基于消费心理学的产品创新设计应用

2017-01-28王静远南京理工大学设计艺术与传媒学院210094

大众文艺 2017年15期

王静远（南京理工大学设计艺术与传媒学院 210094）

基于消费心理学的产品创新设计应用

王静远（南京理工大学设计艺术与传媒学院 210094）

现今的产品创新设计在制造业中有着举足轻重的地位。然而设计产品的目的是人，以人为本也是产品设计的核心理念，当产品被设计生产销售后，需要得到顾客消费者的认可后才会购买，所以产品本身需要满足消费者的各种需求。本文从消费心理学的需要理论出发，通过研究用户需求与产品创新设计因素，理清用户需求在产品创新设计中的作用。

消费心理学；产品创新设计；用户需求

一、引言

从资料中显示，产品设计本是一个边缘学科，但它却又和材料、加工制造与工艺、模具制造、工程、物理、化学等很多的学科都有挂钩，是一门综合性的学科。所以这不仅要求设计师要有一定的设计理论知识和技能，还要掌握产品的成本控制、材料创新、人机工程、营销策略甚至售后服务等知识。这无疑加大对产品设计这门学科研究的难度。但产品最终还是要指向人，产品设计的核心还是以人为本，极大程度的满足消费心理和使用习惯是一项重大的课题。

当产品完成概念化设计后，通过选举适合产品的材料以及加工工艺把产品量产后，销售量变成为了考量产品优质程度的另外一个重要依据，产品需得到消费者的认可才有可能购买。所以在设计的前期，就要对用户的消费心理做大量的研究。所以只有从问题导入，再找出消费者的痛点，有了问题意识，才能找到产品创新的突破点。所以本文将消费心理学作为问题导向的其中一环节进行研究，探讨基于消费心理学的产品创新设计应用。

二、消费需求为产品创新设计提供导向

消费者是决定市场发展趋势的重要环节之一，他是市场的主体因素，而消费心理学主要研究的是消费者在商品和劳务的购买和使用过程中反映出来的心理现象。众人皆知，马斯洛曾提出五大需求理论，但随着时代的不断更替，社会不断发展，科技不断进步，人的需求在不断发生变化，同样人们的消费需求也在与时俱进，主要表现有以下几个方面：

1.感性消费需求

在市场中很多消费者购买的商品并不关注产品的实用性、必须性，而是期望买到的商品可以满足精神需要，能和商品之前产生共鸣，满足其内心深处的需求的消费称之为感性消费。在整个消费的过程中，最显著的特征就是——消费者在购买过程中理性思考的程度很少，即消费过程中运用思维和意志控制意愿的比例很少，相反收到外界因素的影响很大。

2.休闲消费需求

虽然现今人们工作节奏在不断加快，压力也在不断增加，但随着社会的发展、高效的工作，以及自由职业越来越多和物质条件越来越好的情况下，人们的休闲时间反而增多了。所以在高压力、快节奏下，人们加强了对休闲时间的使用和重视，所以现代消费者已把提高生活休闲时间的质量作为消费行为的重要导向之一。

3.绿色消费需求

全球都面临着资源困乏和环境依然在不断被破坏的情况，随之致使无论是政府、企业还是群众对环保的意识也在不断增强，越来越多的消费者将环保看做他们消费过程中的重要因素之一，对于商品而言，若材质更加环保、可循环利用的商品将会提高他们的购买欲望。

4.个性化消费需求

在科技与文化日益多元化的今天，人类拥有经济发达、社会便利、行为自由的空间，这也使人们不同的生活与消费方式再不断的更迭。尤其是年轻人善于抒发自己的个性与情感，在消费活动中，标新立异、张扬个性、追求与众不同，遵循自己独特的生活方式，成为他们选择消费品的首要标准，想法更是琢磨不透。为此，在他们的日常消费过程中更加关注个性化的商品。

经过几种消费心理分析，找出消费者消费过程中的痛点，为产品创新设计提供了坚实的研究方向。

三、消费心理学在产品设计和创新中的应用

1.消费心理学促成产品创新设计

只有对产品的需要，才会产生购买产品的动机。不同的消费群体有不同的消费动机，消费者的动机是商家在产品设计中要着重考虑的因素。所以如何在众多产品中让消费者产生动机，就需要创新。在产品的创新设计以消费者为核心的同时，还应该以市场为导向，时刻掌握市场的发展趋势与动态，满足消费者的消费心理需求，把满足市场显在和潜在的需求作为产品设计的起点和归宿。

2.消费者的求实动机下的产品创新设计

有些产品消费者在消费的过程中，往往比较注产品的重质量、功效和商品的耐久性等，往往表现在生活的日常用品和易耗品上，这些消费者存在商品的使用价值上的求实动机。在这种消费心理需求下，商家的产品在设计时就要注重其实用价值，比如让产品更加便于携带、便于使用和维修等。如果是为以追求商品低廉的价格为主导倾向的产品，就需要控制产品的本身的材料成本，包括包装材料的成本，做到物美价廉。

3.消费者的求新动机下的产品创新设计

市场中必定会有些商品并不是十分热销，但特别是一些年轻的消费者注重商品的新颖、时尚，满足自己的好奇心理和个性心理。这样的产品在设计的过程中就要注意消费者的求新心理，特别需要加强对产品的款式、色彩的搭配、别致的造型以及与时代的接轨性等特征进行设计，而这些商品的使用价值和价格等并不是最主要的考虑因素。

4.消费者的求名动机下的产品创新设计

还有些消费者是需要购买名牌、高档商品以此显示自己的身份、地位而形成的求名动机，其追求的是商品欣赏价值和艺术价值。这类商品在设计时需要强调产品的材料、造型、工艺、包装等因素，讲究商品的品牌、欣赏价值与艺术价值以及商品的象征意义。