以应用驱动为导向 开展信息化建设

曲科军

黑龍江大学长期以来对教育信息化建设工作极为重视，2012年获批为第一批本科院校教育信息化试点单位。围绕“信息化条件下人才培养模式创新探索”的试点选题，全校师生员工统一思想，齐心协力，逐步达成试点建设目标，试点建设成果得到有关方面的充分肯定和认可，所形成的有关经验和特色发挥了一定的示范引领作用。近年来，从网络基础运行环境、数据中心、教育管理公共服务平台的建设入手，逐步夯实信息化建设工作的基础。

黑龙江大学以教育部教育信息化试点建设为契机，在整合现有资源，实现数据集成的基础上，共实施了十个平台和二十多个业务系统的建设工作。学校的信息化建设工作逐步实现了“以产品为导向”向“以应用为导向”，再向“以服务为导向”的战略转变，信息化对学校的教学、科研、管理等方面的支撑作用日益凸显。学校在开展信息化建设过程中，以“应用驱动，机制保障”的基本原则为路径指引，使得教育信息化建设工作取得长足进步。

以应用为驱动，师生员工从“不适应”到“离不开”，从“要我用”到“我要用”，从被动接受转变为主动要求，用户观念产生的积极变化对信息化提出了更高的要求，新增需求成为推动信息化建设的内在动力。以应用驱动为指导原则，学校从以下层面开展工作。

应用驱动服务

学校在信息化建设过程中注重方式方法，明确服务对象，权衡多方利弊，加强对已建成应用的使用和推广力度，保持其稳定性和便利性，实现了服务质量和服务内容的双丰收。在纵向上，以小粒度应用、受众广应用、基础应用为先导，分期建设，步步为营；在横向上，以信息化建设中的“人、财、物、文、事”中的活动主体“人——师生”为主体，以其信息在业务系统间的流转为主线，由点到面，全局共享；在整体上，围绕信息化生态，逐步构建完成了黑龙江大学校园信息门户和应用门户，师生可根据自身的喜好、兴趣来定制个性化门户，集中、简洁的展示“个人事务、我的应用、待办提醒”等信息，使得用户能够快速获取所需要的信息、访问到符合当前用户权限的业务，节省查找信息的时间，更快了解内部动态和各种业务信息，实现焦点效应以及信息被关注的价值；提高各业务部门之间的协同效率。统一规划、统一标准，积极推进应用系统互联互通，加强业务系统的关联性，将各类业务系统连成一体，大幅提高工作效率，最大程度地满足业务的需要。

构建师生个人数字档案。学生可以查询个人的电子信息，包括基本信息以及个人相关的学习信息、任职的学生干部信息、参加过的社会实践活动信息、奖励信息和发表的论文信息等；教职工可以查询个人的电子信息，包括个人相关的基本信息、科研项目、人员工资、财务津贴等信息。

应用驱动数据

通过应用的建设与推广，学校积累和提炼有价值的数据，为决策提供支持，为教学和人才培养提供支撑。学校初步实现了核心业务部门的一体化办公。学工、教务、人事、研究生等业务部门基于统一的业务平台实现业务管理，并实现了事前计划、事中控制、事后分析。事前计划提醒：设定业务参数进行状态触发，提供事前预警，提升业务管理的计划性；事中状态了解：提供自动化的判定，智能化的提供各类数据，以便业务人员进行事务性的决策判断。原本需要行政工作人员查阅大量信息才能做出判断的问题，系统能够自动、智能化的执行判定，并告知结果，以减轻行政人员查阅、核实数据的工作量，节约人力成本；及时发现问题：通过邮件、站内信、短信网关等多种通知机制帮助用户之间的协同，将业务过程异常情况反馈到用户；规范管理过程：实时、透明的监控学校各类业务过程，办事进度、审批记录等一目了然，使学校业务流转的规范性大大提升，部门之间互相推诿的现象明显减少；事后分析：了解业务的总体进程与状态，有助于业务的提升和改善。学校通过规范的业务运行管理、历史数据导入，以及公共数据平台的建设与维护，积累沉淀了相应的全局数据，并在此基础上开展了智慧数据决策支持平台建设的探索与研究。

