浅析来访者中心疗法对高校思想政治教育方法的启示

边素贞

(咸宁职业技术学院，湖北 咸宁 437100)

浅析来访者中心疗法对高校思想政治教育方法的启示

边素贞

(咸宁职业技术学院，湖北 咸宁 437100)

卡尔·罗杰斯的来访者中心疗法以来访者为治疗的中心，提倡尊重每一位来访者的基本尊严和价值。遵循这一理念的来访者中心疗法对高校思想政治教育方法的启示，主要体现在四个方面，一是利用人的内驱力，引导学生进行自我教育；二是信任人性中的善，多对学生进行赏识教育；三是重视成长的经历，适时联合家庭开展教育；四是建立助益性关系，关注教育者的个人成长。

来访者中心疗法；人的本性；自我实现；思想政治教育

在现代心理学中，美国心理学家卡尔·罗杰斯是与人本主义心理学理论和以这一理论为基础的心理治疗方法——“来访者中心疗法”紧密联系在一起的。罗杰斯把来访者中心疗法称为非指导性治疗，强调治疗师不对病人进行任何指导，以区别于其他心理疗法中治疗师对病人的指导。非指导性治疗，在不指导或者回答来访者问题的情况下，如何帮助来访者调节心理问题和困惑呢？主要是基于来访者中心疗法的一个基本观点，即来访者的“自我成长”。他相信，人具有一种保护自己心理健康和寻求恢复健康的自然驱力。[1]所以他认为，治疗师和来访者的关系不是帮和助。基于此，咨询师并不是给来访者“修复”问题，也不是用经验和技术去指导来访者，而是如何建立良好的咨访关系，如何让来访者感受到宽松、自由和真诚的氛围，如何让来访者更深入的探索自我，发掘自我潜能，积极寻找机会去解决自己的问题。

思想政治教育作为一项教育人的社会实践活动，对教育对象施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德，同样也要以“受教育者” 为中心，借鉴和运用来访者中心疗法的合理理念和方法，积极引导受教者者发挥内因的作用，实现教育的目的。

一、来访者中心疗法的特色

罗杰斯相信人的潜能和天赋，他认为心理治疗就是创造一个适宜的环境，协助来访者将其潜能发挥出来。因此，罗杰斯认为，要以来访者为中心，营造理想的环境因素。基于此，来访者中心疗法具有独特的风格。

1.对于工作者角色的独特定位

罗杰斯的来访者中心疗法强调把来访者作为中心，是治疗过程中关注的焦点，工作者要放下专家架子，不要做主观解释，也不要提出解决办法或建议。但工作者又必须具有良好的素质，因为在治疗过程中，工作者不是依靠专业技术和理论去帮助来访者，而是依靠自身的态度和人生观等去促进来访者的改变。工作者自身的人生态度是否积极乐观，能否客观公正的评价他人，是否有敏锐的洞察力显得非常重要。当工作者具备这些特点，才能为来访者提供积极的、无条件的接纳和关爱，真诚地理解和尊重来访者，营造和谐温暖的治疗氛围，促进来访者自我实现和成长。因此，在工作者和来访者接触的过程中，工作者要将本身视为促进来访者改变的工具，抛开工作者角色对自身的限制。

2.人性化的治疗过程

罗杰斯的来访者中心疗法把治疗关系和治疗过程作为治疗的重点，认为在心理治疗中，治疗师要无条件积极关注和毫无保留地接纳来访者，建立信任关系，并形成一种良性的互动，彼此需要非常关注自己“此时此地”的内心世界，在有建设性的沟通和交流中达到来访者自我成长的目的。来访者中心疗法的独特之处，在于它把治疗的焦点放在来访者自身上，而不是仅仅看到他们遇到和想解决的一些表面问题。因此，在治疗过程中，工作者所要做的就是创造宽松的氛围让来访者毫无畏惧地坦露自己的内心情绪，工作者要深切地体会来访者的处境和心态。在治疗过程中，要让来访者时刻体会到工作者的信任和无条件关怀，借着这种充满情感的关系，使他能重新认识自己，认识自己周围的环境，尝试体验、面对和处理以往回避或不愿接受却又发自内心最真实的感受和意念。当来访者能重新审视自己、探索内心世界时，才能深入感受真实的自我，敢于面对自我真实的需要和感受。期间，治疗师要着重关注来访者的情绪，协助来访者宣泄情绪，了解情绪，让来访者自己理清问题的脉络，并找到解决问题的有效方法，同时也要使其更加理智和成熟。

