1月汽车品牌投诉量排行榜
2017-02-05张北
汽车周刊 2017年1期
张北
根据天天汽车提供的汽车故障投诉量排行榜,1月,别克、长安乘用车、长安福特位于排行榜前三名。整体来看,相比上月,本月各汽车品牌投诉量排行位置浮动不大。
根据天天汽车投诉问题统计,本月别克品牌受到投诉量最多的车型是昂科威,其次是凯越、英朗、君越等。绝大多数用户对昂科威反应的问题是变速器异响,车身附件及电器故障。
长安乘用车投诉量最多的车型是悦翔V7,其次是CS75、CS35等车型,用户反映悦翔V7主要存在发动机噪音大,前后桥及悬挂系统故障以及服务态度等问题。
长安福特受投诉量最多的车型是福克斯,车主认为发动机在高速行驶过程中抖动并有异响,变速器顿挫。
根据众多车主的投诉内容来看,车主不仅对产品存在质疑,也对经销商以及汽车厂家对投诉问题置之不理的行为表示不满。这也在一定程度上提示厂家以及经销商,销量不是目的,树立好口碑才是关键。