“拳头”背后的故事——运用儿童技能教养法解决矛盾冲突

石家庄市振头小学 艾瑜红

“艾老师！他们又打起来了！”听到一声大喊，我立即飞奔教室。还好被打的孩子伤得不重，我抓紧处理各种善后事宜，送医院、约家长、问事情、再教育……把班主任该做的一切都做完后，我静下来陷入沉思。

三个孩子，三种问题。挨打的“汤姆猫”，是个让所有老师都头疼的孩子。他自制力差，敏感，易冲动，整天活在自己的“小世界”里。每次下课后，他都坐在教室门口的台阶上，远远看见我就手舞足蹈地喊：“艾老师来了！”我想，他其实特别渴望有个伙伴跟他一起玩。

打人的孩子“奥利奥”，是我们班的“重点保护对象”。他患有中度抽动症，反应比较慢，常常是周围同伴取笑的对象。最要命的是，他一着急就控制不住手脚，拳头不一定“飞”到谁身上去。

这起事件的始作俑者“小轮子”，常常以自我为中心，不能容忍一丁点不利的事发生在自己身上。

经过我和学生多次沟通，真相慢慢浮出水面。原来，“汤姆猫”故意拿“小轮子”的橡皮，在他的本子上画画，其实是想和他一起玩。结果“小轮子”误以为他捣蛋、欺负自己，于是“借刀杀人”，告诉“奥利奥”，“汤姆猫”说他坏话，导致“奥利奥”把“汤姆猫”揍了一顿。

弄清事情的原委后，我决定用儿童技能教养法帮助孩子们克服情绪和行为问题。

针对本次“拳头”事件，我引导三个孩子把自身存在的问题转变为需要学习的技能。“汤姆猫”确定的技能是：交一个好朋友，名称叫：寻找杰瑞。他的魔法宝贝是杰瑞，即动画片《猫和老鼠》里的那只小老鼠。“奥利奥”确定的技能是：想一想，再去做，技能名称为：嘟！嘟！（自己给自己的内心打一个电话）。他的魔法宝贝是打电话的动作。“小轮子”确定的技能是：每天帮别人做一件事，技能名称为：大英雄。他的魔法宝贝是超人。

确定好技能后，孩子们开始寻求支持者。爸爸妈妈、爷爷奶奶、兄弟姐妹，还有老师和同学，都愿意热心帮助他们。三人比赛似地练习技能，互相帮助，做得特别棒。我准备在班里为他们庆祝成功。可是没多久，事情就出现了反复。

“汤姆猫”本来确定的目标好友背弃了他，他特别沮丧，又回到最初独自一人的状态中。“奥利奥”也忘记了我们的约定，在同学们大喊“嘟！嘟！”的时候，仍然控制不住自己，愤怒地举起了拳头。就在千钧一发之际，“小轮子”登场了，他抓住“奥利奥”的拳头，大喊：“我是超人！我要维护世界和平！”孩子们哄堂大笑，即将激化的矛盾被他机智地化解了。

这时，站在角落里的“汤姆猫”弱弱地问：“超人先生，我能……能帮助‘奥利奥’练习技能吗？”

“当然可以，以后训练‘奥利奥’就归你负责了！”

“谢谢超人先生！”

“谢谢，汤姆猫！”“谢谢，奥利奥！”看着三个孩子天真的笑脸，我真为他们感到高兴。

“拳头”事件慢慢淡出了我们的视线，但我心里却久久不能平静。追根溯源，我在心理学的世界里寻找着答案：儿童的攻击性行为可能是表达需要的一种方式，可能是获取他人关注的一种方式，也可能是应对不良刺激、发泄不良情绪的一种方式。当孩子们长时间处于无聊状态、缺乏爱与关注、受到嘲笑产生不满情绪时，就容易产生攻击性行为。

我们不妨运用积极心理学的理念，利用ABC理论，找到孩子们心中的不合理观念，帮助他们提升主观认知。如果遇到困难，可以用“登门槛效应”来降低难度，因势利导。还可以应用“霍桑效应”，通过谈话使孩子得到关注，适度发泄不满情绪，轻装上阵。还可以成为“自己人效应”中的“自己人”，这样更容易被孩子信赖、接受，增强教师的个人影响力。