加油站经营的改善措施

加油站经营的改善措施

一、相体裁衣，降低成本投入

加油站的地理位置选择非常重要。在制定加油站新建及油站收购计划前，应综合考虑计划区域内消费者对加油站的实际需求，根据实地情况进行方案的制定与执行。对于经营中的“低销站”，在进行原因分析后，以“半停业，减油储，削非油，移员工”等手段，有效降低经营的成本。

二、以人为本，改善工作方式

加油站员工的一言一行代表了企业形象，直接影响到消费者的消费热情及对中国石油品牌的认可度。为此公司领导考核员工时应在“记效的同时更要记实，批评的同时更要鼓励”，根据油站的客观条件对员工进行全名考核及奖金发放。为提高员工服务热情，在考核时对部分“低销站”更要加大鼓励给予一定的肯定。

三、因地制宜，满足市场需求

加油站应根据地区的实际经营需求制定方案，放弃“千篇一律”的原有模式。

在便利店场地设置及产品种类选购前，应有效完善便利店的增值服务体系，进一步突出“便利”特色，以科学的经营定位满足市场实际需求。在城市城区，应制定小型便利店模式，多数顾客来此消费的主要目的是“加油”，所售非油产品的种类和价格应贴近便民小超市；在国道、省道与高速公路旁，结合当地消费水平和油站的具体位置，设置综合超市、餐饮快餐、洗车住宿等大型综合服务站的经营模式；而地处城乡的加油站，在进行市场定位时，应充分考虑当地居民的实际需求，除提供最为常见的非油产品外，也可以在便利店内为顾客提供农药、化肥等农资商品及需求量较大的相关日用品。这样就可以在油品销售不足的情况下，通过非油产品的合理规划提高油站收入。

文/中国石油辽河油田建设工程公司 白帆

中国石油湖南销售分公司 何犇