系统思维与企业发展速度和文明程度的关系思考

贾小虎

一、系统思维简溯

系统思维就是把认识对象作为系统，从系统和要素、要素和要素、系统和环境的相互联系、相互作用中综合地考察认识对象的一种思维方法。系统思维主要以整体性、结构性、立体性、动态性、综合性等特点见长，其主要表现为整体性与综合性。

系统思维的历史大致可分为三个发展阶段，主要为古代系统思维、近代系统思维、现代系统思维。春秋战国时期的哲学思想，《孙子兵法》梳理了影响战争的相关要素，形成了战争的系统战略战术原则，老子、庄子等关于宇宙和谐统一的传统观念，闪烁着朴素的系统思维。近代时期，马克思与恩格斯把社会形态作为一个系统来认识，通过整体性分析社会变化，形成了社会是个人相互关系总和的论断，开创了把社会这一广阔领域当做系统来分析的先河，开启了社会科学的现代系统分析。现代社会，系统概念渗入到越来越多的具体科学领域，五十年代，发展出了以系统概念为中心的系统分析、系统设计、系统工程等边缘学科。党的十八大以来，习近平总书记反复强调改革开放是复杂的系统工程，各级领导干部要有系统思维。

二、系统思维、发展速度与文明程度三者之间的关系

系统思维是一种管理方法，是党的思想工作优势。企业发展速度，反映企业在时间上变动程度的相对数，企业发展速度和增长速度是人们在衡量一个企业工作中经常用来表示某一时期内某动态指标发展变化状况的动态相对数。企业文明程度主要表现在广大职工的精气神，主要表现在企业风气、风貌。

系统思维主要特性为整体性和综合性，可以运用在企业管理中指导企业发展和文明建设工作。系统思维的整体性要求企业发展速度与文明程度的统一，缺一不可，缺少了企业发展速度，企业将无法生存，缺少了文明程度，企业虽然在短期内可以发展，但终究会失去内生动力。系统思维的综合性要求企业发展速度与文明程度在动态中平衡，无论发展速度短时间内快于文明程度，还是企业文明程度短时间内快于发展速度，两者发展始终没有偏颇，防止畸重畸轻、单兵突进、顾此失彼。

企业发展速度与文明程度如同车之两轮、鸟之两翼，相辅相成、相伴而生，两个同时发展才能有力地推动企业向前发展。所以，运用系统思维，要结合实际，“两手抓、两手都要硬”，双管齐下，共同发力，才能补短而延长，满足全体人们的需求，系统地协调发展速度与文明程度的发展，促进企业的物质与文明的发展。

三、企业在推进发展速度与文明程度中出现的问题

目前，企业推进发展速度与文明程度的过程中，有部分企业认为，企业发展速度能够带来直接的效益，企业文明程度没有直接经济效益，所以对企业文明程度建设上存在差异，有些人思想中存在“弱化”和“淡化”文明程度建设的模糊认识，认为现代企业是经济组织，以经济效益为中心，文明程度建设工作是“务虚”的事情，其作用发挥不发挥或者发挥的大与小，似乎关系不大，股份制企业的文明程度工作可有可无等思维依然存在。也有部分企业认为（主要是国有企业），企业文明程度可以直接作用于安全生产，在文明建设工作中投入力度过大，造成形象工作过多，安全生产投入比例过小，影响企业整体发展水平。

四、系统思维引领发展速度与文明程度齐头并进的路径

系统思维发挥作用的路径有很多，我们从系统思维的特征入手，从管理的思维方法入手，结合实际，立足现实，接实地气，方能有的放矢，创新路径，事半功倍。仍以柠条塔公司为例，我们目前正在探索实践一条综合化应用系统思维的路径，简要概括为“三个关键”。

