2016年直销行业十大热点新闻
2017-02-21申杰
申杰
2016年是直销行业开启“黄金十年”的首年,这一年直销行业发展虽然出现了业绩下滑,但整体发展态势良好,也可以认为2016年直销行业发展处于蓄势待发的一年,那么,2016年直销行业有哪些值得我们关注的热点新闻呢?
浮躁的直销行业更需要一颗“匠心”国家提倡“工匠精神”
2016年3月5日,国务院总理李克强作政府工作报告时提到,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,让人耳目一新。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。工匠不一定都能成为企业家,但大多数成功企业家身上都有这种工匠精神。精益求精,是工匠精神最为称赞之处;持之以恒,是工匠精神最为动人之处;爱岗敬业,是工匠精神的力量源泉;守正创新,是工匠精神的时代气息。直销,需要工匠精神,回归直销本源,夯实品牌基础,走在潮头浪尖的直企才能够在发展过程中更为稳健一些。
当然,2016年很多直销企业职业经理人与老板都谈到了“工匠精神”,而真正赋予“工匠精神”含义的还是企业本身如何去做?例如,三八妇乐“授人以渔”的玫瑰创业计划,帮助女性创业,既是一项营销之计,也是一项人才计划;隆力奇把发展和公益看作是今后发展的双引擎,爱家眼科、助学圆梦、帮扶帮困,把隆力奇文化中积极向上的生活态度传递到世界各地;卫康将通过生物寡糖、直销事业、居家养老、医学美容在全国建立起多种类型的大批连锁企业,在让直销人自己当家做主的基础上,建立起覆盖全国的营销体系,最终实现10家公司上市,打造直销人与企业的命运共同体;中脉响应十八大关于生态文明建设的号召,以改善家庭微生态,共建和谐美好家为目的,在全球创新性地提出了中脉生态家的伟大构想。中脉以中国家文化为依托,以生态健康类产品为支持,致力于全面改善人类家庭生活品质,创造家庭生活新常态。
我们能够看得出,直销企业从社会责任出发,各自履行着自己的“工匠”之路。
撬动千亿市场
《“健康中国2030”规划纲要》印发
2016年10月,中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》(以下简称《纲要》),并發出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。
纵观目前我国健康服务产业链主要有五大基本产业群:一是以医疗服务机构为主体的医疗产业;二是以药品、医疗器械、医疗耗材产销为主体的医药产业;三是以保健食品、健康产品产销为主体的保健品产业;四是以健康检测评估、咨询服务、调理康复和保障促进等为主体的健康管理服务产业;五是健康养老产业。而这五大群都与保健品、直销行业息息相关。
产品范围扩大
“家用电器”成为第六大类直销产品
2016年3月25日,商务部网站发布了《商务部工商总局公告2016年第7号关于直销产品范围的公告》,商务部、国家工商行政管理总局对直销产品范围进行了调整,增加了“家用电器”,同时公告中还表示“商务部和国家工商行政管理总局将根据直销业发展状况和消费者的需求适时调整直销产品的范围”。这说明家用电器已经正式纳入直销产品范围。
随着商务部、工商总局将家用电器纳入第六大类直销产品,一定程度上会加快直销企业改变目前产品同质化的现象。此前很多直销企业已经开始投入家用电器的生产与销售。
而根据《2015中国直销产品研究报告》指出,2015年直销产品五大类的种类中,化妆品种类最多,其中化妆品、保健食品、保洁用品、保健器材、小型厨具种类比约为81:11:5:2:1;同时报告还指出,随着雾霾天气全面爆发,未来净水产品与空气净化类产品将呈现爆发式增长,加上目前中国的空气净化产业普及率极低,空气净化行业还处于快速成长期,产品利润可观,利润至少可以达到50%,有的甚至可高达3倍。因此,家用电器能够进入直销产品范围似乎也成为必然之势。
此前,业内已经针对直销产品范围放宽的呼声就不断,相比放开多层次直销,放宽直销产品范围是一个有利无害的过程。毕竟中国的消费市场不断高涨,扩大产品范围对直销行业的进一步发展显得尤为重要。
直销行业发展迅速但美誉度未显著提升
直销牌照“减速”
2015年是中国直销业的收获年。来自广东省直销企业协会的数据显示,在这一年里,商务部以前所未有的速度一口气发放了23张直销牌照,截至2015年已公布的获牌企业共71家。发布直销声明和直销经营许可声明的企业也有24家之多。
