新入职社会工作者职业发展的困境及对策

张雨红

摘 要：随着社会的发展，社会工作者在社会建设和社会管理创新方面发挥着积极作用，政府购买服务在推进社会组织发展的同时，也为社会工作者的职业发展带来机遇，可作为新入职的社会工作者，在职业发展方面存在多重困境，本文在探讨困境的同时，也提出相应的处理对策。

关键词：新入职社会工作者；职业发展；困境；对策

伴随着我国社会经济的快速发展，出现了较多的社会问题和矛盾，随着问题和矛盾的普遍化，政府管理面临着较大的挑战，加强社会建设，探索和创新社会管理模式则势在必行。随着社会工作教育的发展和职业化的进程，作为新生的社会建设力量，社会工作者综合运用专业的知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，在社会服务、社会管理领域发挥着积极作用。

一、新入职社会工作者职业发展的现实困境

（一）社会认可度不高

随着社会发展的需要和政府购买服务的持续推进，珠三角地区凭借毗邻香港的优势，社会工作在专业理念和服务方法方面得到较大提升，社会工作迎来发展的春天，但是，社会工作作为一门新兴的职业，尚未被公众广泛了解，作为职业的助人者，其职业声望远不如、律师、医生、教师等。社会工作专业毕业生在面临就业选择时，不少学生表示社会工作非常有价值和意义，但对于要不要做社工往往表现出矛盾的心理，进入社工行业后，面对家人的不理解和现实的压力等，往往会对其职业发展产生影响。

（二）服务的热情与现实之间的差距

社会工作应届毕业生初入职场，系统的专业训练、专业价值的内化让他们对专业服务怀有憧憬，富于激情，可当真正走上工作岗位，走进社区，接触居民，设计服务时，会发现理想与现实间存在很大区别，尤其是新入职社工面对陌生的社区环境，还来不及很好适应，就要走进社区，入户探访，面对不同类型的服务人群，需要结合不同人群的特征和需求有针对性的设计服务，在服务策略上也要结合服务对象所处家庭、社区、社会支持网络等综合考虑，而这一切都需要扎实的服务基础和良好的心理素质。

（三）工作环境中的现实压力

社会工作机构在秉持服务社会服务有需要人群的宗旨前提下，每个机构都会有自己的价值理念和机构文化，当前社工机构成立的背景差异性大，服务的理念、管理的模式、领导的风格等表现出参差不齐的水平，新入职社会工作者的价值与机构价值取向有时会出现不一致的情况，社会工作机构的发展主要来自于政府购买服务项目的经费支持，项目服务指标是项目评估的重要组成部分，受过专业训练致力于扎实做服务的社工与以服务指标为导向的机构间会出现一定的矛盾。

（四）专业教育与职业之间的壁垒

社会工作教育先行于职业化过程，但近年来随着社会工作职业化进程的快速发展，学院派的专业教育和人才培养模式已不能充分满足职业化的需要，社会工作的实务取向和社会工作者职业人的观念尚未在专业教育中得到有效体现。

二、困境处理对策

（一）加大社会服务和公益的宣传力度

新兴的职业，专业助人的职业，在社会及居民间的知晓度较低，社会服务的开展需要有较大宣传力度的配合，才能更好的进入社区，才会有更多的居民在遇到困难时第一时间想到社工，同样，新入职社工在职业选择和发展时才能得到家庭家人的支持，减轻后顾之忧。

（二）开展新入职社会工作者的专业培训

新入职的社会工作者刚从大学毕业，人生经历有限，工作的经验暂时缺乏，在将所学理论知识运用于助人实践中会存在一定的困惑，因而急切需要新入职社会工作者的专门培训，帮助他们更好的熟悉社区环境，了解服务领域内容，掌握与居民建立关系的策略和基本技巧等，同時结合各自的特点和需要，协助新入职社工做好个人职业成长规划。

（三）体现社工元素和人文关怀的机构管理

新入职社会工作者工作的社工机构不同于企业，可充分发挥社会工作价值理念和人文关怀的优势，在机构管理、项目管理、员工管理等方面，为新入职社会工作者提供情感支持，动态的设计和安排与其能力相适应的工作任务，让新入职社会工作者充分感受到社会工作的以人为本、服务导向的魅力，增强新入职社会工作者的归属感和职业认同感。

（四）推进职业导向的社会工作教育

新入职社会工作者的职业适应和支持很重要，社会工作教育中的职业理念教育也同样重要，这就意味着高校社会工作教育者除了传授知识外，更应在课堂教学中通过职业情境模拟和职业角色塑造来传递“职业人”的概念，帮助在校学生提前树立职业意识。

参考文献：

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