国外网络教育课程文件归档项目研究

程妍妍/南京政治学院上海校区军事信息管理系

本文系国家社科基金重点资助项目“云计算环境下电子文件管理元数据智能化研究”（项目编号：13ATQ008）和“迈向知识时代的数字档案馆顶层设计与需求研究”（项目编号：16CTQ031）阶段性成果之一。

国外网络教育课程发展甚广，英国3/4的大学开设了网络教育课程[1]，美国诸如哈佛大学、斯坦福大学、普林斯顿大学、纽约大学等多家世界知名大学都启用了网络教育课程。在此过程中形成的网络教育课程文件能够说明整个课程从开设到结束的所有流程，具有凭证价值，且其中的大量信息可以在下一次课程中被重复使用，因此网络教育课程文件应被视为档案，并应归档和长久保存。笔者以美国圣何塞州立大学的网络教育课程文件归档项目为个案展开研究，为国内同类课程的开设和其文件长久保存提供参考。

1 国外网络教育课程文件归档项目背景

2015年，美国圣何塞州立大学启动网络教育课程文件归档项目，项目主要目标是帮助后续课程的开发者能够从归档的课程历史信息中获取成功经验和教训，从而开发新课程。项目主要研究对象是该大学网络教育系列课程——“都铎王朝”，该课程采用3D建模技术营造出虚拟的历史情境，包括一系列运行在网络虚拟环境中的虚拟事件、课程课件和负责布置学生作业的社交网络站点，课程网址是www.secondlife.com。该课程自2013年开设，每年根据不同课程主题增加不同的模块，目前包括文艺复兴意大利（2013年）、大革命前法国（2014年）、美国内战（2015年）等模块。

课程要求学生在学期中选择一个特定角色，再根据角色所处的社会地位和历史阶段选择生活区，参与所处历史时代的相关课程。课程采用3D建模技术，为学生生成该时代的生活场景、著名历史事件。学生的任务是生成角色动画、参与历史文化特点讨论，并在深度研究其所处时代文化特征的基础上形成课程总结课件、视频等。网络课程结束会形成类型多样的文件材料：第一种是文档类的材料，例如每一个学生提交的文本报告、视频资料、老师课件等；第二种是3D建模技术生成的虚拟世界中的3D对象，例如建筑物对象、人物角色对象、课程设计的历史事件对象等，这些信息非常重要，需要保存下来，以便下一次授课时参考。因此圣何塞州立大学急需解决该类课程文件的归档和长久保存问题。

2 国外网络教育课程文件归档平台

2.1 归档平台的多样化和不稳定性

从该网络教育课程使用的社交网络平台来看，文件归档主要存在三个问题：第一，归档平台分散和多样化。每一个新学期开始，课程设计者会在社交网络平台Spruz上创建新的站点，为每个学生提供专门账户上传课程经验、课程作业和照片展示。而采用虚拟世界课程中提供的视频记录功能可以记录下学生在虚拟世界课程中经历的历史事件和历史活动，这些视频会被存储至另一个社交网络平台——YouTube的账户中。另外，YouTube也用于存储一些特邀教授的课件。除Spruz和YouTube外，课程还采用了Pinterest平台账号来保管虚拟世界图像，WordPress博客和Twitter账户用来记录课程计划和过往事件。课程相关文件分散在Spruz、YouTube、Pinterest和WordPress四个不同的社交网络平台中，而学生的随机行为更是增加了档案的分散性特征，例如，项目组发现部分学生在录制完视频后将视频上传到自己的YouTube账户中且将链接提供给了课程的YouTube账号，而不是将完整的视频内容上传到课程专用账号中，这就意味着部分学生形成的课程作业被分散保存在互联网中，无法对其进行长久保存，因为链接可能出现断链等问题，致使文件消失在互联网中。第二，归档平台账号具有不稳定性。课程使用的社交网络平台如Spruz，为课程授课老师提供一个月的免费账号，这就意味着如果一个月内课程尚未结束，原有课程账号若不续费，账户就会被关闭而无法使用。第三，社交网络平台归档经验缺乏。目前大部分研究都集中在单一社交网络平台归档上[2]，如针对Pinterest[3]，Instagram[4]和Flickr[5]的归档研究等，因此项目组归档问题的难点之一在于如何将分散在不同社交网络平台上的课程文件整合一体化归档。

