省级气象台微信传播现状及策略

任凯欣++吴茜茜+++江宇

【摘 要】新媒体时代的到来为新闻业带来了深刻的变革，对传统媒体的信息报道与传播模式提出新的要求。为适应新媒体的发展趋势，我国各省级气象台开设气象微信以开拓气象信息传播渠道。本文主要对省级气象台微信公众平台的信息传播现状及问题进行研究并建言。

【关键词】气象微信；传播现状；策略

【基金项目】本文系广西大学研究生课程建设项目成果之一。

一、微信对气象新闻传播的新要求

随着智能手机的普及与移动互联网的高速发展，人们对气象信息的获取需求增多，基本的天气预报信息已不再能满足人们的日常需求。相关气象科普知识、灾害天气的预警提示等气象服务信息越发受到重视。于2012年8月上线的微信公众平台，可以运用文字、图片、语音、视频等报道形式向粉丝精准推送信息，短短两年便成为有巨大影响力的自媒体平台。为适应新媒体时代对信息传播的新要求，秉持“以人为本、无微不至、无所不在”的公共气象服务理念的我国各省级气象台纷纷开设微信公众平台传播气象信息。

传统气象新闻主要以“今天白天到夜间，多云见晴，最高温度多少，最低温度多少，风力，风向……”的句式进行气象预报。而现代气象信息报道已“从直线报道转变到立体解读的报道模式”，[1]数据的呈现、解读与分析的比重不断提高，对图表、图片、动画等可视化展现手段的使用需求更加明显。

与其他新媒介平台相比，微信公众平台可以排除“不相关”粉丝和“杂音”的干扰，能够实现信息精准到达。微信公众平台的运营是提高省级气象发布平台关注度、增强气象信息影响力的重要途径。新媒体时代，除了基础的天气资讯，要想让更多的人关注气象微信公众号，就要在天气预报的基础上有所突破，增加实用性、服务性信息。那么，省级气象微信公众平台对气象信息的传播是否顺应了新媒体时代的变化与要求，其微信平台上的气象信息传播内容及其形式、与粉丝的互动以及推广宣传现况如何？本研究对此问题进行了考察。

经前期观察发现，我国大陆地区31个省级气象台（香港、澳门特别行政区及台湾省的气象台除外）官方微信中：山东气象微信在2015年6月停止更新；甘肃气象微信于2016年1月停止更新；青海气象微信每月更新一次；广东、西藏、河北、海南约10天更新一次；陕西间隔半月更新一次且刚好不在统计时间范围内；浙江、云南偶尔间隔一两天不更新；其余省份坚持每天更新。因此本研究数据不包括山东、甘肃、陕西，只对其余28个省份进行统计。虑及节假日期间的气象信息是人们较为关心的，本研究选取各省级气象台微信公众号（以下简称省级气象微信）“五一”与“十一”节假日期间（简称“双节”假期）的运营情况进行观察，同时从5月中随机抽选一周了解各省级气象微信情况。本研究的资料收集具体时间为2016年4月30日到5月2日，5月11日到5月18日以及10月1到9日。

二、当前省级气象微信传播现状

（一）传播内容已不囿于气象预报但传播形式仍较单一

本研究对各省级气象微信的报道内容进行分析后发现，统计期间除北京、福建、河南、四川四省市的气象微信内容只有气象信息外，多数省份微信平台中传播的内容已不再局限于天气预报信息。大部分省份除了每日保持气象信息的及时更新外，也会涉及气象类科普知识。重庆、山西、江西、西藏的气象微信内容更为丰富，既有气象信息，又有生活与气象的常识，还适时添加服务性与趣味性内容。其中重庆气象微信的板块内容最为丰富，包括“城事、出游、趣闻、全国、生活、美图、支招、关注、科普”，每天除了天气预报外推出上述其中两个板块丰富平台内容。

就报道形式而言，大多数省级气象微信在传播气象信息时仍囿于传统媒体时代的报道方式。在统计时间段内没有一个省级气象微信添加网页链接进行深入报道。辽宁、云南、海南三省气象微信统计时段内推送的消息只有大段文字表述；广东、江苏、河南三省气象微信通过插入网络图片增加信息的趣味性，但报道形式还不够丰富；吉林、安徽两省气象微信较为充分地运用了微信平台优势，一周内至少有六天会综合运用文字、图片、音频及小视频等报道形式。“十一”节假日期间，广西气象微信别出心裁，以H5网页链接的方式发布天气预报并介绍本省四大旅游城市，充分发挥了旅游大省的优势。

