我国制造型企业信息化管理策略研究——以台塑集团为例

王小璐

(辽宁对外经贸学院，辽宁大连116000)

我国制造型企业信息化管理策略研究
——以台塑集团为例

王小璐

(辽宁对外经贸学院，辽宁大连116000)

随着我国互联网信息技术的普及和发展，也全面的改变了现在制造型企业的市场竞争格局，很多的制造型企业也都在为扩大市场规模而进行一系列的改革，特别是电商时代的来临，更是凸显出信息资源的重要性，因此每个制造型企业都在积极的建设自身的信息化管理工作，不过收到的成效有限。所以该文借助了案例，分析了制造型企业信息化管理出现的困难，并且提供了几点具体可行的建议，希望对其有所帮助。

信息化；管理；台塑集团；制造型企业

经济全球化的不断发展，加剧了市场竞争形势，特别是互联网信息技术的发展，带动了很多的企业开启了信息化的建设路程，当今的世界更是信息资源的竞争，企业都在积极的变革以便于不断地更新自身的管理和技术能力，在这个过程中，获取更多的有价值的市场信息是最重要的，而市场信息的获取以及企业高效的管理是离不开信息化建设的，所以说，信息化对于当今市场经济竞争中的制造行业而言，占据着很重要的位置，要是不能合理的借助信息化管理工具，很难创造较大的收益和效果，但是目前我国关于制造型企业信息化管理的研究理论还很少，和国外相比更是落后，并不能为我国制造型企业信息化建设太多的帮助，所以，本文的研究不但可以帮助制造型企业信息化管理工作的优化，也可以丰富我国关于制造型企业信息化管理方面的理论体系。

1 我国制造型企业信息化管理存在的问题

1.1 制造型企业信息化管理环境不完善

经济全球化的不断发展，我国制造型企业市场竞争也更加的激烈，因此，为了继续的发展，很多的制造型企业都在进行改革，但是对很多的制造型企业来说，这种改革的效果并不是很明显，特别是互联网信息化时代的到来，这些企业在信息化管理上做的并不是很到位，首先是现在制造型企业在信息化方面缺少相关的行业规范和制度，比如在资金借贷支付、物流运输配送、产品质量检测等方面都没有一定的行业标准和规范；其次，信息服务方面的社会环境并不是很完善，目前我国很多的制造型企业的信息资源还是以纸质形式呈现，数据库的运用比较少，一些先进的信息化管理系统还没有完全的普及和建立；最后，我国在制造型企业信息化基础设施投入方面还不是很足，缺乏改革和发展的物质基础。

1.2 制造型企业信息化管理人培养不够

1)企业管理层信息化观念落后

当今的市场经济发展的速度很快，互联网信息技术的普及更是促进了市场经济的发展，但是我国很多的制造型企业管理者并没有与时俱进，很多的高层管理者不去关注行业的新动向，也不去对市场的现状进行科学的分析，更没有深入的了解企业的具体情况，也没有意识到信息化管理对企业的发展的重要性，在信息资源的搜集、整合、分析、传递等方面做得还不是很到位，制造型企业的管理层信息化观念的不足严重地制约了自身的健康、快速的发展。

2)缺乏素质全面的信息化管理人才

专业人员的缺失会使得制造型企业的员工没有信息化管理的意识，进而使得制造型企业的员工在信息化方面并不具备相关的技能和素质，因此使得制造型企业在进行信息化管理的建设和改革中步履维艰，缺乏人员的支持，而且很多的制造型企业并没有积极的招聘和培养信息化管理人员，更是进一步的束缚了制造型企业信息化管理前进的步伐。专业的人才是企业进步的保证，没有专业的信息化人才，制造型企业很难对自身的信息化工作进行改革，因此人才的贮备、培养、招聘、引进十分重要，所以，现在我国制造型企业必须重视信息化管理人才的培养，否则信息化工作难以高效、顺利展开。

1.3 制造型企业内部管理投入力度较弱

我国制造型企业很多的属于传统的大型企业，在内部管理方面比较简单和僵化，而且由于规模较大，因此在实施信息化管理的过程中会产生很大的阻力，例如资金不足、员工的执行力不强、信息化管理制度的欠缺、信息化管理数据库漏洞等，这些问题都属于内部管理的问题，再加上很多的制造型企业内部的组织结构、岗位分布以及人员的分配都不能满足信息化管理的改革要求。内部管理的好坏直接决定了制造型企业信息化建设的进程快慢以及效率高低，如果能够实现良好的内部管理，这更能保证制造型企业信息化管理工作的顺利展开，因此制造型企业必须加强对内部管理的投入与支持。

2 案例分析：台塑集团信息化管理建设

2.1 集团信息系统的研发设计

台塑集团在进行信息系统的研发设计的过程中，充分的考虑本集团的实际状况，对整体进行了规划和制度化的管理，同时有效的对集团的各部门之间的工作进行的梳理和衔接，比如采购部门，台塑集团对采购部、财务部、质检部等各个部门都进行了相应的管理操作规定分工，采购部门负责采购价格和厂商信息，财务部门进行分配金额并且计入系统账目，质检部门审核物资原料质量并且将质检信息录入系统物资部分录入收料数量、到货日期以及收料单发票等，准确无误之后录入系统，通过这样的流程梳理和规范化的制度管理，保证了台塑集团的信息系统的顺利继续进行。

2.2 信息系统的运行流程

台塑集团的ERP信息系统的运行是由集团的信息部负责的，借助集团的OA系统接收到管理制度信息化的任务单之后，根据内容和要求，确定总体的规划，同时技术人员对系统进行设计研发，经过了测试之后，再由集团的应用部进行验收，如果该系统满足了公司制度的执行要求，则验收通过，否则再进行修改。待通过之后，再由业务部门进行试运营，最后在集团的OA系统中确认任务完成。