2.2 建立统一的网络教育课程归档中心

为解决上述难题，大学项目组决定建立统一的YouTube文件归档中心，用来记录所有课程和学生作业视频。为了便于控制归档，项目组要求学生将完整视频内容提交给老师，而不允许采用发送链接的方式，这些视频将会上传至专门的YouTube文件档案管理账户中进行统一管理；对于虚拟世界中形成的且可以以特定格式保存的文件，要求学生必须以统一规范的存储格式保存，便于下次课程中重新输入；对于无法导出和保存的对象，要求学生必须以视频录像的形式记录下来，上传到统一的YouTube账号中进行管理；学生还必须将参加本次课程完整的信息，录制成一系列视频，例如将都铎王朝、文艺复兴时代的活动记录全部录制下来，便于下次课程设计时作参考。用这种方式进行归档控制后，所有课程文件都会集中存放在YouTube平台中进行归档。目前，YouTube对于上传视频总体数量没有限定，对单个视频的尺寸限制大约是128GB，最长时限大约是11小时。这样的限制对课程视频文件归档来说可以满足需求，也可以方便未来的检索利用。但是，采用YouTube归档很可能并非长久之计，因为未来YouTube平台一旦发生变化，存储的课程文件很可能消失，因此项目组认为单独依靠任何一种社交网络平台归档，无论是WordPress、Pinterest还是Spruz课程站点，并不利于课程文件的长期保存。因此，在每学期末，大学档案管理中心都会将社交网络平台上的文件统一导出归档，主要工作如下：所有的视频都以MP4格式输出，并且和原始的捕获格式、视频脚本一起保存；社交平台上的图像文件进行查重、模糊图像排除等操作后，输出归档；社交平台上的网页和博客页面以HTML格式输出归档。

3 国外网络教育课程文件归档云存储

项目组从社交网络平台的文件档案管理中心将归档文件统一导出后，需要进行长久保存。最初项目组准备利用大学自建的服务器存储空间，采用频繁备份的方法来长久保存归档文件，并确保文件安全。但是由于课程文件以视频、3D对象为主，文件较大，自建服务器存储空间有限，再加上课程文件数量急剧增长，传统的存储模式难以适应文件保管需求。而随着云存储技术的成熟，项目组正在评估采用三种云存储产品来进行归档数据的长久保存，即亚马逊公司提供的Amazon Glacier Services、谷歌的Google Nearline service和Preservica公司的云存储服务。

3.1 Amazon Glacier Services云存储

Amazon Glacier Services是亚马逊公司提供的云存储服务，项目组对数据保存成本进行评估，发现其收费标准为每月每GB数据0.01美元，TB级的数据每月10美元左右。存储的费用是确定的，而另一部分费用主要是来自归档数据的利用（上传和下载）次数，次数越频繁收费越高。这种收费模式对于网络教育课程文件比较适用，因为课程教育文件一年集中上传的次数并不多，一旦归档后利用频次偏低，基本只会在下次课程制作之前参考利用。此外，按数据量收费也便于制定归档预算。该云存储的数据上传和传输采用SSL加密，自动加密归档数据，多个系统间冗余备份，以此确保数据的安全性。该云存储不足之处在于：一是使用该云服务必须重新制定规范的归档标准和流程，如云存储格式标准、数据归档结构、数据捕获和上传标准等都必须和云服务商协商后明确；二是必须培训专门的云存储使用归档人员，目前项目组正在考虑于学期末培训学生志愿者学会使用云存储界面，完成大量数据云归档工作；三是档案检索速度慢，检索时间达小时级，这个问题导致项目组对选用该云存储与否犹豫不决。

3.2 Google Cloud Storage Nearline云存储

Google Cloud Storage Nearline是谷歌公司提供的云存储服务，项目组对其进行了评估和测试，发现其收费标准为每月每GB数据0.01美元，成本低廉、性价比高。它与亚马逊公司提供的云存储相比，具有数据检索效率高的优势，如后者需要消耗几个小时的检索，它可以在3秒内完成。尽管3秒的检索时间并不算快，但是对于满足课程文件利用需求而言已是绰绰有余了，因为里有课程文件并不强调其及时性。该云存储提供异地冗余存储服务，并且能和其他谷歌云服务完美集成。其缺点是在档案专业性管理需求方面设计不够，如缺乏档案采集、迁移等业务流程设计。

3.3 Preservica云存储

Preservica公司提供的云存储专门针对档案领域，目前已有多个档案机构应用，例如欧洲国家档案馆、18家美国州档案馆[6]和耶鲁大学档案馆等。它的专业优势非常明显，提供的云存储能够支持开放档案信息系统（OAIS）工作流，提供档案采集、过时载体和文件格式的迁移功能，提供友好的用户界面用于数据管理，支持归档数据自动采集，并且可以为内部和外部用户提供自行定制的归档界面；具备完善的归档流程，无需建立归档标准、规范、流程等，而且运行在亚马逊云存储服务平台之上，自动继承了亚马逊云平台的安全性和冗余备份功能。其缺点是收费昂贵，每100GB的数据存储年收费为3950美元，250GB数据成本高达6950美元一年，并且对上传数据量设定容量限制，为250GB。由于课程视频本身的文件量较大，再加上需要保存视频脚本文件，这样三个学期形成的视频文件总量能达到332GB，即使压缩后存储，也因超过容量限制而无法满足归档需求。因此，项目组希望能和云服务商进行进一步的合作，解决容量限制等问题。

