影响英语听说考试录音质量的因素分析及应对策略研究——以广东省中山市某中学为例

◆杨田志 陈智敏

影响英语听说考试录音质量的因素分析及应对策略研究
——以广东省中山市某中学为例

◆杨田志 陈智敏

在2012年的高考英语听说考试中，广东省首次使用英语听说考试和智能评测系统。中山纪念中学高考英语听说考试成绩平均分明显比此前人工评测的平均分低，究其原因是部分考生没有正确佩戴耳机、测试耳机操作不规范和作答紧张等导致录音质量不佳，进而影响考试成绩。针对以上问题，通过实验发现，通过培训考生在英语听说考试中正确佩戴耳机、规范测试耳机和自然作答，可以显著改善录音质量，提高考生英语听说考试成绩。

英语听说考试；录音质量；智能评测系统

1 广东省高考英语听说考试及智能评测系统

随着国际交流的日益增多，英语交际能力越来越重要。但由于中高考对听说能力考查的缺失，我国部分学生普遍存在“哑巴英语”“洋泾浜英语”等现象。近年来，我国不断推行高考英语考试制度改革，进行笔试和听说测试的改革，将听力考试转变成口语测试纳入高考中，改变以往过分重视语法和词汇知识的传统模式，将焦点转移到英语听说教育上，希望提高学生语言的实践运用能力[1]。

根据《广东省普通高校招生考试改革调整方案》，广东省普通高考英语科考试从2011年开始分别进行笔试与听力会话测试，其中，听说考试占英语科总分（满分150分）的10%，即15分。为了解决大规模组织教师开展长时间持续评卷的难题，避免评卷疲劳因素，以及评卷教师在评卷过程中对评分标准把握不准等人为因素影响，提高评卷的工作效率，广东省教育考试院、安徽科大讯飞信息科技股份有限公司和广东启明科技发展有限公司联合开发“广东省高考英语听说考试和智能评测系统”，用以实现大规模英语听说考试的计算机自动化评测。该系统包括考试系统和智能评测系统，实际运用发现，系统运算高效稳定，利用现代计算机技术、自动评价技术和语言识别技术，评分准确度高、标准统一，优于传统人工阅卷效果，能更好地维护考试的公平与公正[2]。

然而，相对于人工评测，计算机智能评测系统对考生考试作答的录音质量要求更高，并更容易受到外界干扰。无论计算机智能评测系统的语音识别系统如何先进和高效，在语音识别和排除干扰方面都无法与人工评测比拟，因此，对考生的听说考试平均分有一定的影响。自英语听说考试中开始使用计算机智能评测后，中山纪念中学考生连续五年高考的英语听说考试成绩平均分相比过去的人工评测更低，并出现平均分不如中山市其他同类学校的情况。

2 智能评测系统中影响考生录音质量的因素

从2011年至今，笔者一直担任中山纪念中学初、高中英语听说考试的系统负责人和系统管理员。在此期间，笔者参加组织多场英语听说练习、期中期末考试、中考、高考，观察分析影响考生英语听说成绩的因素，最终发现，录音质量会直接影响到考生成绩平均分。

考生未正确佩戴耳机 广东省高考英语听说考试推荐使用的是漫步者K3000 USB耳机，耳机佩戴时有左右之分，耳机上标识了L和R字母。参照耳机的使用说明书，标识为L表示应该戴在考生的左耳上，标识为R表示应该戴在考生的右耳上；标识为L的左边耳机上设置有录音用的话筒。耳机设计技术参数中，要求耳机收音的话筒是单向的，并具备极高的单一指向性（单一指向性，是指话筒对某一特定方向的声音灵敏度高）。然而在实际考试过程中发现，每场考试左右戴反耳机的考生不在少数。考生戴反耳机后必然会影响耳机话筒的指向性，因此，最终也会影响考生作答时的录音效果。

考生正确佩戴好耳机后，应该向前方顺时针放下耳机的话筒到嘴边合适的位置。也有考生往后方逆时针放下耳机话筒，这样会造成话筒到嘴巴的位置过低、太远，这种情况下，耳机的话筒容易往下滑落，下滑时会产生极大的噪音。如果此时正好是考生作答录音的时候，话筒下滑的噪音就会录进去，最终将影响考生作答时的录音质量。

