“1331”减去的是多头矛盾

□ 文/西南石油大学教授 效田

“1331”减去的是多头矛盾

□ 文/西南石油大学教授 效田

“互联网+”已经成为一个时代性的全民热词。移动互联网带来的全新生活形态，每个人应该都能感受到。事实上，互联网就是工具和武器。互联网最初是作为一种通讯技术和工具进入社会生活和商业世界的，它所体现出来的，是一种连接的力量。而建立连接，主要是通过减少信息传播的阻力来实现的。

对于传统企业来说，最重要的是掌握这个武器，并且为我所用。

就企业管理来说，我国企业的管理模式大多都是工业时代的产物。那时的管理理论学派林立，并且各学派依据自己的理论框架，创造出花样繁多的管理体系。那时的企业管理是一种加法的概念，企业经营者高度重视管理在企业发展中的作用，用复杂的管理理论和管理工具来指导企业发展，导致管理成为企业的沉重负担。

这也是我们在案例中看到中国石油宁夏石化公司“基于互联网的多管理体系整合与创新”的所在。

宁夏石化公司在1999年，通过了质量管理体系认证；2002年，建立了健康安全环境（HSE）管理体系；2005年，通过了测量管理体系认证：2006年，建立了内控管理体系；2013年，导入卓越绩效管理标准；2014年，通过了安全标准化一级企业验收；2015年，通过能源管理体系认证，形成了多管理体系并行的状况。

这些管理体系并行，体系手册多，内容繁杂，管理要求不一致，导致公司管理制度和标准也出现不一致的问题。比如管理制度，先后建立了542个管理制度，这些制度大部分都是为了满足各管理体系的建设需要而制订，很多制度重复、交叉、繁琐，现场实际执行效率不高、指导性不强，没有真正体现管理的需要。另外，大部分制度没有严格依据业务流程及关键风险点进行制定，导致制度与流程脱节、管理要求交叉重复、管控要点不全面、管理分散等情况。庞杂的管理制度带来繁多文件和管理程序，造成基层应付体系运行的报表多、台账多、检查多，占用了大量班组长工作时间，使企业高效管理受到严重制约。

正是在这种情况下，企业迫切需要构建一套统一的管理体系。从案例中看，宁夏石化基于互联网的普及，整合内控、质量、健康安全环境、测量和能源等管理体系，建立的由一本管理体系手册、三种流程图、三类制度和一个信息平台构成的“1331”综合管理体系，相对于传统管理模式来说，其运用互联网+模式创建的新管理模式，就是在做“减法”—减掉组织管理中一切不必要的冗余和成本。减少了中间层级的金字塔结构、减少了信息的不对等不透明、减少了部门界限的资源隔阂、减少了组织边界的创新阻隔。如此，必将提升企业管控效率。