全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值体会

曹承凤

安徽医科大学附属巢湖医院甲乳外科 安徽省巢湖市 238000

全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值体会

曹承凤

安徽医科大学附属巢湖医院甲乳外科 安徽省巢湖市 238000

目的：分析及体会全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值。方法：本院乳腺癌患者（均接受手术治疗）共50例，根据护理方式不同，随机均分为对照组及实验组。采用常规方法护理对照组，采用常规+权后才能优质方法护理实验组，对两组护理满意度进行比较。结果：实验组非常满意及满意例数分别为20、4，满意度为96.0%，对照组非常满意及满意例数分别为15、3，满意度为72.0%，前者满意度高于后者，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：乳腺癌手术治疗中引入全程优质护理，可明显提升疗效、改善医患关系，有必要大力推广及使用。

乳腺癌；全程优质护理；应用价值最近几年，乳腺癌患者数量不断攀升，对女性身心健康造成了严重的危害。某种意义上来讲，该病与遗传存有相关性。此外处于绝经期时，女性身体机能出现异常，且承担多种压力，以致其极易患上乳腺癌疾病。就以往的治疗而言，首选疗法为手术。

然而，手术会改变患者的形体，对其生理及心理、生活质量具有很大的影响。鉴于此，本院将全程优质护理引入乳腺癌手术，以期对提高患者治疗舒适感有所帮助。现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2014年9月-2015年9月于本院就诊的50例乳腺癌患者（均接受手术治疗），采用随机方式，将其分为对照组（25例）及实验组（25例）。对照组患者年龄大于34岁、小于70岁，年龄均值为(34.8±8.4）岁；实验组患者年龄大于30岁、小于71岁，年龄均值为(36.6±8.5）岁。两组患者性别、年龄、疾病等一般资料没有显著差异，无统计学意义（P>0.05），可进行比较。

1.2 护理方法

对照组：给予常规护理。实验组：给予常规+全程优质护理。首先，术前护理。医务人员应加强与患者、患者家属的交流、沟通，为其答疑解惑，并从心理层面护理患者，通过列举成功的治疗案例，以增强患者的自信心，进而更好地配合医生治疗。其次，术中护理。患者处于手术室，护理人员须对其姓名、床号、手术通知单及安排表、其他信息等加以核对，并依据医嘱将患者体位正确摆放，以提高患者的生理舒适感；再者，术后护理。运送患者返回病房过程中，护理人员须对输液及引流管道、患者呼吸及脉搏等进行密切观察。待麻醉消散，患者会感到疼痛。此外，由于形体改变，患者心理压力加大，导致疼痛感加重，护理人员应采取药物进行镇痛。与此同时，通过播放轻音乐等方式转移患者疼痛注意力；最后，出院指导。对患者饮食进行合理指导，并叮嘱患者改善生活方式，积极预防有关疾病，以防该病复发。

1.3 观察指标

使用本院自行编制的问卷调查患者的护理满意度，分制为100。其中，80分≤非常满意≤100分，60分≤满意≤79分，不满意<60分。值得注意是，调查问卷结果务必真实、可靠。

1.4 统计学方法

采用统计学软件SPSS18.0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（%）表示，组间率对比采取X2检验，以P<0.05为有显著性差异，具有统计学意义。

2 结果

经护理，实验组非常满意例数为20（80.0%）、满意例数为4（16.0%），满意度为96.0%，对照组非常满意例数为15（60.0%）、满意例数为3（12.0%），满意度为72.0%。实验组护理满意度明显比对照组高，两组差异显著，具有统计学意义（P<0.05），详情如表1。

表1：两组护理满意度比较[n(%)]

3 讨论

乳腺癌属于恶性肿瘤，在女性疾病中较为常见[1]。临床治疗中，医师通常采用综合治疗手段（手术、放疗、化疗等）。乳腺癌会给患者带来很多问题，例如：经济负担、形体改变、生命健康威胁等。临床实践证明，优质护理对提升医疗质量具有积极的意义。

全程优质护理具备良好的社会、经济效益，能够提升患者治疗舒适感。全程优质护理坚持“以患者为本”，有利于博得患者的认可[2]。一旦患上乳腺癌，患者心理及生理层面的障碍将会有所增加。通过加强人文交流与沟通，可促使患者社会需求及心理需求得到满足，有利于帮助患者克服心理障碍。就乳腺癌手术中的全程优质护理而言，其包括术前、术中、术后及出院护理。术前可进行心理护理和健康宣教，减轻或消除患者心理压力，促使其积极配合治疗；术中通过落实好与手术相关的工作，来改善患者舒适感；术后进行心理及疼痛护理，促使患者早日康复，并减少或避免患者发生肢体功能障碍；出院指导，可改善医护关系，并可有效降低该病复发率。

该研究中实验组20例非常满意，4例满意，满意度为96.0%；对照组15例非常满意，3例满意，满意度为72.0%，实验组满意度高于对照组，两组差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，乳腺癌手术治疗中引入全程优质护理，可明显提升疗效、改善医患关系，有必要大力推广及使用。

[1]张锦华.全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用及效果观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2014,35(05):745-746.

[2]丘秋香.全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用分析[J].中国实用医药,2015,10(24):226-227.