年度行业总结：黑天鹅主宰下的2016年

从产品和技术的角度来说，2016年并非ICT产业的发展大年，更多的技术在这一年露头，而进入产品或实用领域尚有距离。然而，一系列意料之外的事情接连发生，原本平淡的一年变得跌宕起伏。

技术的演进、产品的研发都是可以规划的，虽不时有偏离既定目标的事情发生，但大体不走样。然而，意外事件往往会打破原本的平衡和秩序，阴沟里翻船和小人物得志的偶然性背后，仍是必然性在主宰。移动通讯和桌面计算两个领域都不算新潮，一个刚刚到达顶峰，而另一个即将摆脱衰退，它们是ICT领域里少有的国内市场规模过千亿元的行业，本该按部就班地发展，但一个个意外事件改变了整个市场格局。

三强争霸与互联网模式的落寞

经过近乎野蛮成长的几年，移动通讯或者更具体点说，智能手机迎来了发展的顶峰，从此前多年的两位数增长、2015年的个位数增长到2016年的几乎零增长，谁都不能否认这个曾经被认为容量足够大的市场已经饱和，蓝海竞争已不再可能。

终端售价600美元以上市场几乎被苹果和三星垄断，2015年全球销量突破亿台的华为，成为有机会参与这个市场游戏的第三人。接连地引入创新技术，让华为的口碑从技术、设计向科技迁移，从年中的P9上摸4 000元，到年底的Mate 9及Mate 9 Pro继续细分高端市场，摆脱配置规格竞争的华为，品牌溢价能力越来越强，进入了相互促进的正向循环。华为走的这条道路很辛苦，但是最坚实。华为的强势崛起，正是三星跌入谷底、苹果停滞不前的时候，随着S7“找到感觉”，衰了两年的三星开始复苏，甚至年中的时候我们还在讨论，三星是否到了要翻盘的时候，最重的那枚棋子，就是集万千宠爱与关注于一身的Note 7。

如你所知，Note 7给麻烦缠身的三星带来的不是火爆的上升，而是爆炸之后的引火烧身。看似绝对金额不大的召回及直接损失，三星背后失去的是好不容易抓住的机会和好不容易挽回的消费者信心。用一夜回到解放前来形容现在的三星一点不为过，其中滋味只有当局者知。还好苹果也不算给力，iPhone 7再次让消费者看到了其创新的乏力，平淡的销售表现、不足的换机动力，唯有依靠打折换取销量，其恶果是为人津津乐道的保值性也消散了。

然而，它们并不是最落寞的。虽然吃下了Moto并重新规划了品牌定位，但联想再难回到国内第一阵营的行列，而老去的Moto品牌，也难以刺激成熟市场的消费者，今天的联想移动可谓是内忧外患。作为互联网模式尝试的ZUK和乐檬，也纷纷被重新整合进MBG（移动业务集团），是吸收成功经验，还是退回老家，业界自有公论。不过可以肯定的是，即便ZUK 2系列再怎么将骁龙820吃透再吃透，都难掩联想产品技术乏力的现实。而真正跌下神坛的是小米，作为互联网模式、粉丝经济的始作俑者，今天却在被这些概念所累，几款按部就班的产品，很难再激起不再想发烧的主流消费者的购买欲望。如同当年诺基亚“没做错什么”，小米也没做什么，但是曾经深谙的路数不再灵光。

相比之下，OPPO和vivo这对亦友亦敌的后来者，用着最传统的猛砸线下渠道的市场手段，产品做对了些、营销做对了些，因此而大红大紫，猛到在国内市场超越华为，双双成为市场领先者，有如神助。无论小米的互联网道路，还是O/v的传统模式，在已经饱和的国内市场再无新鲜感，走出国门变成必选项。早在数年前，小米已经涉足印度这样的低单价、高增量市场，做得风生水起。而在更为成熟和饱和的欧美市场，只有OPPO通过关联公司一加小幅渗透，并且赢得了相当不错口碑。是继续用马甲小心培养成熟市场，还是真身亲自下场打江山，OPPO都做了，而vivo如影随形地进入东南亚市场，两家蓝绿的店面仍就比肩而立。

