网购退款被忽悠2万元不翼而飞

网购退款被忽悠2万元不翼而飞

网上购物最怕遇上产品质量问题，恰恰有一批网店的“客服”非常“周到”，称邮件丢失，主动要顾客退款。山西省吕梁市反诈骗中心发布最新警情：不少顾客相信了“客服”，结果不仅退款没拿到，自己还被骗了钱。

家住山西省汾阳市的李女士报案称，接到了自称是申通快递公司的电话，对方称之前购买的那件商品邮件丢失，现在要给李女士退款了。电话中，“客服”准确地说出了李女士的交易信息，随后客服便发送了一个退款链接给李女士，李女士便信以为真，点击了该链接。接着，又在“客服”的指引下，填写了若干个人信息，并多次扫描了“客服”发来的所谓的“退款”二维码，共计被骗2万多元。也就是说，李女士实则是通过这一借贷平台，借出了2万多元，然后通过扫描“客服”发来的二维码给对方转了2万多元。

因此，不管付款方式如何变化，只要是“网购客服”主动要加QQ、加支付宝好友、发二维码、发链接，基本就能判定对方是骗子，特别是当对方提到网购平台，那诈骗可能性更大了。

（常健）