物流信息技术课程设计与课堂实践教学若干问题的思考

2017-01-26曹卫中

中国储运 2017年8期

关键词：信息系统实训物流

文/曹卫中

文/曹卫中

物流信息技术课程如何开设，如何付诸于实训实践，一直以来都是个难题。本文基于作者多年工作经验分析了该类课程如何进行设置，并结合在企业实习经历对课程实训实践方法提出了自己的看法和建议。

物流信息技术；课程设置；课程实践实训

在高职教育层面物流管理专业课程设置中，大多数职业院校开设《物流信息技术》或《物流信息管理系统》课程。但在物流管理专业信息类课程设置过程中，是把信息技术和信息系统单独开设，还是融入运输、仓储、配送这些功能之中？在物流管理专业信息类课程教学中，信息技术、信息系统的理论和实践教学如何联系实际，强化应用？相信这些问题长期以来一直困扰物流管理专业教师队伍。本人结合物流管理专业多年的工作经验和教学实践，经过与用人单位沟通、到物流信息服务企业实习，谈谈本人对以上问题的看法和见解。

一、物流管理专业信息技术课程适合从物流核心功能课程中剥离

物流和信息流相伴而生，现代物流以信息技术为基础，这是大家的共识。物流运作中的信息系统和信息技术也无时无处不在。但就信息系统和信息技术而言，信息技术是信息系统的前提和基础。信息系统要采用电子计算机和通信网络，借助数据库平台，通过管理软件对信息的采集、传输、储存、处理、输出应用。信息系统的构架结合物流的业务流程和企业组织构架的职能划分，形成或独立或统一的管理系统。就物流而言，仓储管理中的WMS，运输中的TMS，配送中的DRP以及MRP、ERP等等都是信息系统。信息系统旨在完成一定的功能和目标，通过输入、交换传输、共享转化、加工处理（通常结合业务流程）、输出，和现实世界的实物流的处理和操作保持同步，提高管理的效率和水平。所以信息系统旨在服务于现实中的物流运作管理，作为一种手段更好地完成物流的功能和目标。因此信息系统离不开具体的业务和物流职能，所以离开物流运作谈物流信息系统就成了纸上谈兵，所以单独开设信息系统不合适。如果把WMS、TMS、DRP系统放在一起开设一门课程又显得过于重复，开设ERP系统又显得过于复杂宏大，对于高职学生而言，过于困难。因此，把这些系统融合在物流的核心课程中，结合物流运输、仓储、配送相对来说比较独立的功能和流程来进行讲授还是最好的选择。同时，信息系统的一定重复还能起到举一反三，不断理解升华的作用。在现实中往往学生对于信息系统的理解过于简单和肤浅，需要通过不断积累和思索最终透彻理解。

就物流信息技术而言，信息技术依附于信息系统，服务于信息系统，可以作为枝节单独分离出来，信息系统借助信息技术完成货物识别、信息采集、加工处理、储存、跟踪管理等等。如果信息技术课程不单独开设，在《运输管理》、《仓储管理》、《配送管理》分别讲授，显得过于重复。另外，信息技术和物流职能、业务流程等关系不是非常密切，也适合于单独剥离。因此，物流信息技术课程适合于单独开设，不同于信息技术，淡化流程，强调某种技术对于某种物流操作的具体操作和应用。

二、物流信息技术的分散性要求有物流信息系统基本功能来统领

物流信息技术中的信息采集技术、信息传输技术、信息储存和加工处理技术、物流信息跟踪定位技术以及物流信息的输出应用等技术虽然可以从运输、仓储、配送等核心功能中剥离，但是其统领和主线的缺失使得这些内容过于松散，不能形成一个全面统一的体系。然而就信息系统而言，不论何种信息系统都有其本质和规律的一面，即信息系统作为一种人机互动系统和管理工具，在信息处理上恰恰都需要以上的信息技术进行支撑，离不开信息的采集、储存、传输、加工处理、应用输出等内容。因此，信息系统的基本功能和模块正好可以起到统领信息技术的作用，信息技术通过服务信息系统来实现物流的基本功能，信息系统好比身体的神经和躯干，信息技术好比手脚和眼、鼻、口、耳服务于人体。

在物流信息系统的介绍中，只适合介绍简单入门级别的基本概念和核心功能模块，可以从管理层次的角度和业务流程两大主线出发，结合信息系统的常用的技术，讲清楚二者的关系即可。毕竟信息系统是一个大工程，涉及到计算机语言、软件工程、业务流程设计、组织结构、管理模式等涉及面广且深的学科和知识，就职业院校学生层面而言完全达不到那样的水平。

