电信诈骗防控再难也得前进

张知

近日，湖南省益阳市赫山区一名七旬老人被电信诈骗分子骗走了其毕生积蓄15.8万元。而对于电信诈骗几乎没有人会觉得它陌生，有数据显示，近十年来，我国电信诈骗案件每年以20%至30%的速度快速增长。2015年，全国公安机关共立电信诈骗案件59万起，同比上升32.5%，共造成经济损失222亿元。2013年至今，全国共发生被骗千万元以上的电信诈骗案件94起，百万元以上的案件2085起。在如此高的诈骗成功率背后，为何迟迟没能让我们引起警觉？为何总是要等到悲剧发生后，以血的代价换来警醒，才会开始深思呢？

普遍撒网 智能诈骗

回顾2016年两起轰动一时的电信诈骗案，受骗者不仅仅是来自不谙世事的社会弱势群体，还有接受过高等教育且阅历又相对丰富的人群。今年8月19日下午，打到家里的一个电话让徐玉玉欣喜不已。家住山东临沂的徐玉玉今年考上了南京邮电大学，由于家庭困难，遂向教育部门申请了助学金，这个来电正是通知她马上就可以领到这笔助学金了，但前提是需要先汇一笔款给对方，最后的结果却被骗走了东拼西凑来的9900元学费。而就在与家人去派出所报案回来的路上，女孩心脏骤停，经抢救无效后离世。这是一起令人扼腕叹息的悲剧，随着各方媒体的争相报道，电信诈骗顺理成章地成为了舆论关注的焦点，一时间，同类性质的事情也争先恐后地出现在各大媒体的头条。

在“徐玉玉”事件之后，有媒体报道称，一位清华大学教授被骗1760万，这算得上是“精准诈骗”的典型。从案例来看，诈骗分子第一步是冒充“公检法”人员来骗取受害人的信任，随后诈骗分子开始“秀演技”，通过对受害人所掌握的信息来进行话术操控，使得受害人信以为真，导致被骗走巨款。其绝大部分原因在于该清华教授刚刚卖了一套房子，回到家就立即接到了诈骗分子的电话，并称他漏缴各种税款等等，各种恐吓威逼，然后教授一步步中计，最终1760万全部被骗走。而此过程中，诈骗分子能精确地告诉他，网签合同的编号是多少，各种交易中很细节的一些信息，且说得头头是道。

如果你问教授不知道电信诈骗吗？其实不然，现在电信诈骗已经趋向于智能化诈骗，各种诈骗手段层出不穷，叫人防不胜防。据分析，电信诈骗之所以如此猖獗，主要在于它没有特定的人群，而是通过电话、短信、网络普遍撒网来“引鱼上钩”，诈骗金额不分大小，诈骗手段灵活多变。而且在大数据时代的背景下，个人信息极易被泄露，这又给诈骗分子提供了“精准定位”的诈骗机会。此外，电信诈骗采用远程非接触的方式来实施诈骗，一些诈骗组织团伙中分工明确，对于采购终端移动设备、电话号码、银行卡、编写诈骗剧本、诈骗培训、电话沟通培训、银行转账等等都有不同的专人负责，环环相扣，类似正规公司的规范化操作，并且你不知道我是谁，我也不知道你是谁，隐蔽性极其高。

专家解析

如何防范电信诈骗

有时候舆论总是一边倒，一会儿站在法制健全的角度来问责，一会儿站在犯罪分子以“背德”的角度来谴责，一会儿站在电信虚拟运营商的角度拯待规范等等，当然这些确实迫切地需要我们去问责，去健全，但其实最主要的还得靠我们自己提高防骗意识。

或许防范电信诈骗真的不容易做到，但许多血的事实告诉我们，再难也得前进。以支撑虚拟运营商并提供后台服务的深圳市优克联新技术有限公司首席运营官、前华为无线首席战略官谭竹表示：“社会管理当中，为了减少违法，通常有两种方法：一种叫前置式的措施，一种是后置式的措施。前置式的方法是减少形成某类违法事件的条件，提前预防，比如为了减少暴力杀人案的发生，禁止民间拥有枪支、炸药、菜刀实名，这都是前置式的方法。后置式的方法是在利益天平上让违法获得的利益与代价相比更不合算，这样就消灭了动机。回到徐玉玉事件上来，中国之所以电信诈骗层出不穷，根本原因还是违法成本（风险）与违法获得的利益相比还是太低。现代通信技术已经非常便捷，要想用前置式的方法，从技术手段上限制，消除诈骗案件，几乎不可能。现在我们已经失去最佳机会，后期只能付出更多的努力。如果在电信诈骗案出现初期就立法，严格执法，那么就不会让不怀好意者意识到这是利益大饽，也就没有机会让其发展大，案件破获也将变得不再那么吃力。”同时，谭竹建议：相关主管单位需要加强联动前置式和后置式的社会治理办法，在一定程度上，既治标也能治本。

于虚拟运营商而言，谭竹也谈到，应当作为一个机会，始终坚持与政策保持一致，完全可以领先健全法规出现，业内自我调控，坚决淘汰破坏规则、违法乱纪的虚拟运营商，保护遵纪守法者，也意味着行业只有更自律才能生存，才能在未来更好地树立虚拟运营商的品牌形象。而作为民众，他们是需要找原因和一个发泄批评的渠道，但是并不能一味地指责某一个单位或是行业，应当理性看待，加强自我管控，提高自我安全防骗意识。

格林律师事务所的杨河律师则分析称，现今诈骗形式各种各样，主要是以通过远程方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子转账的违法行为。

对于如何预防身陷电信诈骗，杨河律师建议：当收到可疑的电话、短信、微信等信息时，要保持冷静，谨记“三不一及时”原则：即不轻信、不透露、不转账、及时报案，对于来历不明的电话、短信、微信信息要保持警惕，不要贪小便宜，如涉及亲人朋友、领导熟人等必须要通过其他渠道核实，要求提供身份信息、银行卡、密码、验证码或要求转账等的，要保持警醒，如有疑问，可拨打110核实。如感觉自己确实上当受骗了，务必保留好转款凭条或网络转账信息、骗子的银行账号、联系电话等，第一时间向公安机关报案。