（二）与粉丝互动较少，推广力度不足

在统计时段内气象台微信公众平台很少开设与粉丝相关的互动板块，只有个别省份会在推送消息中与粉丝互动。上海和海南两省开放留言板功能并且积极回复网友留言评论，互动性强。“五一”期间，重庆气象微信将网友对“五一”天气的微博截图并整理成一篇文章，用粉丝的真切感受赢得更多人的赞同与关注。安徽则做了两次劳动者的人物专辑，展现了平凡又伟大的劳动者，紧贴受众心理；采用“五一啊你全是人，安徽啊你全是雨”这类标题，风趣幽默吸引受众。吉林气象微信在“十一”节假日期间举办投票活动，让粉丝自选喜爱的栏目，顺应粉丝需求。在本研究统计时段内，江苏、四川、重庆、安徽、天津、贵州6个省份通过拟人化自称、活泼有趣的网络语言拉近与粉丝的距离，但其余大部分省级气象微信平台都忽视了与粉丝互动这一环节。

微信公众平台具有环状封闭的传播特点。这一方面使气象信息的指向性明显，排除了“不相关”粉丝和“杂音”的干扰，信息传达率高，接受度较高；另一方面也对微信公众平台的宣传推广力度提出了要求。但通过观察发现，各省气象微信平台的宣传推广意识普遍淡薄。统计时间内除了贵州、河南、广西开展有奖活动进行宣传，其他25个省份没有进行宣传推广工作。

三、提升微信公众平台气象信息传播效率的建言

微信公众平台提供了文字、语言、视频等全方位传播方式，针对固定目标受众推送多元信息，实现了由泛传播向精传播的转变。基于观察到的现状，本研究认为，各省级气象台或可从以下方面有效运用微信公众平台的传播特性，满足人们对气象信息的新需求。

（一）把握发布时间及频率，丰富传播形式

气象消息是人们每天都需要的生活资讯，不及时的气象信息无法满足受众的信息需求。更新速度缓慢、停发、晚发均无法体现气象信息的价值。气象局微信平台应坚持更新内容，及时发布气象消息和预警服务信息。

新媒体时代，新技术层出不穷。气象微信可以丰富报道形式，从视觉、听觉、触觉等方面为信息接收者提供更加丰富的体验。如气象微信平台天气预报板块可配实况气象图、网络趣图和小视频来表达天气状况；可适当增添网页链接提供深度报道，以满足人们更高层次的信息需求；还可利用H5技术制作出精美的微场景，更好地传播气象信息。

（二）注意粉丝互动，加强推广力度

新媒体时代人们获取信息的渠道增多，传播方式由“媒体传播给受众”转变成“受众选择信息”。微信公众号只能推送给关注它的粉丝，各省气象微信为获得竞争优势，需要强调服务性，增强公众号吸引力，加强与粉丝的互动。

微信平台所发布的信息要在短时间内吸引粉丝，提高阅读率，标题的作用不容忽视。江西气象微信面对连绵大雨，发出“这个假期不止有诗和远方，还有雨水”“雨水强势回归，太阳公公卡几嘛”等有趣的“哭诉”。一改以往正统、充满专业术语的风格，运用诙谐幽默的口语化标题，有效地吸引受众关注。广西气象微信开设“多彩互动”菜单栏，举办投票有礼、贺卡放送、在线调查和趣味活动；河南气象微信在“十一”节假日期间也举办“回家收秋”有奖互动活动。通过线上线下活动，吸引粉丝参与其中，扩大公众号影响力。

此外，气象微信平台可以与其他公众号合作，扩散气象微信公众号二维码；也可与商家合作，推出一些“关注公众号有优惠”的活动，通过粉丝转发获得更多关注，以多种形式的公众号推广宣传活动，提高传播效果。

总之，新媒体的发展对气象信息的报道与传播提出服务受众、立体解读、语言生动、形式丰富等新要求。我国省级气象部门需要转变报道气象信息的传统手法，加强运营意识，以更有效地发挥微信公众平台的传播特性，服务广大用户。■

注释：

[1]陈娟.从直线报告到立体解读——解析气象新闻二十年嬗变[J].中国记者，2015（11）.

参考文献：

[1]李冬梅.气象新闻标题浅析[J].新闻研究导刊，2015（17）.

[2]袁文英.中国气象新闻传播发展探析[D].河北大学，2011.

[3]彭耕耘.从雾霾报道看气象新闻的拓展[J].新闻窗，2013（1）.

[4]肖菁.传统气象预报变身时尚“小清新”—浅析都市报气象新闻的拓展思路[J].新闻实践，2012（7）.

[5]刘立成.气象新闻传播管理中应注意的几个问题[J].湖北气象，2012（1）.

[6]唐星宇，林良根.气象新闻的专业化与通俗化比较分析[J].广东气象，2008（10）.

（作者：任凯欣、吴茜茜，广西大学新闻传播学院研究生；江宇，广西大学新闻传播学院副教授）

责编：周蕾