北京环湖养老康复中心：致力打造养老服务新标杆

孙展

去年10月，医养一体化的北京环湖养老康复中心开始试运行。这意味着一种结合休闲康复、医疗养生的社会化养老新模式正式在北京市通州区落户。虽刚刚落就，却以其“让生活有质量，让生命有质量”的感召魅力，吸引了众人的目光。

顺应养老呼唤 体现社会责任

中国已经成为世界上老年人口最多的国家，也是人口老龄化发展速度最快的国家之一，权威资料显示：截至2015年底，我国65岁以上老年人占总人口比例为10.5%，已经超过国际老龄化标准；预计到2020年老年人口将增至2.6亿；到2030年我国老年人口将首次超过少年人口；到2050年老年人口将达到4亿，并长期保持4亿人的规模。

伴随澎湃汹涌的老龄化浪潮，中国空巢高龄老人难以自理、独生子女难以顾及多位老人生活赡养、居家养老生活品质低下、社会化养老供需矛盾尖锐等种种压力也不期而至。直面生存的现实，人们不禁思忖：未来，如何养老？在哪里养老？如何养好？在满足住有所居的基础上，又怎样满足生活与精神方面的多样化需求？

养老难，高质量养老更难，似乎成为一道无法逾越的社会命题。对此，党中央、政府、社会各阶层，无不予以高度重视并竭智尽忠地积极破题。

2013年，环湖养老康复中心的决策者意识到：随着中国经济和社会的发展，老年人对生活质量与安全、亲情与爱、尊重与自我实现的需求日益提高，迫切需要能够兼顾老年颐养、教育、服务、医疗保健、休闲娱乐及临终关怀等完备服务功能的现代化的高端养老服务机构，创新养老模式、发展社会化养老事业，已成为中国养老产业的当务之急。

凭着一种直觉，更凭着一种强烈的社会责任感，他们在做好充分调研、论证的基础上，精心设计，强化老年人生、养、医、康方方面面的功能。

历经几年努力坚持，一座融都市文明生活之方便、田园生活之清新、绿色休闲颐养产业之精华的老年颐养中心，便由当年的设想变为今天的现实，环湖养老康复中心在美丽的通州大运河森林公园旁拔地而起。

注入全新概念 打造智能服务

当记者来到环湖养老康复中心，浏览于颐养中心的居室、阳光房、文化等场所时，时时能体味到这个设施现代化、服务亲情化、管理科学化的服务中心，无不体现“让生活有质量，让生命有质量”的核心价值观。

特別是这里结合中国国情，注入全新概念，在管理模式上进行的智能创新，同样颇具特色和独到视角。

中心负责同志向记者介绍：舒适的生活环境、深厚的文化内涵、高水平的服务以及老百姓可以接受的价位是养老康复项目必须具备的要素。养老，中国人普遍的理解是，长辈老了以后保证他们吃饱穿暖，生病以后保证提供全面的身体护理。如此“养老”只是传统意义上的养老，让失能老人通过运动治疗、生活自理的训练拥有有尊严的生活才是“养老”的新模式。

根据长者的生理和心理特点，环湖养老康复中心把“医、食、住、乐、学、游”作为其服务和配套的六大基本构成要素，并做足做实了文章。

在管理方面，中心设置一整套智能化的管理系统。智能管理平台详细记录着老人的健康档案信息和为其服务的护理员的工作设定，有些失能、失智的老人，身体出现不适时，自己表达不清，有了智能管理平台的监测，护理员就能确切了解老人哪里不舒服，从而提供精准的照料。

特色医养结合 绿色养老休闲

漫步环湖康复养老中心，记者分明感受到了别样的精致与温馨。在这里记者了解到，中心按照A类社区卫生服务中心的标准设置3000平米的医疗中心，还与中医院开展特色治疗，融入大健康理念，发挥祖国中医诊疗、康复、保健和养生的传统优势。入住老人可随时享有各项服务。