三、物流信息技术课程教学中的实践需要实用软件和大量硬件的双重支持

由于物流信息技术是物流行业操作和信息技术发展的结合，物流信息技术课程教学中的实践离不开实用软件和大量硬件的双重支持，缺少软件和硬件支撑的物流信息技术实践课程体系都是不完整的。在当下大多数物流职业院校的教学中，由于资金和场地等多种因素的制约，物流信息技术课程实训和实践大多通过软件模拟来实现，有部分院校采购简陋的货架、托盘、包装及搬运设备结合简单仓储、配送管理系统的模拟信息技术的应用，也有的通过三维仿真和VR技术来弥补硬件和场地的缺失。有条件和资金实力的院校已经建立起大规模实训室，软硬件和物流企业看齐，物流信息技术的实践通过校内生产性实训基地信息管理平台和技术设备能基本实现。但是，随着物流操作和信息技术的高度融合，智能物流飞速发展，院校的实训室和实践系统的建设更新换代也将花费大量的人力、物力、时间成本。如何实现职业院校该类课程的实训体系并跟上时代发展，成为当前职业教育物流管理专业建设需要深入考虑的问题。

四、物流信息技术课程实践需要结合企业现实应用把握未来创新发展趋势

基于以上分析可以看出，无论哪种情况，就物流信息技术实践和应用而言，单一的校内实训和实践体系中软硬件配备都存在一定问题，互联网、物流信息技术的应用突飞猛进，需要老师走出校门，学生走入企业获取现实中信息技术的应用现状和发展前景。校外实训和实践体系建设，或者校内加校外实训、实践体系，不但可以减轻校内实训空间不足设备购买和更新资金的不足的压力，使学生了解真实的工作场景和实际操作，避免只见树木不见森林的局部思维，而且可以很好地实现校企在素质、知识、能力出口与入口的对接。更进一步而言，对于教学而言可以紧跟时代步伐，把握企业对于先进物流信息技术的应用现实和趋势，避免了闭门造车和固步自封。在现实中，校企合作虽然在形式上花样众多，由于校企利益的冲突和体制差异，真正深入的实训合作体系并不多见，但校企双方的合作意愿越来越强烈，合作尝试的次数越来越多。从长远来看校企合作互利双赢是发展的必然，物流信息技术实训、实践合作也是其中内容之一。

五、物流信息技术类课程实训设计和实施以校内教师企业学习实践为前提

在高职教育飞速发展的今天，在经济转型和产业结构调整的大形式下，高职院校的专业建设面临新的问题和环境，企业的变化顺应时代背景不断更新，对于人才的需求，人才的知识结构，人才的技能需求也不短有新的诠释。企业作为职业教育的人才接纳方，学校没有理由不去了解市场的变化和需求的变更。特别是信息技术高速发展的今天，互联网+的冲击，信息技术作为物流快速发展的动力，企业运用和发展的情况如何，课程教材是否跟得上时代是专业教师首当其冲要考虑的问题。要找到这些问题的答案，到企业挂职和实习实践是专业教师的不二选择。有了这些问题的答案，才可能有针对性地去进行物流信息技术课程实训、实践体系设计和实施，避免闭门造车。

六、本人企业实践体会及对于物流信息技术类课程设计的考虑

本人于2016年上半年在北京中交兴路信息科技公司天津分公司实习，通过近一个学期的学习调研，了解了物流运输领域信息技术的发展动态，熟悉了车联网技术在物流企业运输管理中的应用现状，掌握了车辆网工作原理和日常管理运作流程、车辆网操作分析技能以及车联网信息技术在物流运输和配送管理中的广泛应用，洞悉了通过大数据平台开发物流服务项目，提升物流服务水平，构建生态物流环境的未来发展趋势。同时，通过和一线管理人员的沟通调研，发现现实的物流企业信息技术已经远远超出目前课本的内容，物流管理专业建设对于信息技术的忽视，信息管理技术课程设置不合理，教材急需更新换代等问题。教材编写，教师能力培养与提升，课堂教学内容与现实应用对接是我们物流管理专业建设面临的一大问题。教师的企业实践对于学生适应现代物流管理应具备的基本知识、素质、能力有了更好地理解和把握，以为将来从事物流管理教学研究和课程改课、人才培养方案设计、教学实施等提供宝贵的资源。

（作者单位：天津商务职业学院）

1．孙玥．《物流信息管理运作实务》，北京交通大学出版社，2015；

2．高明波．《物流管理信息系统》，对外经济贸易大学出版社，2008；

3．鲍吉龙，江锦祥．《物流信息技术》，机械工业出版社，2010年；

4．王道平．《现代物流信息技术》，北京大学出版社，2014年；

5．吴忠，张磊．《物流信息技术》，清华大学出版社，2009年。

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