PC的救赎

连续8个季度下跌是什么概念，PC做到了，而最新的统计数据总算给了我们信心：2016年最后一个季度，商用PC市场首先触底企稳，2017年甚至会出现小幅度增长。相比之下，将iOS、Android平板电脑统计在内的消费PC市场销量仍会有所减少。

值得庆幸的是，以台式电脑、一体电脑和笔记本电脑为代表的传统消费PC在游戏的带动下早已呈现出增长势头，而基于Windows操作系统的平板电脑以及2合1产品更是具有较高的增速——基数较低，真正“跌跌不休”的是iPad，即便早早祭出多生孩子好打架的策略，iPad mini 2/4、iPad Air到iPad Pro等多个规格和宽价位覆盖的产品平行销售，仍难挽颓势。平板电脑越来越局限于影音游戏为主传统消费应用，令它难以抵御智能手机的竞争。4G应用的普及、VoLTE商业运营开启，早已培养起消费者的无线数据应用习惯，即使没有强行阉割语音通讯功能，与iPad的伴生的一定是一支数据流量充沛、电力持久的智能手机，既然如此，何不剩下iPad的预算，合并两台设备的预算，一次性购买性能配置更为出色的高端大屏智能手机呢！在硬币的另一端，希望成为生产力工具的iPad Pro，显然也在与越来越轻薄的PC平板/2合1设备的竞争中占不到任何便宜，无论是综合能力还是分项特性，都有无数的产品可以吊打它，苹果已经用一年多时间证明了它的失败。

Surface的不断耕耘，英特尔的不断努力，终于唤起了人们对便携型PC产品的兴趣，有着更大屏幕的超薄设计，显然比单纯的轻更有吸引力。借着被Windows牢牢黏在桌面上的使用习惯，Windows逆袭了。此时，多厂商、多形态、多价格选择的PC优势尽显，纵有十个不如意，还有第十一个可选。

游戏是PC中的口红，日益火爆的游戏、游戏大赛不正是口红效应的真实体现么。全民游戏、全品游戏、全时游戏，无论男女老幼、手机网页PC还是主机、家里单位或是路上，总有那么一些游戏可以供你消遣，绕不开的硬件、买不尽的周边。PC这个游戏主战场，救活了惠普、救活了宏碁，拥有成本控制和品类优势的它们，最快速地推出了迎合主流消费人群需要的游戏PC，GPU高一些、名字改一些、外观酷一些、价格平一些，产品多卖些。

和人人可参与、门槛不高的游戏相比，能猛吃掉性能和存储能力的4K高清应用显然受众有限，而新兴的VR尚在市场甜蜜期，体验大相径庭的产品混杂在同一个市场中，还无法形成消费气氛，这些都限制了性能推动的PC产业革新。好在这一状态有机会在2017年得以改善，没有被Windows 10刺激出的换机动力有可能在VR、游戏和超高清的多重应用需求促进下，最终落实为购买新PC产品的行动。

在商用终端产品领域，设备需求回升与谨慎的设备投资相伴随，商业模式改变的契机已经出现。传统购买设备、附赠服务、第三方管理的企业IT运营模式将会被服务购买所取代，此前同样的商业模式已经成功地进入OA打印领域。如购买打印服务一般，购买服务、IT设备供应商提供终端的形式将会成为主流，有利于企业控制日常运营、资产管理和处置的成本，实现减员增效。

受制的外设

打印机和投影机，是最主流的两类PC外设产品。对PC的依赖性，直接影响着其市场规模。这几年PC市场的不振，外设感同身受。特别是商用PC市场的萎缩，令外设市场更受伤。

惠普回来了！与惠与（HPE）分家后一年，更加专注PC和打印市场的新惠普可谓成绩卓然，一方面在全球PC市场份额上已无限接近第一名，而打印市场上手笔更大，收购了比它更早涉足A3+市场的三星打印业务，从而有了撬动复印市场的第一块基石。复印市场规模与打印市场同为550亿美元，而此前凭借激光和喷墨双成像技术纵横打印市场的惠普鲜有涉足，复印市场几乎被日系厂商所垄断，形成了大家都很滋润而用户成本居高不下的现状。对于这样一个几近僵化的格局，惠普的搅局可谓几家欢喜几家愁，20年前横扫打印市场的血雨腥风将再起，始作俑者仍是惠普。