来访者中心疗法在治疗过程中，强调“此时此地”的关注，而反对传统治疗方法把来访者作为“病人”而加以“诊断”。罗杰斯认为这种分门别类的诊断方式，完全无视人的独特性，践踏了人的尊严。罗杰斯认为，只有来访者自己才有权利和能力诊断自己的问题，即使工作者认为有能力准确把握来访者的问题，也不该冒险尝试诊断。来访者中心疗法认为，帮助来访者的关键在于如何为来访者营造一种最佳的心理环境，当最佳的心理环境形成时，来访者就会动员自身的大量资源去进行自我理解，改变他们对自我和对他人的看法，产生自我指导行为，并最终达到心理健康的水平。

二、来访者中心疗法对高校思想政治教育方法的启示

基于来访者中心疗法的特色，以及高校思想政治教育还存在的一些问题，以及部分教育方法缺乏吸引力，在高校思想政治教育中引入来访者中心疗法，以改善思想政治教育方法，增强高校思想政治教育效果。

1.利用人的内驱力，引导学生进行自我教育

来访者中心疗法强调将来访者作为中心，作为主角，认为来访者具有自我实现的动机和内在智慧，工作者只是扮演辅导者的角色。罗杰斯为了更好的说明关于人“内驱力”的基本观点，他用自家储藏室放的土豆为例，储藏室的土豆虽然没有适宜生存的土壤，但是土豆上发出来的苍白的芽却努力的向着储藏室窗台有光的地方生长。罗杰斯想以土豆为例，来表达人的自我实现的趋向性。因此他指出工作者要放下专家架子，不做主观解释，不提出解决办法或建议，这对于发挥来访者内因的积极作用意义重大。而高校思想政治教育的对象大学生，他们的发展从本质上讲也是一种“自我发展”，因此要把大学生作为教育的主体。高校思想政治教育，过多的重视和强调教育者的主导地位时，就无意识的忽视受教育者的主体地位，通常只把受教者作为被动接受或者被改造的客体。这种单项式的师生关系会制约受教育者主观能动性的发挥。相信受教育者的“内驱力”,相信他们具有自我实现动机和智慧，重新确立和定位思政教育者和受教育者之间的关系，建设和谐、信任和积极向上的学习氛围，有效地激发受教育者的内在积极性，促使他们发挥自我教育的功效。没有自我教育，任何教育都是无效的。

承认和接纳他们的自我实现趋向，还需要思想政治教育者把教育重点放在助力大学生的自助能力即自我教育能力的提升上。就如同罗杰斯所说，你虽然有可能对一个当事人解释、说明他自己是怎么回事，为他制定好前进的方向和目标，或者告诉他很多知识，训练他更好的生活方式，但这些方法充其量只是造成一些暂时的转变，要不了多久，所有的进步就烟消云散了。[2]因此，在对大学生进行教育的过程中，不包办代替，把关注的重点放在提高大学生自我判断、自我选择、自我学习、自我调节、自我成长等一系列自我教育能力上。当下，能够自主的学习，有健康的心态。将来，能够有良好的社会适应能力，自觉自主地在社会规范允许的范围内开展社会实践活动。由此可见，高校思想政治教育如何以大学生为中心，相信大学生自我实现的趋向性，把大学生的内在需要放在首位，调动大学生发挥内因作用，将教育过程转化为大学生自觉的“内化”过程，是高校思想政治教育中一项基本而又重要的工作。

