电子商务打开销售渠道

■ 文 / 戴叶琴 贺建新 尹文娟

电子商务打开销售渠道

■ 文 / 戴叶琴 贺建新 尹文娟

江苏省常州市金坛区圣贝特蜂业专业合作社成立于2010年12月，由当地养蜂生产经营户联合组建而成。2013年，合作社被评为常州市“三好三强”示范社；2015年，被认定为省级示范社。组建之初，合作社面临着资金紧张、市场开拓难等一系列难题，但正因为这样，合作社另辟蹊径，借助电子商务成本小、易开展、范围广等特点做大做强蜂蜜产业，电子商务为合作社发展壮大提供了良好的契机。

夯实基础，做强产品。产品质量是“生命线”。为了确保蜂产品质量，合作社严把“四关”。一是严把养殖基地关。分别在江苏金坛、辽宁葫芦岛、陕西延安等地建立了360个生态养蜂基地，所有基地一律远离城市和工业区，为实现原生态蜜蜂养殖提供了基础条件。二是严把蜂蜜质量关。合作社建立从源头控制质量的溯源体系，加强对成员的养蜂技术培训，实行统一质量标准，成员标准化生产率和产品统一销售率均接近100%。三是严把原料运输关。在运输环节进行专线专车专人运输，实现原料从采集到运输全程都确保安全无污染。四是严把产品生产关。严格按照食品加工卫生规范要求，坚决摒弃有害添加剂，真正做到加工全过程的质量规范化管理，所有产品均达到绿色食品标准。同时，合作社还与国内多家科研机构建立长期合作关系，致力于蜂产品的研发，现已形成近百种蜂蜜产品，畅销全国各大中城市，深受广大消费者的青睐。

借力网络，做大销售。合作社充分发挥网络宣传销售成本低、效益高的特点，实行线下线上一体化营销模式。2009年初，入驻阿里巴巴平台，开通了网上批发商城，借助阿里巴巴第三方软件平台进行宣传推广。有一个好的网络营销平台，必须要有一个好的营销团队。鉴于此，合作社引进6名专业技术人才组建了“圣贝特”网络营销部，主要负责市场研究、宣传策划、线上服务、业务分析等。网络营销成败的关键是服务质量。从开设网店伊始，合作社就开展了“诚信通”服务，从售前咨询—客户下单—物流发货—售后服务，全程给客户提供最贴心的服务，客户的满意度一直保持前列。随着业绩的不断攀升，2015年，“圣贝特”成功入驻阿里巴巴实力商家，加入实力商家后各种营销活动资源随之增加，不仅提高了客户对“圣贝特”品牌的信任度，更因此吸引了不少新客户。目前，“圣贝特”牌蜂蜜在阿里巴巴批发网位居蜂产品搜索排名榜首，成为线上的“阿品牌”。2015年，圣贝特通过阿里平台线上交易额突破2300万元，同比增长了51%。

利益联结，致富农民。在发展壮大的同时，合作社深刻地认识到自身的发展离不开成员的参与和支持。因此，合作社坚持“合作社+基地+蜂农”的运行模式，目前已发展成员318户，专业蜂农600多人，拥有4万多个蜂群。合作社在为成员开展统一技术培训、统一产品质量的同时，所有产品全部实行统一品牌、加工、包装与销售，年底按照交易量等进行盈余分配和分红，蜂农户均年纯收入超10万元。

合作社发展至今，已在农产品电子商务领域打下扎实的基础。从2016年开始，合作社利用自身团队和线上营销资源优势以及之前在阿里平台推广与营销的实战经验，在天猫商城、苏宁商城等电商平台开设网店，实现销售渠道的多元化。积极利用广告宣传、节日促销等形式，扩大“圣贝特”品牌系列蜂产品在C端市场上的影响力，力争2年至3年内成为淘宝网线上“淘品牌”。

（作者单位：戴叶琴，江苏省常州市金坛区东城街道经发办；贺建新、尹文娟，中共常州市金坛区委农村工作办公室）