但是2016年我国商务部发放的直销牌照仅仅只有8张,相比去年高歌猛进的势头倒是有所调速。有人说直销牌照发放增速看上去很“美丽”,当然我国的政府政策还是很好的。2016年直销牌照发放之所以出现减速,主要是因为行业规模突然放大,而直销人员群体没扩大而导致恶性竞争,部分新晋直销企业老板很看重业绩,在经不住诱惑的情况下很可能放弃产品盘而做资金盘。
2016年国家工商行政管理总局反垄断与反不正当竞争执法局副局长白京华,在8月4日召开的直销企业保护消费者权益联盟年会上认为:“近几年直销行业发展迅速,但行业美誉度并未显著提升。”企业拿牌加速、企业排队申牌的现象,导致部分直销企业一味地盲目追求业绩高增长,这不仅让中国直销行业陷入“军阀混战”,更让消费者难以认同合法直销企业的经营,进而使直销企业的美誉度严重下降。
直销牌照增速不仅仅会给政府带来一定的监管压力,老牌直销企业更会有压力,由于企业业绩上升困难,企业老板频频修改奖金制度,导致直销员收入成了问题,直销员大量减少。因此,2016年直销牌照发放情况更处于理性状态。
老牌直销企业发展的痛点与症结
雅芳“退出”中国
2016年9月,一则名为《雅芳退出中国,35万直销人员辛苦付之东流!》文章不胫而走,文中提到“雅芳(中国)招聘的直销人员一度达到35万,这35万直销员以往的辛勤付出,和所建的销售系统随之东流。
雅芳“退出”中国的传闻一直不绝入耳,除了2008年“雅芳贿赂门事件”让品牌形象受损之外,雅芳化妆品品牌持续衰老、产品更新缓慢也是雅芳面临的痛点,雅芳的产品已经不能够迎合新时代年轻人的需求了,大多80后和90后认为,雅芳是妈妈辈的品牌,而种种颓势都指向一个结果:雅芳退出中国市场不过是早晚的事。然而近几年,随着电子商务的兴起,雅芳赖以成名的直销模式难以为继。
除了品牌老化是痛点,雅芳还有一道深深的症结,那就是2010年,雅芳在中国的渠道模式就开始产生变化,开始转入全直销模式。这也意味着雅芳试图甩掉四千家专卖店的包袱,雅芳与经销商之间的矛盾进一步激化,门店数量锐减。
目前,使用地图搜索雅芳在北京的门店寥寥无几。虽然雅芳已在中国建立了一套整合了零售和直销的优势、具有中国特色的新渠道模式,巩固了专卖店、直销员与公司坚不可摧的“铁三角”关系,但是,从雅芳中国近几年来的销售成绩不难看出,雅芳一直在走下坡路。而雅芳“退出中国”只是“中国式直销范本”失败的一个缩影,但并不能保证谁是下一个“雅芳”。
消费返利
从“精彩生活”演绎到“云梦生活”
2008年12月18日,唐庆南任董事长的江西精彩生活投资发展有限公司(以下称精彩生活公司)创办太平洋直购官方网,唐庆南等人设计出以虚拟货币PV为计量单位的会员消费积分返利等制度,以高额利润为诱饵,通过招商会、高峰论坛、互联网等多种途径进行宣传。在这一制度的诱惑下,参加人员纷纷以交纳保证金的方式获得加入资格,又为获得保证金的返还和更大比例的返利,再继续发展新的人员加入。
截至2012年4月案发,精彩生活公司共发展渠道商12.15万名、其他会员676.76萬名、实际收取保证金37.98亿元。
法院认为,唐庆南等6人,以太平洋直购官方网为依托,以开展电子商务为名,要求参加者以购买商品或交纳保证金的方式获得加入资格,并按一定顺序组成层级,间接以发展人数作为返利依据,骗取巨额保证金,严重扰乱经济社会秩序,均已构成组织、领导传销活动罪,且情节严重。
无独有偶,2016年9月12日,云梦生活因涉嫌传销被合肥警方查封。云梦生活曾推出虚拟币长城币,宣称其是国内唯一可以直接流通支付的虚拟币,并扬言“要以长城币之名,抗击美帝的金融侵略。但实际上长城虚拟币也只是一场骗局。
“云梦生活”与“精彩生活”在模式上非常类似从表面上看都打着创新消费的幌子,上演一出“利国利民”的戏码,实则是一场精心策划的庞氏骗局。尽管两家商城被端掉,在全国以“消费者返利”形式的商城继续沿用着“空手套白狼”的戏法。
微商传销
云在指尖被咸宁市工商局定性为传销
近两年,“微商”作为移动电商的主要形态之一,微商为更多人提供了经营机会,给少有资本、多余闲暇时间的人提供了新的发展平台,也给一些人带来了可观收益。但伴随产品造假、广告失实、偷税漏税等滋生的“微传销”危害尤其严重。