应用驱动需求

随着应用水平的不断提高，学校对服务于最广泛师生的新增需求予以重点支持，使应用的研发方向应师生所需，想师生所想。学校在信息化建设的过程中，始终以教学信息化建设为重点，积极建设教学应用，应用驱动需求并逐渐成为发展动力。学校围绕新增需求，重点建设了“数字化教学管理平台”、“教师教学协作平台”、“学生自主学习平台”。2013年开始，学校将原有8个教学管理平台，18个管理信息系统，49个管理模块，158个教学管理功能进行了整合与集成，建成了“数字化教学管理平台”。学校积极建设信息化教学环境，提供优质数字教育资源和软件工具，鼓励教师充分利用信息技术开发优质的多媒体课件应用于课堂教学，先后开展了“网络课教学”、“混合教学”、“慕课教学”、“网络辅助教学”等基于“互联网+”背景下的教学活动，逐步探索建立以学生为中心的教学新模式。学校积极应用成熟技术和平台，集成教学、学习、管理等功能，拓展课堂外延，搭建了自主学习平台。

学校学工一体化平台的建设历程，实证了应用驱动需求的强大动力。学校2010年启动建设学工管理信息系统，初步实现了学生信息的数字化管理。随着学校全面开展教育部教育信息化试点建设工作，为更好地满足工作需求，2013年学生处经过阶段经验总结及系统功能调研后启动学生工作系统的版本升级与研发工作，开通了数字迎新平台、数字学工平台、数字离校平台、学生公寓管理及“i黑大”移动学工系统，建立了各业务数据库及共享数据库，整合了学籍管理、奖惩管理、资助管理、公寓管理等19个围绕学生管理与服务的业务系统和70余个功能模块。突出“互联网+服务”优势，以“学生”为中心，构建覆盖学生全生命周期、一站式综合数字服务平台。

为满足广大师生获取泛在、个性化的综合信息服务的广泛需求，学校在进行数字校园应用系统建设的同时同步建设完善了移动校园平台——“i黑大”，实现了不同职能部门之间的数据共享与交换。学校以“i黑大”为基础，开发完成了22个移动业务应用，共34个服务模块，100多个子模块，围绕“应用驱动、开放共赢”的移动校园平台建设指导思路，致力于打造学校、软件厂家、商家共同参与，良性循环的生态链。

“i黑大”于2013年11月上线，目前系统注册用户数为53889人。2015年访问量超过180万次，应用日启动次数破5.8万次。其中成绩查询模块，在2015年7月和12月考试季，平均日访问次数达到12721次。

面向未来，学校“十三五”时期教育信息化的总体目标为“应用驱动，开放共赢，构建面向服务的智慧校园”，即全面提升学校的“本研一体化”、“文理一体化”、“师生一体化”、“人、财、物综合管理一体化”平台能力。在着力打造“一体化”的管理信息化平台的同时，建设“一体化”的网络教学与网络学习平台，构建“互联网+创业教育孵化平台”，探索新型网络化、虚拟化孵化平台，支持大学生创业。实现信息技术与教育教学的深度融合，实现网络学习智慧空间。学校未来的智慧校园能够有效地支撑教与学的开展，支持社交与互动，支持基于互联网的泛在学习，注重向教职工和学生用户提供更加智能化、感知化、移动化、集成化、个性化的信息服务。在全国教育信息化大发展的背景下，学校未来的信息化建设将充分借鉴兄弟院校的技术、经验和模式，立足于教育部教育信息化试点建设的基础，从运营机制、技术水平、建设模式、应用效果等方面着手，构建面向服务的智慧校园。