信息化背景下企业人力资源管理问题与策略

涂章桥

摘 要：人力资源是企业的核心资源。随着信息化时代的到来，企业人力资源管理应注重高效性和创新性。目前，我国人力资源管理还存在一些问题，如不能有效运用信息化手段加强对企业的日常管理，会导致管理方式落后。据此，分析了现阶段企业人力资源管理中存在的问题，并提出了全新的人力资源管理策略。

关键词：信息化；知识创新；人力资源管理；问题

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.29.048

信息化背景下，人力资源管理在企业中的作用更加重要。人力资源是企业管理的核心，注重企业内部的资源分配，注重员工积极性的激发。经济市场竞争激励，只有调动员工的工作积极性，使员工成为企业的主体才能促进企业的发展，可见人力资源管理的重要性。本文结合人力资源管理理论以及现阶段人力资源管理中存在的问题，对信息化背景下的人力资源管理进行了具体的探讨。

1 我国企业人力资源管理中存在的问题

人力资源管理的作用不言而喻，在企业人力资源管理中，观念、方法和对信息化技术的掌握是管理高效化的主要影响因素。就目前来看，我国企业人力资源管理的效率与信息化的发展之间存在滞后性。为进一步了解与明确企业人力资源管理的现状，笔者经过调研将现阶段人力资源管理的现状和主要存在的问题进行分析。

1.1 对人力资源管理的重视程度不足

由于人力资源管理并不能在短期内获得效益，这使得很多企业管理者忽视人力资源管理的重要性。观念上的落后影响了企业的成本控制，员工激励，造成企业无法可持续发展。目前，多数企业缺乏对人力资源管理的正确认识，企业人力资源管理依然作为事务性活动而存在。调查显示，在我国中小型企业中，尤其是工业等传统企业中，企业管理者多认为技术部门是企业发展的核心，而人力资源管理部门则主要由其他部门人员代职。由于缺乏系统的和专业的知识，导致企业人员分配，薪资管理上均存在一定的问题。事实上，人力资源管理是企业薪酬管理合理性，员工分配合理性以及员工积极性激发的重要手段，企业应进一步加深对于人力资源管理的认识，树立长远的目标，注重人力资源管理的调整、改革与创新。

1.2 企业人力资源浪费严重

信息化时代背景下，人力资源管理更注重人力资源的调配。事实上，在我国多数企业中，人力资源的分配不甚合理，资源浪费比较严重。其中主要体现在员工的薪资分配上，很多企业并非以员工的工作性质和创造的价值为基准，而是以职位为前提，这与人力资源管理功能弱化有直接关系。缺乏专职的人力资源管理人员，很多人事管理也停留在静态管理上。另外，随着信息化时代的到来，人力资源管理的范围扩大，人力资源管理不仅涉及到薪资、保险和档案管理等基础工作，还与资源管理与企业财务决策，可持续发展战略的制定之间也有着直接的关系，不能正确认识人力资源管理的作用范围，就无法发挥其积极作用，自然造成资源管理的浪费。这一问题的存在是我国长期人力资源管理重视程度不足和缺乏合理的管理制度的必然结果，需求企业调整自身的发展策略，将人力资源管理提上日程。

1.3 企业人力资源规划不合理

信息化时代背景下，人力资源的规划是否合理也成为企业关注的重点，在传统的人力资源管理中，人力资源管理普遍存在的问题在于可行性不高。人力资源管理所制定的制度并不能够在招聘和薪资调整中起到积极的作用。很多企业缺乏对员工的培训计划，而仅仅是重视招聘阶段的员工技能，造成企业的人才断层严重。另外，在企业的用人机制上，由于员工的岗位分配不合理，导致其不能胜任本职工作，在一些企业中，还存在着职位重叠现象，同时由于薪资水平没有跟上，造成员工的工作积极性下降。最重要的问题在于，企业的福利待遇与员工的付出之间不成正比，人力资源的受重视程度不足，造成人力资源从业人员的综合素质不高。尤其是信息化时代，要求人力资源管理人员要具有一定的创新能力，然而，在很多企业中人力资源管理明显没有达到这一标准，还需要进一步的改进。

2 信息化背景下企业人力资源管理策略

2.1 注重人力资源管理人员的培训

信息化时代，人力资源管理的技术得到不断地提高。现代企业人力资源管理人员要掌握全新的人力资源管理手段，因此对于企业来说，要加强人力资源管理的培训。招聘具有潜力的员工，并且制定完善的企业人力资源培训制度。同时，企业还要制定合理的规章制度，严格按照需求进行招聘、培训和人才任用，使人才能够发挥其最大作用。在人才的培训上，还要通过企业需求和员工表现对其进行合理的改进，培训能够使员工在第一时间适应工作岗位。在培训上，还要注重专业性，明确员工的工作职责，基于其工作需求进行针对性的培训，使员工技能能够为企业创造更多的价值。当然，技能培训要在招聘和人事录用的辅助下进行，使企业人力资源管理的全过程朝着专业化的方向发展，符合信息化时代的主要特征。利用科技手段，选择多样化的人力资源管理手段，促进资源分配的合理性。在薪资的分配上，将其与能力和知识挂钩，在企业内部组织知识竞技比赛等，促进员工之间的相互学习与进步，完善和促进企业人力资源的发展。