1.系统思维是统一思想的关键。系统思维就是在企业管理过程中，要避免发展速度与文明程度一前一后、一左一右甚至一上一下。所以，在管理过程中，首先要把大家思想统一起来，凝聚在一起，齐心协力，从大局着想，从大局入手。以柠条塔公司为例，我们在促进企业发展速度与文明程度过程中，分析各种要素，系统地提出了“安全、高效、和谐、文化、幸福”为内涵的“五个柠司”明确发展愿景，安全是企业发展底线，高效是促进企业发展速度的重要要素，和谐与文化是建设文明程度的重要支点，幸福是企业最终的追求，通过多种途径让系统思维在理论和实践前沿拨迷雾、明方向。我们在抓好基本建设上，坚持企业发展速度与文明程度相结合，坚持严格管理与文明教育相结合，在结合中找差异，在融合中找交集，一边求同存异，一边拓展交集，通过互补优势，有针对性地组织载体，搭建平台，使企业在统一发展的过程中升华文明程度，在实践中提高管理水平。

2.系统思维是统揽全局的关键。系统思维的一个特征就是把思考问题的方向对准全局和整体、从全局和整体出发。要统揽全局，做好这一点，必须首先回答好“目的是什么，为什么，怎么走”这一哲学命题。在对整体情况系统理解和把握的基础上，提出整体目标，然后提出满足和实现整体目标的发展速度，再提出能够创造这些条件的文明环境。在这个过程中，提出整体目标，是从整体出发进行综合的产物；提出发展速度，是在整体目标统摄下，分析系统各要素及其相互关系而形成的；文明程度的创建，是在系统分析的基础上重新进行系统综合的结果。由此可见，发展速度和文明程度把系统思维作为了关键点。整个过程中，系统思维传播出了强大的生命力，其之所以具有强大的经久不息的生命力，正是源于它思考的是整体性的事，展望的是大局的前景，是发展方向和发展路径的前瞻性思考。以柠条塔公司为例，为了充分展示系统思维的活力，我们通过从党委会履行民主集中制，到积极参与“三重一大”事项决策，将系统思维融入企业发展战略，理清思路、拓宽思维、开阔境界，发挥统揽全局的作用。尤其在思想政治工作上，全面深入的了解和掌握人们的思想动态，对带有苗头性和倾向性的问题，更是第一时间有效应对，使系统思维在统揽全局的过程中做到未雨绸缪超前应对，将不稳定因素和消极因素消灭于萌芽状态，不断开辟崭新的明天。

3.系统思维是统一发力的关键。系统思维只有整体考量才能驾驭全局，只有统筹协调才能协同推进。随着企业进入转型升级时期，我们系统打造动力结构，促进企业发展速度与文明程度一体发力，不仅从整体推进，而且从重点突破，让系统思维有了大显身手的机会。

一是不断运用新技术完善信息集成。积极引入互联网、大数据、云计算等科技手段，加强对生产系统、管理系统、人力资源系统、思想政治工作系统、企业文化系统等的宏观指导和统筹协调，有计划、有步骤地对各种资源进行系统分析和定位，为各种资源设计空间、搭建平台，实现信息化平台、无人值守等系统管理效果，不仅能促进企业发展速度，而且为实现智能化矿山奠定基础。

二是大力加强企业文化软实力建设。企业文化不仅促进企业文明程度建设，而且能够促进企业发展速度，是现代企业的核心竞争力，也是系统管理的方式方法。基于这样的认识，我们要系统思维，通过企业愿景、核心价值观和企业精神的培育，形成了具有自己特色的企业文化品牌，将企业文化全方位融入到企业发展和文明建设中。在企业文化的指引下，因人施教，一把钥匙开一把锁的方法，为广大职工搭建展现才华的舞台，提供快乐成长的平台，让广大员工共享发展成果和文明环境，从而使企业文化潜移默化地规范了人们的思维模式和行为模式，实现用系统思维引领发展，用系统思维创造文明环境的目的。

三是始终把尊重人、理解人、关心人作为一切工作的出发点。从员工利益出发，千方百计为员工办实事，将企业发展速度和文明程度工作进行相互渗透相互融合，在促进企业发展速度的同时做好企业文明程度工作，在做好企业文明程度工作的同时促进企业发展速度，使二者在相互融合渗透的过程中，相互助推形成合力，从而着力解决了员工最关心、最直接、最现实的利益问题。

总而言之，系统思维引领企业发展速度与文明程度的过程中發挥的作用是显而易见的。需要我们整体考虑，综合思考，抓住系统思维的关键点，将系统思维的效能发挥到最大，成为引领企业发展速度和文明程度的力量源泉。

（作者单位：陕煤集团神南柠条塔矿业公司）