浅谈校园微商现状存在问题及分析
2017-01-28亚朋泽昌图县第一高级中学
亚朋泽 昌图县第一高级中学
浅谈校园微商现状存在问题及分析
亚朋泽 昌图县第一高级中学
随着移动互联网的普及以及微信用户的增加,一种全新的商业模式——微商迅速兴起。近年来,微商在占领各个领域的同时,更是打开了一个全新的空间——校园,不少在校学生在“微商”市场火爆的宣传吸引下投身其中。然而,看似“风生水起”的微商实际上由于各种原因存在不少问题,给在校学生带来创业梦想的同时也带来不良后果。
校园微商 问题 原因 对策
一、校园微商存在的问题
(一)产品质量无保障
校园微商经营的产品一般是衣服、鞋帽、化妆品和一些奢侈品牌,这些商品本身就是假冒伪劣的“重灾区”,校园微商造假问题更为严重。低廉的价格吸引了无数女生购买,但是质量令人堪忧。例如,前段时间热议的TST面膜事件,面膜生产者和代理商在巨大利润的诱惑下,为追求效果的需要,违规添加激素、重金属、过量微生物等有害物质,经学校微商宣传,许多爱美的女同学被天花乱坠的广告吸引,购买并使用后面部出现红肿、过敏的现象。
(二)购买者维权难
微商多采用代购、代理等方式运作,一旦出现交易问题或者双方发生纠纷,就算维权,工商局、法院也不一定会认定买卖行为确定为消费关系。校园微商在经营过程中,欺诈行为非常普遍,加之无论是校内还是校外,没有专门的监管机构进行有力监管,购买到劣质产品的学生难以维权。重庆某高中高三年级的肖某是一款减肥产品的校园微商代理,通过校内广告宣传,她发展了高一年级一名女生作为下级代理。然而高一年级女生付款后,肖某以还未收到上级代理的货为由,迟迟不肯给高一代理发货,也拒不退款。
(三)经营者利润不乐观
学生的微商门槛相对较低,入门微商非常容易,看似盈利其实没有想象的那样可观。因为校园微商所服务的对象多为同学、校友等同龄人,对于学校学生而言,日常开支仍由父母供给,这点决定着学生的消费水平并不,购买能力不强,校园微商产品的价格会受制约。此外,学生的客户主要是朋友圈的亲朋好友,浏览量会受到较大的限制,所以利润并不可观,真正“赚大钱”的学生并不多。
二、校园微商存在问题的诱因
(一)校园微商门槛低
笔者作为高中生,经平日观察发现,校园微商行业的门槛很低,只要有“上家”代理,就可以利用自己的朋友圈就能做微商。与淘宝、阿里巴巴等电商平台相比,微商只是利用微信进行交易,而微信的注册不需要真实姓名,更不要提身份证等个人信息,因此用户无法辨认对方的真实身份,导致出售假冒伪劣产品的微商很多。在当前学生群体之中,因经验非常欠缺,分辨能力不足,部分不法商家认准学生做微商的局限性,将假冒伪劣产品出售给学生,招收学生做下级代理,让学生出售其他消费者。这样做,不仅对消费者造成的严重的影响,而且微商学生群体的信誉也受到了损害。
(二)监管力度不强
一方面,教师和学校对于微商的监管不力,另一方面,微商经营者对于货源的监管不力。校园微商和很多电商类似,行为较为自发,没有相应的法律法规对其行为进行约束,很多买卖是依靠同学间互相信任的私人交易,一旦发生问题,很难追责。当今微商流行“三级代理”模式,每个微商学生都有自己的“上家”即上级代理,自己则处于最底层,对于上级承担着很大的风险。另外,由于微信买卖没有像正规电商例如淘宝一样的监督平台,消费者如果买到质量残次品或者假冒伪劣产品很难维权。
(三)微商经营者盲目跟风
大部分学生在经营微商的过程中,并没有进行全方位市场调查和对比,选择市场发展潜力较大的产品。学生做微商,基本上只是在复制上级代理商发布的与产品相关的信息,并不能针对消费目标群体挖掘真正需要的产品,例如看到上级代理在做香奈儿,迪奥等奢侈品牌的代购,自己也在朋友圈转发,但是忽视了朋友圈消费群体的购买能力,结果通常是一无所获。
三、解决校园微商问题的对策
(一)诚信为本,保证质量
对于经营微商的学生来说,最基本的是诚信,把关货源,保证质量。学生从事微商活动过程中,如果说有效的经营模式、资金链是关键,那么诚信就是重中之重,是不可触摸的营销红线。特别是在熟人中销售商品,诚信应当是第一位的。笔者也有很多同学从事微商,实践中可以看到,一旦出现了假货、次品,则必然会对微商经营者造成长期的打击,甚至会影响同学之间的关系,产生人际矛盾。
(二)加强监管
校园微商一旦走向规范化,利远远大于弊,学校应该加强监管,或者开设指导合理、合法经营微商的课程。其次,相关部门出台相应法律,为校园微商保驾护航。市场经济环境下,政府需要提供一个稳定的经济宏观环境,对于市场最有约束力的仍是法律法规条例。最后,从事微商的学生加强自我监管,加强自身的道德修养,树立正确价值观,坚持诚信经营,对自己所做的每一笔交易负责。
(三)科学定位,创新模式
校园微商面向的是学生群体,要想提升利润,就要用吸引学生眼球的产品、独特的经营模式抓住学生消费者的心。仅靠朋友圈会受到较大的限制,加之营销模式相对比较单一,长期运作必然受阻。笔者认为,应当在代理商品微营销过程中,应当对该产品市场情况进行全面的考察,避免出现己泛滥产品的重复推销,深入分析宣传对象的需求,为微商产品选择重点进行深入的打造,以此来吸引身边的顾客。
四、结论
对于中学生来说,校园微商团队正在崛起,规模不断扩大,给中学生带来利润和便利的同时,也存在产品质量差、维权困难等各种问题。但问题的存在并不意味着校园微商应该被杜绝,而是要通过校园微商、购买者、学校、政府等多方努力,把校园微商“引上正道”。无论是微商经营者,还是消费者,都要具备一定的风险防范意识和权益保护意识,做到“卖的无愧于心,买的安心放心”。
[1]栗晨阳.微商繁荣下的死亡倒计时[J].销售与市场(渠道版).2015(03).
[2]高飞岩.论微商的产生及其与传统电商的区别[J].智富时代.2015(03).