2016年打印成像领域的另一大并购案在12月尘埃落定，以生产兼容耗材起家、目前行业第一的珠海公司艾派克，以总计约40亿美元的价格，收购了营收十倍于己的老牌打印机厂商利盟（Lermark）。而艾派克的另一个身份是国内唯一一家拥有自主知识产权的激光打印机厂商奔图的关联公司，收购利盟不仅有从产业末端的兼容耗材业务向上游挺进的意图，同时脱胎于IBM打印部门的利盟，所拥有的技术实力，是对奔图的有力补充。这次收购不禁让人联想起当年联想对IBM PCD的收购，同样是品牌和规模弱势的中国民企鲸吞老牌外企，联想收购是否成功已无需赘述，而艾派克2015年收购Static Control Components， Inc.（SCC），不仅营收增加数倍、体量过百亿，而且跃升通用耗材市场占有率第一的位置。成功收购利盟后，艾派克将成为继格力后，珠海第二家规模过千亿的公司，并成为涉足耗材、打印关键部件、打印机整机、打印服务的综合供应商，具备打印/复印、产品/服务的纵向整合能力。此次收购可谓是打印/复印领域有史以来最大规模的收购，对这个1 100亿美元的市场的影响将极为深远。

相比之下，投影市场可谓非常沉闷，技术和产品的演进近乎停滞。难得的亮点出现在索尼这样的厂商开始在更多的产品上部署激光光源，这样此前1年就对2万元级激光投影机市场启动的猜想落地。不过，积极出手激光光源的厂商仍以台系为主，面向高端办公的机型主打亮度优势，而面向家庭影院的产品不仅部分开启了4K特性，而且引入了Rec. 709的高色域标准。此外，投影机产品也积极寻求摆脱PC的制约，脱离PC使用的智能投影机以便携、桌面产品的形态快速普及。

在传统正投产品形态之余，投影电视的新品类开始出现。有着动辄过百英寸的巨型屏幕，体积小巧堪比音箱，对环境光要求不苛刻，还能作为动态背景画装饰，投影电视伴随着中国家庭居住条件的改善而大行其道，投影技术刚好是这个解决大屏幕需求与昂贵、低使用率矛盾的关键。

影像市场硬着陆

2016年已经结束，2017年刚刚开始，在过去的一年，影像行业受各种因素影响，在艰难中行进。但同时，数码相机的技术趋势出现了更多的变化，图像传感器大型化、普及4K、新的光学设计、轻量化设计等都有了大的变化。

市场方面，早在前几年就形成了三强鼎力的时代。2016年重复着这样的规律，数码单反相机的主要看点集中在佳能、尼康两家的旗舰机型竞争上。旗舰机型的素质基本可以昭示未来两三年的产品方向，尼康D5就在CMOS、图像处理器、对焦/测光、快门组件、液晶屏全面换血，对焦速度，高感和持续连拍能力全面升级;D500则采用了与D5同规格的153点对焦系统，连拍速度达到了10fps，APS-C画幅传感器，支持4K拍摄。而相比尼康，佳能的升级显得相对沉稳，和D5同级对抗的EOS 1DX Mark II在画质、对焦、连拍和短片拍摄等方面都有实用性的改善，整体性能均衡。佳能EOS 5D Mark IV和5D Mark III相比，在画质、对焦、短片拍摄、网络功能和操控性方面有提升，但偏高的价格，却令消费者望而生畏。

总的来说，2016年佳能、尼康两家的旗舰机有着极高的完成度，由于两家研发进度及市场策略的不同，每年新出的机型对阵也不相同。配合着里约奥运年这个由头，两家的竞争霸占了整个单反市场的看点。

不可否认，2016年整个消费相机的没落依然没有刹住车，智能手机等产品在拍照功能方面的突破已经在“手机永远无法替代单反”的宣言又狠狠踏上一脚。更别提，传统DC厂商不得不以以新类型产品谋突破。

比如说在2016年跳票的尼康DL系列、全球首款中画幅无反的标签+价格亲民的哈苏相机（依然未面世）、富士推出的模块化中画幅无反GFX 50S等，这些产品的推出，无非是厂家想要凭借自家多年来的影像优势，在专业领域划出区分。