与此同时，台塑集团根据ERP信息系统的建设需求重新构建了集团的管理制度，由集团的总管理处总经理室将新制度纳入ERP制度信息数据库，同时向各个部门发布新制度发布函，并且对各个部门的员工进行新制度的培训，保证集团的各个部门和人员对新改进的ERP系统熟练的操作和理解。

2.3 信息化建设已实现的功能

台塑集团的ERP信息系统的建设涉及了资材、经营、生产、项目、人力资源、财务等六个模块，而且台塑集团也实现了每个应用领域的全面覆盖，所有的应用模块都是基于同一个ERP系统平台和同一个数据库运作的，实现了单点登陆的方式，这样做可以满足集团各个应用领域相互的关联、协同，以便于能够加强对集团的全面整合的管理需求。

3 结合案例对我国制造型企业信息化管理的建议

3.1 完善信息化制度建设

1)建立健全企业信息化的运作机制

为了能够避免因为整体环境给制造型企业信息化建设带来的不便，制造型企业就必须加强各方面的制度的改革，在这个过程中，制造型企业必须建立健全有效的信息化运作机制，只有完善的信息化运作机制，方可避免因为各种外部环境不完善所导致的阻力，根据企业自身的实际情况来安排信息化建设工作的进程。与此同时，对公司的体制、人员、营业范围、技术等方面都需要统一的规划，保证信息化建设的专业性和多样性。

2)优化企业信息化管理制度和体系

为了能够解决制造型企业信息化建设过程中的各种阻力，就必须做好以下几方面工作，首先是根据企业的实际情况选择合理的信息化平台。其次，重新的梳理企业的业务流程，以便与能够促进制造型企业更加快速地开展信息化工作。最后是建立健全相应的制度，建立信息技术标准化，对信息化建设过程中的安全问题需要给予保证，完善制造型企业的自身制度，也可以为信息化建设工作提供一定的约束和参考，这是制造型企业信息化建设的制度保障。

3.2 加强对信息化团队建设

1)增强企业经营者信息化管理意识

制造型企业信息化管理工作的开展离不开经营者的思想观念以及认识的提高，如果制造型企业的经营者能够意识到信息化管理很重要，那么自然就会加强这方面的关注，给予更多的资源支持和投入，因此制造型企业的管理者必须增进信息化的意识，立足于目前的企业市场竞争实际状况，重视信息化管理工作，学习国内外先进的管理经验，并且给予更多的关注、理解和支持。

2)注重信息化人才队伍的培养和稳定

制造型企业如果想做好自身的信息化管理工作，就必须做好以下三点，具体内容如下：首先是积极的引进各大院校以及社会相关工作经验丰富的人才，为企业信息化管理的建设工作注入新的力量；其次是加强对目前员工的信息化管理的工作能力以及技能的培训和学习，不断的改变现有员工的传统落后的思维，加快员工自身的技能、思想观念的快速转型。最后，制造型企业需要建立健全人才培训和管理绩效评价体系，对员工的信息化方面的技能和知识进行定期的考核和评价，给予相应的奖惩，这样可以促进和加快企业员工信息化管理能力的提高。

3.3提高资金投入和内部管理

1)扩宽融资渠道，给予更多的资金支持

要想做好自身的信息化管理和建设工作，我国制造型企业必须做好以下两方面，一方面是进行多渠道的融资，企业可以选择借助多渠道的融资方式继续你难过融资，帮助企业信息化管理的建设工作顺利进行，比如银行借贷、外资引进、市场筹资、股份合作、租赁担保等方面，全面的解决资金不足的问题。另一方面，制造型企业完全可以建立信息化建设的固定基金，所有关于信息化方面的建设都可以从这个基金中支取，保证资金的充足，同时也可以确保公司顺利地完成信息化的建设，避免因资金不足而导致的半路夭折，也降低了信息化管理的成本和资源的浪费。

2)加强内部管理以适应信息化建设

制造型企业信息化管理工作的顺利进行就必须做好以下三点，首先，基于企业自身的需求过来开始信息化改革工作，这样可以充分的利用企业的现有资源，做到不浪费，也可以根据企业自身的需求来进行信息化管理工作。其次，制造型企业可以基于信息化管理工作的需求，重新构建企业的组织建构，淘汰多余的部门和机构，对于不作为的员工要进行惩罚，对于不科学的业务流程要进行重新梳理，对于繁琐的工作内容要进行调整，以信息化管理的手段，加强企业管理和经营的效率。最后，要建立科学的绩效评价机制，这样的机制可以帮助企业对信息化建设工作进行监督反馈，有利于信息化管理工作不断的改进和完善。

4 结论

通过上文对我国制造型企业的信息化管理的分析中可以看出，目前我国制造型企业在信息化管理的内外部环境以及人才和资源投入方面还远远不够，我国经济的发展离不开制造型企业的支持，现在我国的制造行业已经成为了我国经济发展的主要支柱行业，如果制造行业能够得到健康的发展，势必会进一步的推动我国经济的增长，但是面对着日益发展的互联网经济，如果制造型企业不能顺应时代潮流，而进行信息化管理，则会落后，这样持续下去也会阻碍我国经济的发展，所以，加强对制造型企业信息化管理的研究很有必要。经过本文的详细分析可以看出，不论是在人员投入还是制度建设、内部管理，我国制造型企业都没有达标，这严重地制约了其信息化的建设进程，所以本文最后提出的建议可以为制造型企业健康发展给予有价值的借鉴。

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1009-3044(2017)24-0247-02

2017-07-15

王小璐(1995—)，女，内蒙古人，学生，管理学学士，研究方向为信息管理。