百年企业与社会“温度”

张少平

百年企业与社会“温度”

张少平

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目前，有些百年企业关于企业社会责任的很多认识，仍然局限于把其等同为公益捐赠或者慈善事业。实际上二者在内涵和外延上都有较大差异，公益捐赠或慈善事业仅仅是企业社会责任很小的一部分。实际上，社会责任贯穿于企业价值链管理的整个过程。通过扩大宣传、加强培训等多种方式，正确宣传贯彻企业社会责任的理念，并使之融入到生产经营全过程之中，必将进一步提升企业的团队执行力、社会影响力、品牌商誉力和市场竞争力。

随着企业社会责任实践的不断深入，企业社会责任领域的实践已经从过去有形的公益慈善、捐钱捐物向无形的更高级的理念传播转变。探寻商业利益与社会效益的融合点，在自身业务相关领域探索社会问题的解决途径，传播先进的理念，倡导健康的生活方式，不仅仅能够为社会带来福祉，同时也为企业创造更多的商业机会，提升品牌的整体形象。在“酒香也怕巷子深”的现在，对于百年企业来说，这意味着需要更加不断地提高自身的产品与服务。然而，在市场经济条件下，要求企业既要“做得好”也要“说得好”。企业社会责任作为百年企业扩展自身影响范围的一个有效途径，无疑具有新的时代意义。

社会主义市场经济的发展，对中国百年企业的升级、转型提出了新的挑战。在这个背景下，从“企业社会责任”切入，促进百年企业体现的中华传统文化与作为市场经济核心元素的现代企业制度有效对接，有利于进一步强化百年企业的文化自觉和文化自信，按照新时代的标准规划自己的未来之路，深化体制和机制改革，在密切与消费者的联系中提升自己的竞争实力，实践加强自身影响力，扩大其品牌美誉度，使得消费者更好的了解自身的产品和服务，在服务社会中展示自己的价值，真正实现百年老号的“凤凰涅槃”。

企业社会责任作为今天百年企业发展的新动力，本质上是从更全面的视角分析百年企业发展中的利弊。在企业社会责任建设中，百年企业应当首先对自身的利益相关方进行识别，包括从最基本的员工这一内部利益相关方到最广泛的国家和社会这些外部利益相关方。其次是要将企业社会责任的理念贯穿于自身价值链形成的每一个环节，其中最重要、也是最基础的，是要完善基于自身核心竞争力的价值链管理。

企业能够历经百年而不衰，离不开长期对社会负责任的态度和行为。一个百年企业如果在自身发展的同时，忽略对社会应尽的责任，那么最终也会被顾客，被社会所忽略。所以，我们必须加深认识，自觉履责，不断强化，全面创新，才能使百年企业的社会责任更加深入推进，实现经济效益与社会效益的和谐统一，努力促进社会和谐发展。