外表柔弱的“村官”姑娘治理村事的好方法——“拉家常”

□杨璐

外表柔弱的“村官”姑娘治理村事的好方法
——“拉家常”

□杨璐

苟晓琴是一个外表柔弱的姑娘，说话轻声细语，可一旦工作起来又很“泼辣”，调解村民矛盾时，把当事人说得心服口服。“这都是工作锻炼出来的。”苟晓琴笑着说。

苟晓琴是玉门市独山子东乡族乡的大学生村官。在2015年9月来独山子乡工作前，她还不知道这是个民族乡。“当时啥都不懂，也不会干，跟着同事入农户家时就照着学，最难的还是和农户沟通。”苟晓琴告诉笔者，因为听不懂方言，沟通困难，一个问题经常需要解释很多遍他们才能理解。尤其是精准扶贫入户调查时，很多群众害怕如实上报家庭收入情况会享受不了扶贫政策，故而不说实话，致使工作一度很难开展。后来她向老同事“取经”才解决了这一难题。

“方法就是唠嗑。”苟晓琴笑着说，只有多和群众拉家常，群众才觉得我亲切，才会慢慢放下戒备心和我聊天。询问也不能太直接，和农户聊聊他家种着几亩地，每亩地的产量是多少，养着几只羊，有几人在外出务工，慢慢地农户家的收入情况和来源就了解了。

苟晓琴告诉笔者，她担任金旺村村主任助理一职，有39户联系户。参加工作两个月后，她赶上了精准扶贫工作验收。她白天的工作是入户采集基本信息，一户需要采集的信息有几十条，调查清楚一户家庭情况需要1个小时，待农户确认信息无误后，她晚上再将信息录入电脑上传系统，只要一条信息错误，调查表都上传不了，那时候她每晚睡觉都在凌晨3点以后。

需要苟晓琴克服的不仅是繁忙的工作，还有饮食习惯。苟晓琴老家在天水市，以面食为主，而独山子乡盛产羊肉。“看着别人吃得香，可我刚来时吃不惯羊肉，现在不吃还特别想。”苟晓琴说。

独山子乡距离天水市1300多公里，苟晓琴一年只能回两次家。

同样来自天水市的还有王斌峰。他目前担任独山子乡金泉村主任助理一职。

“成为一名大学生村官，我学到的最重要的一项技能是和群众打交道。”王斌峰告诉笔者，他们的工作关系到农户的切身利益，所以需要更认真更耐心。

在独山子乡有两户村民因为10厘米的宅基地产生矛盾，乡干部上门调解十几次未果。今年开展农村环境综合整治突破行动，这两户因为矛盾纠纷未调解成功拒不整治自家房前屋后的卫生。王斌峰将双方叫在一起，最后由政府出面进行适当补助，这10年的矛盾纠纷才终于化解。

“农村环境综合整治时，我们帮农户干了一个月的活。”王斌峰告诉笔者，农村环境综合整治突破行动初期，农户都不愿意清理自家垃圾，尤其是养殖户，圈棚顶上堆满了麦草。乡村干部、党员只得先清理公共区域的垃圾。在清理时，村民看在眼里，村庄变化他们也能切实体会到，慢慢地，有农户自己动手清理，我们再帮他们一把，主动清理的人就越来越多。遇到家里只有老人和妇女的，我们也去搭把手，这样大干了一个月，村子面貌有了较大改变。

“其实农户很好打交道，只要耐心给他们讲道理，他们就能听进去并积极配合我们的工作。我越来越热爱这份工作了。”王斌峰说。

（中国青年网）