影像领域的另一霸主——索尼，可谓是无反相机市场自2012年以来的终极王者，虽然徕卡也推出了新数码旁轴以及无反相机，但高端无反相机市场还是被索尼牢牢掌控着。A7系列无反相机在全画幅图像传感器引入之后，大部分非全画幅无反相机厂商只能通过升级除传感器尺寸以外的一切软硬件来暂时实现各自的差异化。但毫无疑点的是，无反相机的下一步推进必定受到图像传感器供应商的制约，而索尼在这方面的地位想必是众人皆知的。

若论曲线救国，以GoPro为代表的运动相机可以算作典范。GoPro 2016年的新品Hero5 Black在增强性能的同时，还降低了售价，新技术升级、更稳定的画质输出和便捷的操作体验，看起来十分不错。虽然，2016年连柯达和尼康等大品牌也逐步加大运动相机产品线投入，但风光了一年之后，运动相机市场却在2016年增速放缓。1080p、4K视频、千万级别摄像头传感器、超广角镜头、大光圈，这些技能加持下的运动相机，好像在GoPro等产品教育许久下的市场起不到相应的诱惑力。不仅如此，随着VR等虚拟技术的崛起，部分厂商推出的全景相机技术也不再抢眼。

互联网急刹车

2016年的互联网行业是急剧变化的一年，这一年里，新事物不再快速出现，但行业洗牌却翻云覆雨。

3月，国家“扫黄打非办”公布了6起利用销售云盘（网盘）账号和密码传播淫秽色情信息牟利的案件，其中包括360云盘、乐视网盘、115网盘等被点名。3月，115网盘、UC网盘暂停部分功能。4月，微盘宣布将停止普通用户的存储服务，快盘宣布将停止个人用户的存储服务。5月，腾讯微云宣布关闭文件中转站功能。6月，新浪微盘关闭免费个人存储服务。一直到10月20日，360云盘宣布停止个人云盘服务、转型企业云服务，并在2017年2月1日关闭所有云盘账号、清空用户数据。一时间，用户怨声载道，担心仅剩的百度等云盘关闭的不再少数，其实，一个产品这样大规模倒下的背后无疑不折射着盈利模式的不明朗。

另一个对互联网文化环境的清理动静最大的当属“女主播们”，直播的兴起，在2016年达到了疯狂的地步，人们善于拿起手机拍下自己所处的状态，一定程度上满足了“偷窥欲”之后，催生了本能产品“女主播”的诞生。而且，在被荷尔蒙推动的直播平台上，擦边球和明目张胆的色情数不胜数。网信办之后发布了一份《互联网直播服务管理规定》，要求主播实名备案、弹幕需要审核。而根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年6月，网络直播用户规模达到3.25亿，占网民总体的45.8%，各类网络直播平台也已经达到200余家。所以说2016年是直播元年当之无愧。

随着对互联网文化内容的重视与清理，网盘、女主播倒下的同时，IP在崛起。最典型的例子就是《盗墓笔记》，小说原著拥有超多粉丝和超高人气，但是翻拍成网络剧却遭网友一致吐槽。类似的还有《鬼吹灯》和乌尔善的《鬼吹灯之寻龙诀》等。传统的影视业好像正虎视眈眈地将叫好的网剧迫不及待地搬上屏幕，不管结果是否走样，至少在IP上大家都看到了商机。微信、微博等社交内容打赏功能的明确，也在证明着互联网盈利模式的转变以及付费时代正成型的阶段。

如果说，2016年惊心动魄的还有谁，当然不能忽略2015年就坐着过山车的P2P、O2O们。2015年的它们在上半年如雨后春笋好般地出现，却在下半年来了个折戟沉沙，更别提2016年的报团取暖。典型的例子当属滴滴快的们的合并案。

当滴滴和快的出现后，背后的股东腾讯和阿里，都想借助这种高频小额的服务，迅速拓展支付场景。轰轰烈烈的打车补贴出现，以驱动乘客以及司机接受这种叫车模式，更关键的是，支付方式。事实上，这种补贴并不能让滴滴或快的产生什么收益——打车软件在出租车这个行业里没有赚钱的通路——但这种补贴，的确使得移动支付工具大为普及。之后，随着流量的增长，补贴的结束，原本的O2O并没有发挥自己的价值，寻找不到更好的出路，剩下的只有合并或转向。

