辅导员“谈心谈话”案例分析

张维佳 李斌

摘 要：通过对与学生谈心谈话的案例进行分析和总结，帮助学生以更健康的心态来面对学业和生活，并不断提升辅导员的工作水平。

关键词：辅导员；谈心谈话

一、谈话对象

小美，女，学院临床医学2016级学生，1994年出生，籍贯为安徽省xx市。家中还有一个弟弟。学生因为成绩原因两次留级。性格内向，比较自卑。

二、谈话原因

该生因为成绩原因而留级。从2014级留级到2016级。学生内向不愿意与人交流。同时，学生注意力过于分散难于集中，对学习提不起兴趣。遇到事情容易拖延。在与人交流时，不愿意与人有眼神的交流。特别的自卑。

三、谈话内容

该生对学习缺乏兴趣和热情，出现了缺勤的情况。基于此，找到了该生进行谈心谈话，想要了解学生的真实想法。与学生找到一个比较安静的空间，只有我们两个。这样，可以让学生能够敞开心扉来交谈。当与学生开始交流的时候，发现学生不愿意抬头，避免眼神接触。对学习缺乏兴趣，总是拖延。通过引导交谈，学生讲出自己特别自卑。原因在于父亲从小的教育就是从来不说表扬的话，而总是挖苦讽刺孩子。总是批评孩子，造成了孩子的负面情绪。致使学生越来越自卑，认为自己什么都不好。认为自己一无是处。再加之，学习成绩不好，学生就变得越来越不愿意说话，越来越自卑。同时，学生对于学习的兴趣也不够，也没有掌握比较好的学习方法。

鉴于这种情况，辅导员首先从时间管理出发。教会学生一些基本的把握时间的学习方法，希望帮助学生建立一些良好的微小的学习习惯。从而慢慢带动学生的学习。此外，还寻求小美同学的帮助，希望帮助小美结成学习的对子。有效实现朋辈帮扶。通过这些方式，希望可以帮助学生一点一点建立良好的学习习惯，掌握学习方法。并且，让学生去想一下自己真正想做的事情是什么。找到自己的“人生使命”。树立一个目标和可以为之奋斗的理想。只有找到了这个目标，学生才能对自己的人生有一个更清晰的认识，才能让学生在日常的学习和生活中围绕这个目标不断努力。除此之外，还要进一步引导学生自信心的恢复和建立。学生很多问题的产生，根源就在于对自己的不自信，认为自己什么都不行。一定要帮助学生建立自信心。并且，要让学生避免产生“我学习不好，所以我什么都不好”的以偏概全的负面情绪。

综上所述，在与小美谈心的过程中，辅导员着重从以下几个方面着手：

1.帮助学生掌握学习方法，养成良好的学习习惯。这一步是学生建立自信力的基础。学生学习进步是提高自信心一个有效的方法。

2.帮助学生找到自己的人生目标，化整为零。细化到日常的生活中去。学生常常处于茫然的状态主要的原因是未能找到自己热爱的事情，没有奋斗的目标。因此，找到这个人生目标格外重要。

3.树立学生的自信心。学生从小就受到父亲的“打压”教育，比较自卑。要想转变这种情况，需要慢慢调整。

四、谈话效果

学生在谈过几次之后，能够做到正常去上课。在学习态度和学习方法上也有了一定的改善。学生开始思考自己的人生目标，在慢慢的探索之中。但是学生自信心的恢复和建立，不是一朝一夕能够建立的。需要学生在生活中一点点的恢复。今后，我还会持续关注这个学生。希望孩子这学期期末的成绩能够有所进步。

五、谈话启示

一是辅导员要善于发现问题。辅导员的工作千头万绪，平时非常忙碌。很多时候，辅导员并没有足够的精力和时间与学生谈心。这就需要辅导员一方面要善于让学生骨干帮助辅导员了解学生的情况；另一方面，辅导员本身要善于发现问题。尤其是需要帮助的学生。只有这样，才能有的放矢的开展工作。

二是辅导员要能多鼓励学生。由于經验和人生阅历有限，很多学生在面对问题时不够冷静，也很容易情绪起伏。并且，当不能妥善处理问题时，学生会变得不自信，容易自卑。这就需要辅导员能够多鼓励学生，尤其是那些本身自信心就不足的学生。

三是辅导员要注意谈话的保密性。很多学生都希望保护自己的隐私。因此，辅导员在与学生谈话的时候，要注意保护学生信息的私密性。辅导员可以找一个相对安静的空间，给学生营造一个安静放心的环境，从而与辅导员老师倾吐自己内心的声音。这样，才更有利于辅导员老师做好谈心谈话工作。

参考文献：

[1]王艳丽，张勇.辅导员案例分析-学生李XX怀孕案例[J].工会博览：理论研究，2010（05）.183

[2]石慧.高校辅导员如何有效应对突发事件[J].宜春学院学报，2011（02）.27-28