2.信任人性中的善，多对学生进行赏识教育

来访者中心疗法强调工作者对来访者的无条件关怀、尊重和信任，肯定来访者具有向上向善自我发展和实现的潜能。就如同罗杰斯经常提到，他说“很多次我都在想，我是不是没有对人性中丑陋、罪恶的一面给予足够的重视？但是，每当我又开始会见来访者并触及人性的核心问题时，我总是再次发现，人总是抱着一种希望，在追求着更充分的社会化、更完美和谐和更为积极的价值观”。[1]而思想政治教育的过程中，容易存在的一些问题是，学生作为教育对象，总是会被老师认为存在这样或那样的错误或不足，老师的主要任务是发现学生身上存在的问题和不足并加以指正、教育，甚至部分教育者还会对学生贴标签，如“素质差”、“品德不好”等等。这种教育态度和方式，会伤害学生的自尊心，影响学生的身心健康，学生的创造性也受到影响。如果在思想政治教育的过程中，能够运用来访者中心疗法的理念，相信每一位受教育者都在努力去形成完美和积极的价值观，尽管他们的身上尚存在一些缺点和不足，但是可以尝试去接纳他们，去鼓励他们，信任他们可以发展得更好，用赏识教育代替传统的指责教育。

在思想政治教育中运用赏识教育，还需要教育者多从学生本性中的善出发，常看他们身上的优点和长处。在教育过程中，想方设法有效调动受教育者积极性，让优者更优，同时，有效化消极因素为积极因素，让弱者变强。赏识教育也是对受教育者的不断强化和鼓励，让受教育者感受到积极的力量，这种积极的力量给人积极的心理暗示，催人奋进。同时赏识教育是一种尊重生命规律的教育，它符合每个个体都希望得到肯定、鼓励和爱的心理特征。作为思想政治教育者，还要能一视同仁的对待受教育者，教育者鼓励、赏识先进者是较容易的事，而对于后进者则比较难。如果思想政治教育者能够把更多的信任和关爱给予后进者，善于发现他们身上的积极因素，取得他们的信任，就容易激发受教育者的进取心，挖掘他们的潜能，形成良性友爱的教育关系，及时促使受教育者转化思想，进而提高思想政治教育的效果。

3.重视成长的经历，适时联合家庭开展教育

来访者中心疗法的一个重要概念就是自我概念，自我概念是一个人对自身存在的体验，包含了自我的价值观、情绪情感和人生态度等方面。而自我概念的形成离不开个体和环境相互作用，尤其离不开个人和生活中重要他人的相互作用。生活中的重要他人一般是父母，因为人的成长经历更多的是和家庭连接在一起，父母是孩子的第一任老师，父母直接或间接的影响个体自我概念的形成。父母对个体的影响是潜移默化的，父母的教养方式、言谈举止、价值观念等等都会影响个体的成长。个体在幼年时会形成和家庭相关联的性格特点，成人后的人生路也和家庭有深刻的联系，会无意识的将家庭及父母的教育影响作为其价值判断的标准。因此，从广义上可以说，社会上最基础、最初级的思想政治教育是从家庭开始的。[3]

我们国家的初级教育阶段，教育者较为重视家庭的作用，常通过“家访”、“家长会”等方式和家长建立联系，让家长了解并参与到孩子的教育过程中。而高校教育，往往忽视家庭的作用，和家长的联系也较少，从而对一些学生问题产生的根源都无从知晓，教育的效果自然大打折扣。而高校思想政治教育，如果能够考虑并重视家庭的重要作用，在对学生进行思想教育和帮助的过程中，适时的了解受教育者的家庭状况，并和家庭建立定期的联系，充分利用家庭对学生个体的影响力，一定会增强教育的效果。因为大学的特殊性，学生来自全国各地，思想政治教育者可以尝试利用网络平台，开通家长网络沟通渠道，如QQ群、微信群，或者建立月或周电话联系制度，通过一系列的措施，来加强和学生家长的沟通。联合家庭教育，既能更多的了解学生的成长经历，制定个性化的个体教育方案；又能和家长进行教育方式方法的探讨，形成家校合一的教育理念，更好的培养学生良好的思想道德素质和个性品质。

4.建立助益性关系，关注教育者的个人成长

来访者中心疗法中，罗杰斯一直强调关系的建立，他把一方愿意促进另一方的成长、发展、成熟，促进其社会功能提高和生活能力提高的关系称之为助益性关系，并明确的将它定义为：某个参与者意欲使另一方或者双方发生某种变化，欣赏他的潜能，并最大程度的挖掘和发挥潜能。对于教师而言，罗杰斯认为如果他们能够和学生创造这样一种助益性的关系，那么学生就会成为自发的学习者，更有独创性，更加自律，较少焦虑，较少需要他人的指导。而建立助益性关系的核心则在于教育者自身的成长和发展。因此，罗杰斯在《个人形成论》中用十个问题来思考和讨论如何才能形成助益性关系。这些问题和思考，也引导高校思想政治教育工作者需要去关注自身的成长。