2.2 通过技能开发实现知识共享

企业人力资源管理中，知识共享是扩大管理作用的关键。信息化是知识共享的重要前提，随着信息化的到来，各企业之间可以更方便的进行交流，优秀的企业文化、理念都可以实现共享。因此，对现代企业人力资源管理来说，最重要的事情就是实现知识的共享与创新。知识创新才能促进人力资源的合理性，才能发挥其积极作用。企业文化的传播也是知识共享的重要内容，通过信息化的人力资源管理，一方面使企业的资源得到保护，一方面为企业带来更多的机遇。人力资源管理是一个团队，要具有团队意识，通过技能的开发与培训的进行促进企业文化知识的传播，人力资源从业人员要具有共享意识，要具有创新能力，通过自身的努力来加快企业知识的流动与整合。企业要具有远见性，要注重员工能力的提高，通过员工投入来增加企业收入，促进人力资源管理的高效化。

2.3 发挥信息化时代互联网的重要作用

在以往的人力资源管理中，静态管理是其主要特点。随着信息化进程的加快，人力资源管理也开始出现新的变化。企业处于多变的市场经济中，其发展需求对人力资源进行更加合理的整合，这使得传统的人力资源管理方式不能适应企业的需求。为此，企业应重视信息技术的应用，借助信息技术完成员工档案管理、基础的资源分配等工作，不仅可以提高工作效率，还可以使资源分配更加合理。当然，企业还可以通过互联网来完成员工培训，实现更加多元化的管理和培训，改变传统的企业管理构架，加强企业员工之间的沟通，使人力资源管理更加高效化，使资源分配更加客观化。从某一角度分析，人力资源管理的网络化加强了员工之间的交流，激发了其工作主观性，对于企业的长期发展来说无疑是具有积极作用的。互联网时代，人们能够更容易的掌握大量的信息，通过对信息的筛选，就可以获得市场发展的最新动态，从而促进企业的发展。

2.4 利用绩效管理和薪酬管理实现人力资源的改革创新

现代社会是知识型社会，在这一背景下，企业对人才的渴求远远大于其市场需求。目前，很多企业利用绩效管理等相关方式来获得优秀员工，这是人力管理的重要手段之一。而管理的中心也开始从显性的薪资绩效转化为隐性知识的共享。通过信息时代的人力资源改革，可以建立行之有效的企业创新制度，实现绩效管理的全面化和专业化。为员工提供更为优良的工作环境，并且可以组织员工更多的了解和宣传企业文化，促进企业的可持续发展。对此，我们建议企业建立一个完善的创新绩效体系与薪酬管理体系。使员工获得公平的待遇，将不同文化、不同能力和不同背景的员工聚在一起。共同发挥个体对于企业发展的积极作用。现代企业管理者要充分认识到知识的创新是企业创新之根本，而员工是企业的核心力量，通过一系列的人力资源改革手段在于实现企业人力资源管理与分配的合理性，从而促进企业的可持续发展。

2.5 将人力资源管理列入企业战略发展的一部分

在以往的企业发展中，人力资源管理的作用常常被忽略。基于人力资源管理的重要作用，企业应将其作为战略发展中的一部分，加强对人力资源管理的应用。注重员工的培养与培训，注重企业的资源分配等问题。信息时代的科技在不断的发展，人力资源管理也要随之创新与发展。信息时代，企业员工是知识创新的主体，只有提高员工的综合素质，才能提高其整体能力，才能创建全新的人力资源管理模式。针对目前企业人力资源管理存在的问题，企业还应该采用多样化的手段来调动员工的积极性，只有发挥主体的积极性才能使人力资源分配与管理更加轻松。才能维护企业知识创新的氛围，实现企业的资源共享，而在员工的维系过程中，离不开对信息化技术的正确运用，离不开对人力资源管理作用、过程的正确理解。也离不开企业管理者对员工的承诺与期望，在信息化的今天，企业要合理的运用高科技手段，培养知识型员工，推进知识型企业的形成。拓展人力资源管理的范围，形成全球化的知识经济主体。最后，从人力资源管理的诸多问题我们可以看出，现今企业人力资源管理的重点不突出，受重视程度不足，未来，应注重从这两个方面发展与改革。

3 总结

人力资源管理是企业发展中的重要部分，通过人力资源管理，能够促进资源分配的合理性，降低企业运营成本，充分调动员工积的极性。传统的人力资源管理主要涉及薪酬分配，报表以及资源的统计等基本内容，并未强调与企业人力资源的开发、主观能动性的激发等。随着信息化时代的到来，传统的这种人力资源管理方式已经不能顺应时代发展的需求。要进一步完善企业人力资源管理，就要有效运用信息化技术的优势，将互联网等技术应用于企业人力资源管理中，建立更加合理的人力资源管理制度，对企业员工进行培训，使其具有知识创新意识和能力。当然，要做好企业人力资源管理工作，还应从信息化时代的特征入手，从企业的发展现状出发，每个企业应找到最适合发展的方法，使人力资源管理更加合理化、高效化，促进企业的可持续发展。

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