高校人事管理工作要学会“弹钢琴”

陈 晨

高校人事管理工作要学会“弹钢琴”

陈 晨

注重“以人为本”，应胸中有“调”。高校的人事管理工作既是管理，又是服务。要做到胸中有“调”，时刻立足于广大教职工的需要，集中精力解决教职工最需要最迫切的需求。随着人事改革向纵深推进，更需要在选人用人、考核评价、管理服务等各个环节，充分考虑高校作为学术机构知识分子集中、民主意识较强的特点，融管理于服务之中，融要求于支持之中，努力创新体现尊重、理解、信任、宽容、赏识、激励的大学组织文化特点的体制机制势在必行。

安排“日常事务”，要心中有“谱”。高校人事干部往往身兼数职，除了自身业务工作之外，还要从事党务、院务等多项工作，工作纷繁复杂。人事干部要提升在工作中统筹兼顾、协调推进的能力。要做到心中有“谱”，善于从全局、从长远分析问题，做好科学合理的长、短期规划，保证工作有条不紊；要抓住重点，分清主次，合理安排好常规工作，不要只求简单、单纯，抓住一件，放弃其余；也不要对于某一件工作进行任意解释，作不适当的强调。

掌握“业务知识”，须胸中有“数”。人事干部要成为政策的明白人，工作的行家里手，教职工的贴心朋友。要熟悉国家、学校的各类人事人才政策和制度，方能解释准确和全面执行各项政策；要掌握高等教育的规律和特点，精通人事岗位的业务知识，调整知识结构，广泛涉猎教育学、人力资源管理学、心理学、统计学等相关学科领域，不断完善自身知识体系，提高专业化水平，从而有效解决人事人才工作中遇到的实际问题。

（作者单位：北京大学人事部）