迪士尼乐园对上海服务业发展的影响

胡梦梦

上海迪士尼乐园是上海国际旅游度假区的标志性景区，位于上海市浦东新区川沙新镇，距离虹桥交通枢纽以及浦东国际机场分别约30公里和12公里，交通便利。此外，迪士尼乐园还毗邻上海野生动物园与新场古镇等旅游景点。这样一方面客源可以通过较好的地理位置吸引游客的到来，另一方面由于完善的设施也大大提升了其本身的接待能力。国际旅游度假区按照功能划分不同区域，一方面可以为游客提供主题休闲娱乐服务，另一方面也为休闲娱乐提供了便利性。此外，度假区内的主题酒店、零售、餐饮、娱乐等配套设施对于旅游者而言，也提供了很多就业机会。

一、迪士尼对上海服务业发展的影响因素

1.集聚人气。一直以来，上海都是以一个现代大都市的身份吸引游客的目光，东方明珠、外滩、南浦大桥等都是上海标志性的旅游景点，再加上迪士尼这个无比绝佳的主题公园，上海势必会更加吸引消费者的眼光。迪士尼乐园在内地人眼中一直有一种神秘感，迪士尼一旦正式开园，就会有更多的消费者慕名而来。

2.资金集聚。上海迪士尼项目是我国现代服务业迄今为止投资规模最大的中外合资项目。上海市政府对迪士尼项目建设的投入是巨大的，仅主题乐园的投资额就达到了245亿人民币，作为配套酒店及零售餐饮娱乐的投资也达到了45亿元，这仅仅是计算了该项目动工至开园日的费用，在日后的运营和具体的维护也是需要大量的资金投入。

3.文化创意。迪士尼成功的根本是以文化为核心的，它将文化内核融入到从影视娱乐制作到主题公园规划设计之中，使得迪士尼文化产业链规模不断延伸。上海迪士尼的建设运行，会将文化产业发展模式带到上海，给上海创意产业发展提供新的运营模式，有助于形成以上海迪士尼为核心的多门类、多层次、多类型的文化消费服务区，刺激和拉动都市文化消费，为上海文化产业提供跨越式发展的平台；缓和上海文化产品和文化服务不能满足文化消费市场需求的矛盾，缩小与国际文化大都市的差距。

4.创新能力。迪士尼能够在休闲旅游项目中遥遥领先，市场力度和品牌深度能够位居世界顶级品牌中的第一和第二位，其成功的不二法宝就是创新能力。迪士尼的发展“一切都是从一只老鼠开始”随后不断推陈出新，塑造出唐老鸭、白雪公主等一个又一个经典的迪士尼卡通形象。

5.经营理念。迪士尼公司充分利用自己的品牌价值，采用先进的技术管理，注重保护自己的知识产权和专利，善于将品牌、技术和管理资本化，来实现利益最大化。迪士尼公司利用迪士尼乐园建立的品牌知名度，销售与之相关的电影、电视剧、玩具和服装等，利润链条涵盖了迪士尼动画形象专有权的使用与出让、品牌产品的生产和销售自己相关音乐、游戏产品的出版发行，该部分利润占迪士尼盈利的40%左右。

二、迪士尼对上海服务业发展的经济效应分析

1.对旅游业的影响。迪士尼乐园对上海旅游业的带动作用尤为突出。迪士尼乐园作为全球最吸引人眼球的主题公园在世界范围内也只有五家，迪士尼乐园的建设和开放无不吸引着全球的目光。迪士尼落户上海，让上海再次成为世人关注的焦点。迪士尼的建成，在为上海带来更多游客资源的同时，能够直接拉动旅游业整个产业链中各要素的发展。例如在餐饮住宿方面，上海迪士尼园区内的酒店仅1200余间，餐饮设施也仅只有25个，完全不能满足庞大的客流量的食宿需求，因此，上海酒店和餐饮行业都将会明显的受益于迪士尼庞大的客流量。