2016年10月,据咸宁市工商行政管理局网站消息,广州云在指尖电子商务有限公司涉嫌传销一案,已于近日结案。云在指尖的模式到底是不是传销从去年就争论不休,直到2016年才尘埃落定。据相关报道显示,只要在该网络商城消费128元的产品,就自动升级为“指尖管家”,参与公司80%的利润分配,可以拿八代的奖金。按照“云在指尖”的会员机制,当你推荐一个人成为“指尖管家”(第一代)时,你可以拿40%的利润,当你的第一代管家推荐一个管家(第二代)时,你可以拿10%的利润。第三代至第五代,都可以提取10%的利润。第六代拿8%的利润,第七、八代拿6%的利润。而根据传销在法律定义,传销主要有三个特征:一是以发展人员数量为主要经济来源,即“拉人头”;二是直接或变相收取“人头费”或“资格费”;三是参加者的收益由其加入的先后顺序及发展下线数量决定,即团队计酬。以这三个特征来衡量,判断“云在指尖”的性质就相对容易理解了。
“云在指尖”被定性为传销,让微商再次陷入舆论的危机之中。但是云在指尖也只是个例,不代表微商全是传销。而对于微商从业者来说,算是一个警钟,踏踏实实卖货是最实际。
告别OEM时代
“保健食品注册备案制”正式出台
2016年7月1日起,酝酿已久的保健食品注册备案制正式出台。若政策落实到位,以“小蓝帽”为显著标识的保健食品产业将迎来巨变。
目前市场上存在利用贴牌生产扰乱正常市场秩序的情况,某些从事贴牌生产的企业的不规范行为,给其他企业甚至整个行业带来非常恶劣的影响。但新规明确表示,备案主体必须是生产企业,不允许保健品贴牌生产。同一企业不得使用同一配方注册或者备案不同名称的保健食品,不得使用同一名称注册或者备案不同配方的保健食品。
“新规除了对保健食品行业本身影响很大,对直销等相关涉及该领域等产业也有影响。”国内一位直销行业资深专家如是说。由于直销行业发展太快,很多直销企业虽有渠道优势,但真正有自己工厂的较少,70%~80%是代工。保健食品作为直销的一个大品类,目前正因大健康的热潮而逐步被直销企业所重视,有数据显示,获牌直销企业中,许可经营保健食品的比例已经从2014年的79%,提升至2015年的81%。保健食品一旦禁止代工,或将倒逼直销企业并购代工厂的品牌。直销企业并购生产代工企业已经不是什么新鲜事情了,事实证明,在保健品飞速发展之路上,整合优质资源必然是让保健品市场走向正规化的必经之路。
跨境电商
“海淘”市场规模将达万亿级别
如今中国消费者对于国际化高品质产品的需求日益迫切,不出国门就可以全球采购的“海淘”模式越来越受到欢迎。2015年35%中国网购消费者有海淘经历,天猫国际双十一当天,3000万中国消费者通过该网站买遍全球。而根据海关总署和中国电商研究中心数据预测,预计到2018年,“海淘”市场规模将达万亿级别。
作为中国直销行业的龙头企业安利,“安利海外购”跨境电商平台计划于2016年春季正式上线,将把更多全球安利优质产品陆续引入国内。“安利海外购” 是安利自建的跨境电商平台。依托安利成熟完善的全球供应链体系,“安利海外购”为消费者提供品质可靠、购买便捷的安利海外产品。消费者在“安利海外购”平台购货,不仅可享受进出境个人邮递物品的税收政策,而且可以避免受到非正规渠道的假货侵害。
安利海外购跨境电商平台的建设通过引入广受认可但尚未在中国市场上市的海外产品,不仅给消费者带来更多选择,还可以借助产品组合,为其提供更加丰富多样的生活解决方案。过去二十年间,安利在中国取得了令人瞩目的成就,最重要的原因之一就是与时俱进,不断创新。
发展蓝海
新能源车或成为直销行业的“新宠”
根据“十三五”规划,到2020年,我国新能源汽车年产销量要达到500万辆。这意味着,未来5年,我国平均每年需要新增93万辆新能源车销量。
能源危机与环境污染的双重压力下,发展新能源汽车成为政府乃至消费者都乐于支持的领域。政策东风已然有目共睹,对于80、90后汽车消费主体来说,经过几年的市场培育,新能源汽车的接受程度已日渐提升。据了解,在目前新能源汽车存在里程焦虑、充电设施不完善等不利因素下,用户满意度仍在60%以上。
其中,40省市出台新能源汽车推广方案明确补贴标准;未来还将有更多新政策的落地会继续燃市场热情。在利好政策带动下,近年来新能源车销量持续走高。面对良好的发展前景,不仅各车企在推广新能源车上采取“线下体验、线上购车”等多样的营销方式。
如此蓝海也受到直销企业的青睐,2016年年4月9日,继宣布成功收购法拉利伊索拉尼车队及品牌产业链后,道和集团董事长、道和环球董事局主席周希俭再次向业界公布:道和集团投资成立道和国采新能源有限公司,并发布首批产品定位,致力推动新能源车的推广应用。
同时,苏州绿叶集团于8月20日,在苏州太湖国际会议中心,通过一场气势宏大、高端奢华的晚宴盛典,绿叶集团董事长徐建成先生隆重启动绿叶新能源汽车项目,正式宣告绿叶新能源时代震撼来临。