险。

在境外特色报表方面积累了足够的经验后，中心主动将境外特色业务的工作揽于一身。在完全没有特色业务开发经验的背景下，多名同事在短时间内完成了学习和实践，很快数个特色业务就在大家齐心协力下上线，在最短时间满足了海外分行的迫切需求。2015年，中心接到首尔分行关于三星集团银企互联的紧急需求，该需求对首尔分行在当地的业务拓展有着极其重要的意义。在收到需求后，中心动用了快速响应的项目应对机制，即时启动项目研发，克服了人力资源紧张问题，经过2个多月的开发测试，投产了基于特色业务平台实现与三星ERP系统的银企互联功能，以科技为支撑全力促进首尔分行与三星集团商谈业务合约事宜。

在特色业务平台的推广工作中，中心提出“将面对一个国家的单一特色应用整合为通用、易推广的方案”的构思。很快，数个特色应用被改造后，我们就为不同分行进行了业务培训，引起了各境外工行机构很大的兴趣，我们不仅能够集中力量、多快好省地办大事，更为不同分行搭起沟通桥梁。在领导的带领和全体的努力下，中心的开发工作有所转型，从单纯的被动开发变成了面对业务的主动推广，中心技术研发能力不断积累，“家底”逐渐沉淀，更好地体现了中心“主动服务”的职能。

一分耕耘一分收获，随着几年的努力，科技服务中心（香港）的成长可谓喜人。在中心刚成立时，我们只是18名来自不同科技中心单一产品线的开发或测试人员，而现在，我们都成长为对FOVA架构了解，业务与技术交融的科技服务骨干。中心也从单一的报表研发职能，转型到响应境外工行机构全方位需求的科技支持部门。“主动服务，有求必应”成了中心的工作承诺，也融入到了每一个中心人日常工作中。

生活篇

我们作为工银亚洲家庭中的一员，感受到了工银亚洲的亲切关怀。工银亚洲为我们这些外派人员安排了丰富多彩的活动，运动会、徒步、游岛等等。在内地传统节日的时候，还会为我们组织聚餐，让我们在家乡之外感受到家的温暖。我们还参与了工银亚洲的足球队和篮球队，与其他银行进行交流比赛。

作为国际顶尖的大都市，香港在钢铁水泥之间，有着令人咋舌的60%绿化，有着10多个知名岛屿可供游玩，还拥有麦理浩径、卫奕信径、港岛径等世界知名的都市行山路线，这其中，以前港督命名的麦理浩径横跨整个香港，沿途中有壮丽的海景，也有从都市中穿过的闹中取静，港岛径更被时代周刊评选为世界最佳都市行山路线。而香港人对行山的热爱，体现在每个人的身上。我们外派员工也一起背包行山，既锻炼了身体，又融入了香港的本地生活。

伴随着四年时光的度过，大家的收获远不止工作，个人的生活也都在开花结果。有些同事在外派期间当上了父亲，有些同事在这里收获了爱情。伴随着科技服务中心（香港）的一日日成长，我也走在自己成长的道路上，在这个过程中，有酸甜苦辣，也有着满满的收获，而这一切都成为我工作生活中的重要财富，照亮远方，指引着我人生的道路。