4 国外网络教育课程文件归档项目启示

在各种社交网络平台流行的今天，依托社交网络平台方便快捷地开展网络教学，已成为国外多所大学的首选。该项目研究表明：一是使用社交网络平台发布、管理、归档网络教育资源是可行的；二是课程文件可以使用云资源长久保存，这是一种方便而且经济的手段。我国开发网络教育课程时，应当提前考虑这类课程文件的形成和归档问题，具体包括：一是明确归档范围。明确课程文件应归档的内容，应包括课程课件、学生作业、相关课程计划等文档资料，还应包括课程中的关键对象，例如学生在3D建模环境中设定的历史事件、体现时代特征的3D对象等，便于后续课程开展时参考或重构3 D虚拟环境。二是明确归档平台。如果在课程开展中使用社交网络平台，例如利用博客、微博、微信等社交网络平台进行课程相关文件发布、作业提交等任务时，应当尽可能使用同一个平台，便于统一集中归档，同时要选择账户安全可靠、运行稳定的平台。三是规范归档流程和归档格式。归档流程可以预先在课程建设规范中加以明确，例如规定学生在提交相关文档、视频、3D建模对象时应提交完整内容而不是提交链接，避免造成无法归档的问题；应规范各种课程文件的归档格式，例如社交网络平台页面归档格式、3D虚拟建模归档格式等。四是明确归档时间。对于部分时间周期较短的网络教育课程，可以在本次课程结束后就立即归档；对于部分时间周期较长，例如跨学期的网络教育课程，可以在学期结束后进行归档。这样做的意义在于避免因归档周期过长，社交平台出现断链而导致档案丢失。五是积极评估采用新兴技术应用于归档数据量较大而利用频次较低的课程文件归档工作，例如采用云存储技术。六是明确课程档案长久保存策略。在项目开始之初，大学对目前国际上网络教育资源保存项目进行了充分调研，发现国际上对网络教育资源的长久保存一般采用两种策略。一是采用OAIS模型创建档案信息包（AIP）[7]的方法进行长久保存，这时需要将网络课程中需要归档的所有文件附加上相应的背景信息元数据，再运用一致的封装标准打包，例如用METS、MPEG21 DIDI、FOXML和OAI-ORE等标准打包，形成一个整体的文件，再进行保存。项目组经过评估，认为这种方法虽然可行，但是需要专门的人员去编制复杂的档案信息包，时间花费太多、所需成本太高。第二种方法是采用3D CAD模型长久保存方法保管网络教育课程文件[8]。但项目组认为，如果采用这一方法则更为复杂，因为网络教育课程文件中虽有一部分是3D建模技术形成的文件，但它们并不是保管的重点，重点应该是围绕课程展开形成的文件资料，因此在以保管文件为中心的总体目标下，项目组制定了以保存文件材料为主的长久保存策略。

本文系国家社科基金重点资助项目“云计算环境下电子文件管理元数据智能化研究”（项目编号：13ATQ008）和“迈向知识时代的数字档案馆顶层设计与需求研究”（项目编号：16CTQ031）阶段性成果之一。

注释与参考文献：

[1]Kirriemuir,J.A spring 2008 snapshot of UK higher and Further Education developments in Second Life.Eduserv Virtual World Watch[DB/OL].[2016-7-21].http：//www.eduserv.ac.uk/～/media/foundation/sl/uksnapshot052008/final%20pdf.ashx.

[2]Theimer,K.What is the Meaning of Archives 2.0?[J].American Archivist(74)：58-68.

[3]Zarro,M.and Hall.C.Pinterest： Social collecting for linking using sharing.Proceedings of the 12th ACM/IEEE-CS joint conference on Digital Libraries.ACM,2012.

[4]Jensen,B.Instagram as Cultural Heritage： User Participation, Historical Documentation, and Curating in Museums and Archives through Social Media[J].Digital Heritage International Congress,2015.

[5]Library of Congress.Prints and Photographs Division, et al.For the common good：The Library of Congress Flickr pilot project.Library of Congress,Prints and Photographs Division,2008.

[6]Preservica.About us[EB/OL].[2015-4-22].http：//preservica.com/about-us/.

[7]Consultative Committee for Space Data Systems, Reference Model for an Open Archival Information System (OAIS), CCSDS 650.0-B-1,CCSDS Scretariat,Washington D.C.,2002.

[8]Smith,M.Curating architectural 3D CAD models[J].International Journal of Digital Curation(4)：98-106.