组织传播·信用风险·危机管理（五篇）

王静

主持人语：在全球化发展背景下，“风险社会”的概念和理论随着社会网络化程度的不断深入越发被人们认知，对风险的理解也随着国家各项制度的完善而不断加深。在互联网社会，舆情传播和风险控制已经上升到国家战略层面，从某种意义上说已经形成了一种“风险文化”和“风险制度”。中央政法工作会议2017年1月12日至13日在北京召开，中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在会上强调，“要用习近平总书记重要指示精神统一思想、指导工作，主动适应国内外形势新变化，牢固树立深度的忧患意识，增强政治责任感，提高工作预见性，一手抓从严从实从细做好保安全、护稳定工作，一手抓深入解决源头性、基础性问题，为全面建成小康社会营造安全稳定的社会环境、公正规范的法治环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。”而在网络社会，要营造一个稳定安全的社会环境，网络舆论引导工作是其中最重要一环，更要进一步落实并深化。

随着互联网的进一步发展，网民数量增势凶猛，第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年6月中国网民规模已达7.1亿人，互联网普及率达到51.7%，可以说，互联网使用越频繁，传播风险就越大。无论是政府、企业还是学界对舆论舆情的研究都在不断深入，加强网络舆情信息工作，建立网络舆情的引导机制，充分利用好网络平台，促进政府决策能力提高，同时对网络舆情风险进行有效的管理和控制，使之更好地为社会经济建设服务。本期“风险研究”栏目立足网络社会，着重就舆情传播、危机传播及品牌传播等展開深入研究，重点探讨互联网环境下传播的特点、手段、方法等，对有效规避网络舆情风险、提高风险预警能力、科学有效地控制突发事件中的舆情危机有着较大的参考作用。同时让我们可以从具体的舆情发生及引导处着眼，进一步认识舆论引导及危机处理的重要性，并从中得到启示，这对构建和谐社会有着极其重要的意义。