常言道，民以食为天。中心设有的可同时容纳几百人、宽敞明亮舒适的宴会厅；尤其是膳食营养学家适时制定营养菜系；送餐服务；针对特殊人群，如糖尿病、高血压老者，配备科学餐点等规划和配置，都给记者留下很深的印象。

在环湖养老康复中心，记者印象尤为深刻的是这里得天独厚的环境和贴心的人文关怀。中心地处北京通州，紧邻大运河森林公园和环湖公园，在远离闹市喧嚣的同时，又继续承接入住老人熟悉的城市生活的繁华与便捷；室内全部为豪华精装修，配置全套家具，体现现代化和中式相结合的装修风格；房间内电视、饮水机、全套家居用品等设施应有尽有；中心全部采用无障碍设计，所有走廊、楼梯均设有扶手，可扶可握，安全可靠。记者观察到，甚至楼梯的梯段净宽、踏面宽度、高度等，都充分考虑到了行动不便者的需要，从细节上无微不至地彰显着项目的周到与温馨。

据介绍，为了让老人在大自然的怀抱中交朋识友，感受悠然自得的惬意中心特意打造了一万多平米的阳光房和绿色有机农业园，提供了天然绿色的养老环境，全能满足住养老人无障碍活动要求和一年四季有机绿色蔬果的食用需求。老人们可以在四季常绿的种植区进行力所能及的农业生产，提升自我价值。中心还将与大专院校、企业合作，开辟更大的绿色养生园区和科普园地，老人们能在其中老有所为、老有所乐。

记者一直挂念的“老人们在环湖养老康复中心生活质量怎么样？”在采访中得到了答案。

有位年过花甲的老者，在家中因心情抑郁而自我封闭，尽管儿女百般沟通，老人依然尽是漠然之情，不仅不配合治疗，还不食不睡，一言不发。入住环湖养老康复中心后，护理员们不厌其烦地引导她、安慰她、劝导她，带她参与各种活动……一天天过去了，大家发现，老人变了，心情一天天好转起来，脸上也渐渐有了笑容，打消了厌世的念头。当儿女们看到在家郁郁寡欢的母亲变得正常开朗了，眼含热泪说：“谢谢你们”，“你们辛苦了”。

“自从这里开始试营业，我们夫妻两个就办理了入住手续。”李女士和老伴在环湖养老康复中心入住后，最深的体会就是贴心。在家里，“老伴不能自理，两个孙子还没上学，我年纪也大了，平时生活也需要有人照看照看。平时儿子儿媳忙起来，连热水都喝不上一口。”李女士介绍说，他们每个月每人花两三千块钱就能享受贴心的医养服务，而且医生护士都十分周到，身体一有点小毛病就会做检查，娱乐活动也一点都没落下。“这比我们老两口守着一个空荡荡的屋子强。”

这里还可以给你代购物品、代办事情，方便着呢；白天或晚上有时间，你还可以去空中花园、书画室、阅览室等处跑步、打球、练拳、唱歌、跳舞、画画、写字。“儿媳周末带着孩子来看我们，顺便玩一天，开心着呢。”

“我是一个兵……”嘹亮的歌声吸引了我的注意。与唱歌的老人一攀谈，原来老人多年疾病缠身，轮椅成了生活的伴侣。入住养老康复中心后，一次幼儿园孩子们的慰问演出，唤醒了他十几年没有展示的歌喉，激动得上台演唱一首“我是一个兵”，获得了大家鼓励的掌声，从此，天天练歌成了家常便饭，还被入住老人们推举为老人合唱团的团长。

透过老人们脸上绽放的笑容，记者可以说进一步读懂了环湖康复养老中心“让生活有质量”的理念。

中心负责同志告诉记者，社会老年颐养是一项具有丰富内涵的产业，是一场政府、社会、全民支持，三位一体的新型养老产业。创新养老模式，就是为了探索“让生活有质量，让生命有质量”的亲情养老模式，他们欢迎并期待老年朋友入住，真切感受北京环湖养老康复中心大家庭的温暖！