2.对其他行业的联动效应。（1）对房地产的影响。在房地产方面，迪士尼项目能够带动周边地块的升值。迪士尼正式宣布落户之后，位于上海迪士尼乐园周边的川沙地区的土地、商铺、楼市受到了较大的影响，地价和房价持续上涨。自2009年一季度开始，川沙板块的房屋成交均价只有9378元/平方米，在全市成交均价中并不属于高成交价，而在上海迪士尼宣布正式落户之后，川沙板块的房价全面上涨，在2010年第二季度，房屋成交均价达到了12797元/平方米。其他受迪士尼辐射的周康、惠南、张江等板块，房地产成交量以及升值空间都在激增。（2）对建筑业的影响。上海迪士尼乐园及配套设施区首期规划开发面积约为4平方公里，以占地面积约1平方公里的主题乐园为主要核心区，投资规模约250亿元人民币，首期开发建设工程计划用5年到6年时间完成。在短期内，这是一个巨大的建设项目，因此，上海的建筑业在该项目建设过程中受益巨大。（3）对交通方面的影响。迪士尼项目也有助于上海交通业的发展。纵观世界五大迪士尼乐园，我们能够发现，城市的交通条件是各地经营迪士尼主题公园的重要影响因素。而迪士尼乐园的经营反过来也会给所在城市的交通带来更为完善的发展。上海早在2009年就提出了要建设成为国际航运中心，上海迪士尼的开放必然伴随着大量的物流和人流，对上海建设国际航运中心有极大的促进作用。（4）对文化创意产业的影响。迪士尼主题乐园最主要的特点就是运用文化来设计园区内各个区域的主题，这是迪士尼主题乐园成功刺激消费的方法之一。迪士尼主题乐园对当地文化的影响之一就是对文化创意产业影响，它使迪士尼主题乐园所在城市形成文化产业聚集地带，形成文化创意产业园区，扩大其规模。东京迪士尼乐园动漫产业的成功发展，就是创意产业的例证。

3.对宏观环境的优化效应。在宏观硬环境方面，上海迪士尼的建成对上海城市公共交通的改善起到积极的作用。近年来，上海交通设施继续增加投资，城市交通基础设施建设得到提升，增加了轨道运输。此外，上海迪士尼建成也有助于优化浦东新区的经济产业布局，更好地确立服务型为主的经济发展方向，增加就业，吸引投资。在宏观软环境方面，首先，上海迪士尼的建成有助于政府经济发展观念的改变。虽然上海早已提出要进行以服务经济为主的产业结构调整战略，但在实际的经济发展过程中，先进制造业还是优于服务业的发展。上海迪士尼每年会带来服务业的巨大增值，对浦东新区GDP的贡献率可以达到一个较高的水准，大大增加了服务业的比重和发展实力，激发对服务业为主的经济结构的高度关注和深刻认识。其次，上海迪士尼建成有助于服务业创新人才的引入和创新意识的提高，吸引大量人才汇集，更好地传播创新理念，提高创新能力。最后，上海迪士尼也有助于上海服务业在长江三角地区中起到领头的作用。上海迪士尼一旦建成，能进一步丰富上海服务业资源，提高上海服务业在长江三角区的竞争优势，提升其地位。

三、总结与启示

在宏观经济方面，促进了当地的就业，直接或间接地创造了许多就业岗位；吸引投资，拉动内需，良性的实现了社会收入的再分配，从而拉动上海GDP的总量。在产业经济方面，迪士尼先进的管理理念，成熟的管理模式，有助于形成以迪士尼为核心的产业集聚，带动上海整个服务产业的发展。但是，我们在了解迪士尼的建成在给上海带来机遇的同时，也要清醒的认识到它将面临的各种问题。

1.整合旅游资源，调整旅游结构。目前上海迪士尼乐园周边的主要旅游景区有上海野生动物园、上海南汇桃花村、上海环球金融中心等旅游景点，这些景点分散，并且景区开发的旅游产品大都属于传统的观光型产品和商务会展旅游活动，供给较为单一，旅客参与性少，重游率比较低。在游客消费能力和观光时间有限的情况下，游客可能更偏向于迪士尼公园，可能会减少周边景区的客流量。因此，可以通过整合旅游资源联动发展，使得周边的旅游景点能够与迪士尼乐园相得益彰，互相受益，在迪士尼发展的同时，带动周边旅游景点的发展。

2.大力发展配套性服务和相关产业。在上海迪士尼的建设以及经营过程中，不仅要更加注重游客感受，而且，有关部门要大力发展配套性服务业和相关产业。例如一方面完善交通设施，使得迪士尼周边的交通设施能够承载较大的客流量，为游客提供便利的交通條件；另一方面，提供便利的餐饮住宿条件，可以采取迪士尼与上海本地酒店合作的方式，在迪士尼乐园设置专门的乐园班车，来往于乐园与酒店之间，这样以来也使得其他酒店分享了游客资源。

3.实现与周边长三角区域的联合。根据旅游经济、旅游区位和旅游特色，加强长三角地区的分工合作，共同开发旅游路线，如主题公园游、迪士尼+长三角经典路线游等，是迪士尼带来的影响辐射周边区域。由于高铁带来的交通便利，上海迪士尼应该充分利用长三角其他旅游城市的旅游资源，如苏州园林、杭州西湖等著名的旅游景点，利用这些旅游资源吸引远途游客。

（作者单位：上海海事大学经济管理学院）