浙商的创新思维与转型发展之路

◎ 华立集团股份公司董事局主席 汪力成

浙商的创新思维与转型发展之路

◎ 华立集团股份公司董事局主席 汪力成

我从一个企业家的角度，来谈一谈关于创新及产学研合作的一些观点。

第一，浙商的转型升级现在是大势所趋、势在必行。浙江的传统企业不要再有任何幻想，不要再等待，因为窗口期非常短。为什么？这不像以前所碰到的经济周期问题，而是一种理念的改变，因为我们所面临的市场环境变了，消费理念变了，同时经济发展的阶段也变了。对此，我想跟大家探讨三个方面的内容。一是浙江传统企业中很多人面对现状很迷茫，对互联网很恨，认为互联网把传统企业搞死了。互联网并非是传统实业的杀手，但是互联网确确实实加快了颠覆传统的速度。另外，互联网产业是没办法替代实业或者制造业的，是没办法替代商品和服务的，但是互联网确实对传统实业整个价值链进行了颠覆和重构。二是传统企业、传统实业目前最需要解决的是在互联网无处不在的时代，在信息完全透明的环境下，如何去为用户重新创造价值，或者叫重新构筑一个用户价值创造体系。因为传统实业有很大一部分本质上是依赖于用户对信息的不对称，而互联网的本质就是消灭信息不对称。如果从表象上把它们联系起来，一定是有冲突的。在这种状况下，我们应该顺势而为、因势而变。这是所有传统企业必须考虑的，而不是把要做的东西丢掉，也重新去搞互联网公司等。这不现实，而且风险很大。要知道，网店永远不可能取代实体店。三是电商并非互联网时代商业模式的代名词。在许多人看来，我们要跟互联网融合，大家就都去做电商，做到点子上就能“火”了。其实不是。以低价为导向的电商模式，并没有反映日益升级的消费需求。如果大家都去做电商，以拼价格作为重要竞争手段，最后不仅影响实业发展，也会把自己做“死”。

第二，众多的浙商如何转型？现在各种说法把很多人都弄糊涂了。我认为，大家要静下心来，回归初衷，立足本业。一是互联网思维不等于线上线下的简单电商思维，也不是互联网圈子里所宣扬的那些。有人说“只要在风口上，猪都能飞起来”。为此，很多传统企业都在探讨怎么找到“风口”。哪有这么简单？互联网思维尽管包括很多内容，但其核心应是一种商业思维的进化。传统企业做产品、做服务，把最终买单的人当作消费者；互联网产业则注重怎样把消费者变成能够互动的用户，维护和延续好当前用户，并不断挖掘新的潜在用户价值。也就是说，互联网思维着力于把消费者打造成用户，然后形成互动，创造需求，再造价值。即使最终你的商业模式还是B2B，但是你必须用B2C的思维来做B2B，这样才能活下去，或者活得稍微好一点。否则，还是用传统的经营模式、营运模式，空间会越来越小。二是为什么现在重提工匠精神呢？因为客观上讲，中国的制造目前还处于工业化的后期，甚至连工业化都没有完成，但是市场已经逼着我们进入智能制造时代。无论是智能制造中的工业4.0、中国制造2025，还是当下大家热议的“机器换人”，都需要透过现象看本质。智能制造的本质就是满足用户个性化需求。对于工业化时代的标准化、大批量，现在的用户越来越不喜欢。要想赢得用户青睐，就要让用户满意。有很多人说中国内需市场不够，我不同意这个观点。我认为是高端供应不足，因为需求层次在升级。这既给了我们很大压力，也提供了巨大机遇。华立集团最近三年在工业智能制造上规划投入达30亿元，希望把制造水平提上去。要开展智能制造，我认为首先要解决好数字工厂、两化融合的问题。当然，大家也千万不要对自己的制造业、对自己的实业丧失信心，不愿意投入。大家要努力闯过这一关，为未来市场变化做好准备。三是浙江的企业包括全国其他民营企业，以前在增长方式上，都比较习惯于成本驱动、营销驱动模式。但这些模式已经成为过去，现在越来越不灵了。目前，企业要发展，必须转换到以创新驱动为导向的技术创新、管理创新、机制创新、商业模式创新上来。“互联网思维+工匠精神×创新驱动”，对于大部分传统企业而言，不失为转型升级的一个路径。

第三，没有技术创新支撑的商业模式创新是不可持续的。一是商业模式的创新应该建立在技术创新的基础上，即使是那些纯互联网企业、服务型企业都需要持续的技术创新支撑，更何况是制造业。比如阿里巴巴，如果没有后续在云计算、大数据等创新技术上的进步，也未必支撑得住。所以，要注重技术创新，把它作为主要的创新支撑。二是中国企业的现状是模仿有余，创新不足，掌握核心技术的更是寥寥无几。据说中国企业申请的专利数量现在是直线上升，几乎排到了全球第二、第三，但是有没有人关注一下这些专利的质量，以及在整个世界格局中真正有含金量的专利我们占有多大比例。我们要时刻提醒自己，制造业与加工业是有本质区别的，不要做着加工业还很自豪地认为是制造业。其实，我们真正能称得上制造业的企业为数不多。三是少一点浮躁，多一点踏实。我们既要夯实基础，更要以新的思维方式来从事企业的技术创新。

在此，我分享一下华立集团的相关经验：一是技术创新的活力来自于个体而非组织。如果把个体活力激活，企业技术创新的效率就非常高。二是技术创新要遵循市场规律。华立集团除了不遗余力地加大对技术创新的投入力度，还不断鼓励有能力有条件的员工、雇员成为公司合伙人。另外，公司在注重内生增长的同时，还充分运用天使投资、风险投资、并购等手段，提升基础设施。三是加大与大专院校、科研单位的合作力度，成立研究室。目前，许多大专院校在科研成果转化、产业化方面，都是在搞完科研之后再做产业化，这样很容易失败。为此，华立集团带着课题，在这些大专院校进行科研的前期便开始介入，利用大专院校雄厚的基础实力和大量的创新资源，针对现实市场需求，进行科研立项，促进成果转化。四是具有一定规模的企业，一定要生态化、平台化地进行开放。不要指望把天下最优秀的专业技术人员都集聚到自己的企业，要具有开放而非封闭的心态。华立集团于2000年在杭州城西科创大走廊西溪湿地边上做了一个600亩地的大平台——一个开放式的众创空间，以开放的思路把大量社会资源集结到这个平台上来，助力企业技术创新。这种以大企业为依托和有产业背景支撑的众创平台模式，浙江很多企业可以去尝试。

现在许多企业有很好的硬件条件，观念思维一打开，资源上一开放，做法和成效就完全不一样。这些企业未来的生命力，比政府用财政的钱或者用政府行为推动的众创空间和小镇要强很多，因为它从一出生就是市场化运作。（本文摘编自作者在第十届中国产学研合作创新大会上演讲）