元年之后

2015年出现在人们眼球中的科技新鲜事很多，同时，2015年被冠以了很多的“元年”名头，这些新鲜事物在2016年经过了发酵，其中有一些已经进入了后发展时期，例如：VR、可穿戴设备、智能设备、无人机等。当然，它们各自有着不同的境遇。

随2012年Google Glass的诞生而兴起的科技产品概念，可穿戴智能设备在近3年的大众认知中，一直以附着在人身上的小型电子设备的形态存在，眼镜、手环、手表，形态千奇百怪。转眼间，2017年已经到来，在过去的一年里，智能可穿戴行业又涌入了许多令人激动的新鲜事物。比如，手机NFC支付尚未普及的情况下，可穿戴支付已经被视为下一个趋势。Apple Pay、Samsung Pay、MasterCard均已支持可穿戴设备支付。

据国际数据分析公司IDC发布的数据显示，在2016年第三季度全球整体的可穿戴市场同比增长了3.1%。在整体市场形势看好的势头下，各可穿戴产品之间的发展却略有不同。曾经作为领头羊的智能手表在2016年度表现不是太好，甚至在2016年第三季度出现了整体下滑趋势，而其竞争对手之一的运动手环，却增长了3.1%。从运动手环超越智能手表的趋势来看，产品不是功能越多越好，相似功能的叠加只会让产品越发流于同质化，而且使用难度的加大，人们对于产品的倦怠感也会上升。功能单一却做到极致的产品更容易吸引用户的注意力。

总体来说，可穿戴设备的下一个拐点就在于是否能够真正触动用户，寻求有价值的用户需求，设备的供应商们应提出更加创新的产品和应用，以刺激用户购买。努力寻找新的方法来利用可穿戴设备捕获现有的数据，以便使日常任务更容易执行。业界已经出现了在供应商和操作系统方面进行一些整合的迹象。Fitbit对Pebble的收购就代表着朝这个方向迈出的明显一步。

除了充满未来感的可穿戴设备，虚拟现实同样是2016年最受关注的新技术。索尼PS VR、Oculus Rift、HTC Vive在2016年内上市，Oculus Rift也使出了送游戏的营销手段。而在硬件上市之后，更多影视、游戏、艺术领域的软件内容也将接踵而至，虚拟现实大战越演越烈。

随着虚拟现实技术的发展，一时间，VR+成为热词。可令人尴尬的是，临近2016年年底，不少VR视频平台不再更新、公司濒临倒闭的消息接连传出。噱头炒得火热却缺乏优质内容，无法给观众带来良好体验的行业现状，让不少刚刚诞生的VR产品，阵亡在起跑线上。过去的2016年，绝大多数商业活动侧重于视频游戏。VR硬件通过头盔装显示器，展示各种3D图像。头盔上的传感器，可跟踪用户的运动，改变用户的视野。VR内容可创建CGI或使用特殊照相机拍摄电影，产生360°的观感。可实际的用户对这部分的体验依然很麻木，貌似并没有被抓住痛点。

2017年，随着开发者经验的日渐丰富，虚拟现实游戏肯定会越做越好——前提是他们要找准消费者的预期，挖掘人们真正渴望的东西。兼容虚拟现实的PC价格将继续下降。预计增强现实还将进一步融入汽车市场。

要说在2016年热闹非凡的还有哪项科技，漫天飞舞的无人机可算之一。从2015年起，无人机市场开始了井喷式的成倍增长。近两年，无疑是无人机增长最快的两年，从数据来看，无人机产业的兴起，引来了大量的资本，以支持这个产业飞速的发展，但是，目前无人机产业日趋饱和，虽然增长的趋势还在继续，但是能继续多久还是个未知数，资本市场已经开始对无人机的投资收紧不少，投资额的下降会不会是无人机产业热度下降的前兆也未可知。

据IDC的数据显示，国内航拍无人机市场的出货总量在接下来的4年中将会出现高速增长，预计2016年的无人机出货量将达到39万台，相当于2015年第三季度的 9.75倍。与此同时，在2019年之前，航拍无人机的出货量或许会以68%的年均复合增长率发展，直到2019年达到300万台。如此潜力巨大的市场，就催生了诸如大疆这样的企业。

显然，无人机市场体量巨大。但这个市场依然存在很多问题，如何能让市场更健康、规范化，将是无人机在2017年更加高速发展的关键。