考前录音测试操作不规范 考生在开始考试前的耳机测试中，念出测试语句时，特别是在考试室比较安静的时候，可能觉得不好意思或者是其他原因，导致念的声音很小，因此，为了通过录音测试，考生会把计算机话筒的增益调得很大；而在正式考试作答的时候，该考生却念得很大声，这样会导致考生作答录音出现大量的“破音”。

抢答、停顿和语速过快 英语听说考试系统在“嘟”提示音响完之后才开始录音。但有些考生由于紧张，在听到提示音的时候，或者提示音未响完，就已经开始作答，导致系统没有录到考生作答的第一个单词，或者只录到第一个单词的一半。此外，考生在作答过程中由于句子过长和没有调整好自己的呼吸，容易造成在一个句子中停顿时间过长；或者语速过快，即作便答时间为10秒钟，有的考生只用2～3秒钟就已经把作答的整个句子念完，导致发音咬字不清。

上述因素都会导致考生作答时录音质量不佳，在人工测评的时候，测试的教师可能正确辨认出考生的答案，从而把应该得的分数给了考生；然而在计算机智能评测时，就有可能不能像人工评测那样完全正确辨认出考生全部的答案，从而导致考生本身有能力应该取得的分数却没有给考生。如果在一次英语听说考试中存在多位有上述因素的考生，本次考试成绩的学校平均分必将会受到影响。

3 改善考生英语听说考试录音质量的应对策略

结合上述影响学生英语听说考试录音质量的问题，可以通过专门的技术指导，帮助考生加以应对。

1）培训和指导学生正确佩戴耳机，保证考试作答的录音质量和减少外界噪音干扰。

2）在练习中培养考生形成规范的耳机测试习惯，明确录音测试时说话声音的大小要与正式考试作答的声音大小尽可能一致，尽量避免在录音过程中出现大面积的“破音”。在一道题作答完毕后留意考试窗口左下角的录音水平，可以根据实际的情况来稍微调整话筒与嘴巴的距离，保证合适的录音水平。

3）培养考生良好的考试习惯和心态，录音不宜心急，应当在“嘟”一声的作答提示音响完之后再开始作答；调整好自己的呼吸和思维，尽量不要在一个句子中间停顿太长的时间；留意考试窗口下方的作答时间进度条，适当调整语速和语调，发音清晰自然。

4 改善考生英语听说考试录音质量应对策略的检验

中山纪念中学高中开展的连续3天的2016年高考广州市一模英语听说考试（高一和高二使用A卷，高三使用B卷），每年级30个班，大概1500名学生。为了检验上述应对策略的针对性以及效果，对基于计算机智能评测系统的评分数据进行了相应的分析发现：

1）高一年级的所有考生没有经过上述的技术指导就直接考试，总共进行11场考试，各场平均分在9～10分右；

2）高二年级随机抽取第4场考生经过上述技术指导后，考试的平均分是12.7分，而其余9个场次的考生均未经过上述技术指导就直接考试，平均分是10分；

3）高三年级所有考生经过上述技术指导后，除了第5场平均分是11.9分之外，其他所有场次的平均分都在12分以上，其中第10场平均分是13.4分。

由此可以发现，上述从技术层面上提高考生英语听说考试录音质量，进而提高考试成绩等途径确实可行，效果显著，值得推广与坚持。

[1]曾晓文.广东农村高中学生提高英语听说考试能力的策略:以广东省中山市某中学为例[D].贵阳:贵州师范大学, 2015.

[2]高考英语听说考试和智能评测系统:将“公正公平”进行到底[J].广东科技.2013(23):61-62.

G633.41

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1671-489X(2017)13-0078-02

10.3969 /j.issn.1671-489X.2017.13.078

作者：杨田志，中山纪念中学，中学一级教师，研究方向为现代教育技术、教育信息化、教育教学电视和多媒体；陈智敏，中山纪念中学，研究方向为学科教学设计、教育信息化（528454）。