高职保险学课程互动式教学模式的应用探究

赵颖慧 李玉亭 青岛酒店管理职业技术学院

高职保险学课程互动式教学模式的应用探究

赵颖慧 李玉亭 青岛酒店管理职业技术学院

高职院校金融保险专业高职院校金融保险专业作为输送技能型人才的主要载体，承担起了培养符合企业需求的高级技能型人才的艰巨任务。但就当前情况来看，我国高职院校在培养这类人才的过程中还存在许多问题，保险课程知识理论性较强，传统授课方式枯燥乏味，学生难有学习积极性，本文结合教学实践，探讨了“案例”、“角色扮演”等互动式教学方法对于提高课堂教学效率和学生学习兴趣的积极作用。

保险学 互动式教学 案例教学

一、互动式教学法的内涵

互动式教学法就是将教师主导作用与学生主体活动相结合的现代的探究型教育方式。传统的教学由于是单向灌输，学生被动接受，往往对枯燥的理论没有兴趣。“ 互动”则是教师和学生共同参与的教学。 教师有目的、有计划地引导学生去发现，通过多层次、多方位的动态活动，揭示知识发生的过程，极大限度地调动学生的主动性和参与感激发学生积极主动学习知识的热情。互动式教学法要求教师和学生都要参与到教学活动当中，都要在课堂上为教学做出贡献。教师不再是单纯的讲授课本理论知识，而是转变角色，作为课堂的引导至、组织者和智囊库；同样，学生也不再是被动接受的观众，而是成为课堂的主要参与者，积极主动的成为课堂主体。因此，互动式教学能够将课堂教学变为师生互动、生生互动的有机结合体。

保险学这门课程相对于其他高职课程理论知识较为抽象、难以理解，而现实教学条件也导致这门课程在课堂教学中实践难度较大，所以如何将理论内容与实际生活相结合，充分调动学生的学习积极性，是老师应思考的重要问题，也是教学一大难题。

二、保险课程互动式教学模式的实践

（一）互动环境的创设

互动式教学模式的本质在于互动环节，这就要求教师要为学生的互动提供一个自由民主、轻松活泼的课堂氛围，提倡学生勇于表达自己有理有据的观点，随意发表个人见解和看法，尽量消除学生内心的紧张感和局促感；对于见解不注重对错，重在让学生乐于尝试，享受参与互动的过程，在讨论中获得相关的知识，逐步引导学生通过自己的尝试与努力得到合理科学的解释。在选择互动内容时，教师应认真的钻研教材，针对教学中的重难点设计合适的互动形式，以点带面，利用学生熟知的事例或现象，发掘创新点，满足和激发学生的好奇性，增强学习情感。例如，在学习《保险合同》这一章节时，教师可以提供真实的合同样本，同时将其与一般性商务合同相对比，鼓励学生总结发现保险合同的特殊之处，让学生在讨论对比中获得对保险合同的切身认识，加深印象，也可以有效的避免枯燥无味的知识讲解。

（二）案例教学法

案例教学这种方法最先由美国哈佛大学法学院院长兰德尔于19世纪70年代提出，到20世纪20年代在哈佛商学院广泛推广应用。我国进行案例教学方法的研究和实践是从上世纪80年代开始，至今已有20余年历史。这种方法是教师运用与教学内容相符合的典型案例，将学生带入特定事件的现场进行案例分析，培养学生认识、分析、解决问题的问题，属于互动式教学模式的方法之一。该方法能够真实还原理论知识本身，具有鲜明的针对性、灵活的启发性，对保险学课程的课堂教学有积极的效果。

案例教学本身是一个师生互动的过程，学生可以融入案例，扮演不同的角色，通过观察、分析案例涉及的关键问题，表达个人见解，得出有效的结论。在角色扮演、逻辑分析、独立思考、与对手辩论等一系列过程中，学生可以获得极大的互动乐趣，参与意识会不断提高。教师在案例教学过程中应作为一个引导者，带领学生从多角度对案例进行分析、讨论，鼓励学生发散思维，有助于增强学生的语言表达和创新能力。在保险课程的案例教学中应突出其独特性,教师必须事先精心设计、选择、组织教学案例（例如保险公司的寿险产品、健康险产品、意外险产品的比较,通过诉讼的保险纠纷案例）,以真实、生动、贴近生活、可操作性强为原则。学生仔细阅读、思考、讨论保险纠纷案例,分析、讨论审判人员在判决中的法律依据。

（三）情景模拟教学法

情景模拟教学法也是互动式教学的一种常见方法，在保险课堂教学中发挥了积极作用。具体是教师根据教学内容和教学目标，有针对性的设计情景，并让学生扮演情景角色，模拟情景过程，让学生在高度仿真的情境中获取知识、提高能力。这种教学法突出了专业的操作性，讲究内容的趣味性和实效性，能够实现理论与实践的接轨，同时也有效的改变了课堂的沉闷乏味，丰富了教学形式。在保险的课堂教学中，通过组织学生进行角色模拟练习,为学生提供不同的保险情景，例如,人身保险中各种寿险产品、健康险产品、意外伤害险产品的展业,学生可以通过角色分工,各自代表不同的甚至相反的利益(保险人、投保人、被保险人、保险代理人、保险经纪人身份),学员利用授课教师按不同角色要求,模拟保险的业务流程。全体学生均可以参与其中,各自总结,互相评价,教师在进程中可根据实际情况随时调整和控制计划,给学生提供一个实际演练的机会和平台,无形中熟悉了保险实践中理论、推销、演讲等技巧,也同时锻炼学生的表达能力及团队精神。

三、保险课程互动式教学的思考

互动式教学中教师应提供足够的时间和空间让学生对知识进行“内化”；提供给学生思考和主动建构知识的机会；充分发挥个体作用和群体效应，创造出师生共同探讨问题的良好气氛。因此，教师在教学活动中必须尽可能多地提供给学生交流的机会，最终通过自评、互评、教师讲评、记入平时成绩等手段进行总结，激发团体凝聚力和个体参与的积极性。

高职教学的目标是培养应用型的专业技术人才，应将注重知识传授为目的的继承性教育转向注重以培养学生能力、素质为主要目的的创新型教育。因此，从互动教学模式的角度探究高职保险课程的教学改革以期挖掘学生的主动性和合作精神，培养符合社会需求的人才。

[1]丁欣雨.角色模拟教学法的应用[J].秘书,2006(10):25-26

[2]杨夏林.辩论式案例教学在《商业银行经营管理学》中的应用[J].2014(8):93-95