大多时候，我们在谈论思想政治教育的效果时，关注点更多的是客观环境、教育方法、受教育者等方面，而对于教育者个人的成长程度涉及得较少，即便是有，可能侧重的也是专业知识和素养的提高。助益性关系的形成，让我们认识到教育者的关键作用。作为思想政治教育者，在开展教育的过程中，要时刻关注个人的成长程度。一是教育者能否接纳自己，并能够“真诚透明”的向受教育者表现这样的自我，而不是总以老师、长者的身份，向受教育者摆出“我是老师”、“我来教育你”、“我来指导你”等姿态。二是教育者能否调整“职业化” 的身份，不要把受教育者仅当作客体来对待，能够尝试不戴防御面具地关心受教育者，把自己的真情实感在受教育者面前表达出来。三是教育者能否足够坚强到可以独立于受教者。不因受教者的问题而发怒，不被受教者的情绪所困扰，不因受教育者的依赖而感觉被控制，时刻能够体验和感受到自我是独立存在的，坚信自己有能力去理解和接纳受教育者的全部。四是教育者不干涉受教育者的发展。在以往的思想政治教育中，教育者扮演的通常是指导、纠错等角色，希望受教育者朝着自己希望或者认为对的方向发展。而教育者如果能够尝试做到不干涉，在教育的过程中，认可受教育者独立的人格，去尝试理解他们的做法，想必会收到意想不到的效果，更有益于建立助益性关系。五是教育者能否做到减少或者远离判断和评价。我们从小到大所受的教育中充满了正面或负面的评价。而罗杰斯指出，不管是积极的评价或者消极的评价，从长远来看，对人的成长都有威胁性。比如你去评价一个人是很棒的，也就潜在的表明你也有权利去评判他是糟糕的。任何个体，评价的焦点和责任的核心都在于他自己。而思想政治教育者在自我成长中减少或者远离判断和评价，则很巧妙地把成长的责任交给了受教育者，使他们获得自由的同时，更努力成为一个自我负责的人。六是教育者能否调整心态，不对受教育者进行分类。在思想政治教育的过程中，教育者如果总是把受教育者看作是一个成绩差的学生、一个不懂事的孩子、一个违纪的差生来对待，这种态度无疑会影响两个人的关系，而且这些认知态度中的任何一种都会限制受教育者成为可能的那个人。所以，思想政治教育者不能对受教者进行分类，要接纳他们作为一个人的全部，同时用动态的、发展的视角去对待他们，从心态上接纳和认可他们有能力创造、完善和发展自己。思想政治教育工作者如果能从以上方面来促进个人成长，势必会和受教育者建立起助益性的关系，共同成长。

三、结语

把来访者中心疗法引入到高校思想政治教育中，从心理学和思想政治教育两个学科的相互借鉴中增强思想政治教育效果，弥补传统思想政治教育的一些不足，让更多的受教育者获益。但也要注意，借鉴不意味着全盘的照搬挪用，高校思想政治教育有自己的特色和明确的目标，如何改善教育方法，如何完善教育形式，如何不断的增强教育效果，是一项综合系统而又长期的工作任务。

[1] 法伯(Farber，B.A)，等.罗杰斯心理治疗：经典个案及专家点评[M].郑钢,等,译.北京:中国轻工业出版社,2015.

[2] 江光荣.人性的迷失与复归：罗杰斯的人本心理学[M].武汉:湖北教育出版社，1999.138.

[3] 沈国权.思想政治教育环境论[M].上海：复旦大学出版社，2002.151～152.

责任编辑：熊 瑛

2017-01-15

湖北省普通高等学校人文社会科学重点研究基地湖北技能型人才培养研究中心基金项目(2016DJB030)阶段性成果；湖北省职业技术教育学会科学研究课题(ZJGB201549)阶段性成果

2095-4654(2017)03-0153-04

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