从荣耀Magic看未来手机机器人

赵艳秋

未来手机上不再有那么多APP，取而代之的也许是一个常驻的“机器人助手Ta”——

去年夏季，人工智能专家向我描述了一种“未来手机”——手机上不再有那么多APP，取而代之的是一个常驻的“机器人助手Ta”。当你需要某种服务时，拿起手机，唤Ta一声：“我明早要去上海出差。”然后，Ta就能把各种操作串起来——帮你订好经常乘坐的航班、习惯入驻的酒店，甚至帮你安排好去办事的车辆。你不用操心，Everything done！

我获知这一切已不遥远，这个机器人助手所需的技术已被一个个研发出来。接下来，需要有企业把这些相对独立的技术串联打通。而我在荣耀不久前推出的Magic手机上，就看到了机器人助手Ta的身影。

Ta是谁？

荣耀Magic上的“机器人助手”什么样？背后由怎样的黑科技组成？

当然，Magic上首先要植入更多传感器，它们就像我们的五官，让机器人助手能看、能听、能感知。我们抬手时，Magic前部的红外线镜头能探测到人脸，自动点亮屏幕；放下时，光线+重力感应传感器能识别场景，自动息屏。传感器与软件算法结合，让机器人助手有了灵性。

我听说，荣耀Magic最为关键的是华为2012实验室用四年时间研发的Magic Live人工智能引擎——这相当于Ta的大脑——它有自然语意理解、计算机视觉、深度学习、智能决策、智能推荐等功能。

自然语意理解能搞清文本意图，能推理，能查找和汇总信息，其实已用于法律先例、医疗病历等商业领域，这次被荣耀Magic作为重头戏引入手机消费市场。当你跟朋友聊天，谈论“最近有什么好电影”或者“云南有哪些好玩的地方”时，Magic会自动识别聊天内容的语义，找到热门电影或景点，甚至把信息显示在输入法候选词首位上。

Magic也将计算机视觉推向更深层的应用。人脸识别引入手机并不足为奇，几年前，安卓操作系统已将人脸识别用于手机解锁，而Magic让人脸识别与其他信息对接，生出更多玩法。如它能识别机主，如果是机主本人，Magic会对你毫无保留；如果不是，它会谨慎地保护手机上的个性化信息。

Ta联手了谁？

一个个单纯的人工智能技术是无法让Ta成为一个好助手的，Magic Live要打通诸多大牌APP，才能完成一串串智能化工作。

你说想要看电影，Magic Live能显示电影信息，为你推荐影院和购票场次。它还能识别影院位置，当你抵达影院附近，它能亮屏推出取票码。

当你在外旅行，它能识别你已到达机场，主动弹出电子登机牌；当你抵达目的地，它能弹出行李转盘号码，还能提示你預定的酒店信息，匹配打车服务。

当你在电商平台购物，它会自动货比三家，实时掌握物流信息。而当你在快递柜附近，它会提示快递柜取件码。

仅仅这三个场景，就需打通滴滴、航旅纵横、顺丰等不同领域的大佬业务，恐怕只有华为这类大企业才能实现这样的合纵连横。

在手机机器人助手身影中，我们看到了传感器+人工智能算法+众多APP打通这一系列运作。在人工智能专家的眼中，再过几年，当企业背后的技术越来越厚，打通的资源越来越丰富后，可能这个手机机器人Ta就会像电影《钢铁侠》中那个神奇的人工智能管家贾维斯，会帮我们处理各种事务，还能协助我们“开发各种机甲”，让我们的生活充满Magic。