新手机能否让诺基亚“王者归来”
2017-01-14张妮李晓骁
本报记者 张妮 李晓骁 本报驻德国特约记者 青木 本报特约记者 冯国川
6!在北京举行的Nokia6发布会上,新的诺基亚团队做出中国式“6”的手势,希望定价1699元的诺基亚首款安卓智能手机在中国这个全球首发市场能“六六大顺”。11日,手机在京东商城开始预约,19日起发货。发布这款手机的是一个月前刚正式宣布运营的HMD,这家总部位于芬兰埃斯堡的公司拥有诺基亚品牌手机和平板电脑10年独家授权,其高管团队主要成员大多是来自诺基亚公司的老将。新公司对诺基亚的新旅程充满期待。不过,消费者各有心思。一位中国成功商务人士表示,多年前他选择诺基亚手机,是因为当时的诺基亚是世界上最好的手机品牌。但现在,它会还是吗?对此,HMD首席执行官阿托·纳姆拉告诉《环球时报》记者,他完全有信心,HMD将会为消费者提供最佳的设备。诺基亚手机将在3到5年成为世界顶级的手机厂商。
诺基亚:我们不是在怀旧,而是踏上崭新的路程
纳姆拉的信心来自哪里?他在接受《环球时报》记者采访时表示,“我们希望抓住的机遇是由三个元素结合起来的——安卓、诺基亚和中国。”诺基亚与众不同,是偶像派品牌,具有神奇的魔力,聚集了很多消费者对它的爱。“我们不是从纯粹做生意的角度去看待它,这里面有很多人的情感诉求。是全球消费者的心声、需求,让我们决定谱写诺基亚手机的新篇章。”而选择中国作为首发市场的原因是,中国是智能手机竞争最激烈的市场,在这里可以学到非常丰富的经验,如果在中国能做好,在其他市场都不是问题。他的另一个信心来源是,挑选了行业最佳的公司作为合作伙伴:研发和制造选富士康,渠道选京东,芯片选高通。“而且,我们会非常密切地观察消费者的需求。”
“做诺基亚手机绝对不是一堆老诺基亚人在怀旧,而是踏上了一个崭新的路程。”HMD首席营销官佩卡·兰塔拉强调,在手机店,你会听到很多品牌,中国的、韩国的。但这些品牌大多还处在商标阶段。商标和品牌不完全一样。如果这些商标阶段的品牌,停止市场宣传和传播,它很快就会销声匿迹。但诺基亚手机已经不是简单的商标了。“大家看到和理解的诺基亚品牌,只是它美丽冰山的一角,90%的部分在水面以下。”这就是诺基亚品牌真正的资产所在。诺基亚不是某一家公司独家拥有的品牌,它是真正的人民的品牌。
诺基亚的安卓手机到底什么样?HMD中国首席产品官、Nokia6设计师车向光自信地介绍道:屏幕和机身之间的缝隙最大不超过1/20毫米,相当于头发直径的1/3,“再也不用担心你的手机进灰了”;这款手机可以承受至少200牛的压力。在1米的高度,重复跌落超过200次,这款手机最多只会有轻微的外部划伤;北欧简约设计,全铝合金加钻石金属切割,这款手机的手感将无与伦比;年轻人用双声道杜比环绕、颜色还原度高的5.5寸屏看视频,效果非常好……车向光认为,“手机不应仅仅是参数的堆积,而是应给消费者更好的体验和服务。诺基亚希望重新定义智能手机。”
与很多人猜测的不同,Nokia6的目标群体是90后、85后年轻人。HMD大中国区全球副总裁许立新解释称,这代人很有个性,更相信自己的选择,而且他们的传播力很强。当然,此后推出的不同价位、不同款式的诺基亚智能手机会涵盖所有消费群。
外媒:将一款手机引入一个国家,风险最低
“诺基亚回来了!但现在只在中国。”德国《经济新闻报》称,诺基亚品牌重返中国智能手机市场。这款名为“Nokia6”的智能手机,价格和配置在竞争激烈的中国市场并不突出。不过,诺基亚品牌仍具有很强吸引力。一些诺粉估计仍会购买诺基亚新的智能产品。许多德国消费者在接受《环球时报》记者采访时表示,希望未来能买到诺基亚手机。他们希望诺基亚手机在外形和功能上,应该更多创新。也有消费者认为,新的诺基亚手机如果没什么个性特点,很难让他们放弃苹果、三星,重新选择诺基亚。
“这次诺基亚已吸取教训。”德国财经网称,许多人不解,诺基亚回归为何选择中国市场,而不是欧洲市场?诺基亚是“芬兰制造”的象征,但诺基亚之前的失败与不重视中国市场有关。就像智能产品界说的:现在谁在中国市场成为赢家,谁就是世界市场的赢家。
美国“科技时代”网站称,Nokia6将中国作为首选市场更便于评估市场的反应。“将一款手机引入一个国家的风险,比将多款手机引入一个国家,或将一款手机引入多个国家的风险低”。由于中国市场庞大,它必能找到自己的需求客户。这款新手机也可以在推向全球前根据在中国的应用情况加以改进。
印度新德里电视台网站称,Nokia6的组件与小米的红米Note3、红米3s和联想K6Power类似。但后面几款手机的价格均低于Nokia6。因此一些资深用户认为新款诺基亚的定价较高。Nokia6似乎更像以品牌价值去博弈。在追求性价比的激烈竞争时代,相当多的人也许会忽略手机上的商标。
专家:能不能拿出比情怀更高的东西
诺基亚卷土重来,真的能重新占领中国市场吗?接受《环球时报》采访的专家对此意见不一。信息消费联盟理事长项立刚比较悲观。“很多人对诺基亚这个品牌抱有情怀。然而,情怀和消费是两回事。”他认为,当时的诺基亚,产品多元化和色彩化的理念是领先的,后来的苹果手机靠操作系统的便利性取得成功。当前智能手机的发展已经遇到技术瓶颈,想取得成功不容易。而且,从人力、研发、营销到售后和维护,目前中国手机制造商的成本优势比较明显。
针对消费者是否愿意购买诺基亚安卓智能手机,品牌联盟(北京)咨询股份公司董事长王永做了一个调查,结果显示,“一定会买”的比例,70后最高,为20.2%;80后为13.7%;60后12.5%;90后最低,只有7.5%。可见,诺基亚在70后消费人群中的人气达到峰值。如何留住70后、征服90后,对诺基亚来说是一个挑战。王永说,诺基亚有良好的技术沉淀,品牌形象不错,这是它回归的优势。坚固是消费者对于诺基亚的第一印象。然而手机已经从过去的“大件”变成易耗品,汰换频率为6个月左右,且品牌忠诚度并不像汽车那样牢固。当年的诺基亚可以说是身骑白马、手握宝剑的武林高手,在市场上取得非常辉煌的成就。然而时过境迁,现在已经是航母、大炮的阶段,要与苹果、三星、华为等厂商一拼高下难度不小。王永认为,手机竞争的三要素包括渠道、产品和品牌。目前电商出货量只占总出货量的23%,实体店比重更大。
“选择电商对于刚刚回归市场的诺基亚,恰恰是一个比较好的选择。”自媒体“在前线”创始人老凉认为,一方面,京东有速度快、服务好的优势;另一方面,利用京东这个平台营销,能迅速传播诺基亚回归市场的信息,比起实体店来说,得到的关注度要大很多。而且,大型电商通过大数据,能给诺基亚分析更精准的用户消费行为,帮助诺基亚定义今后的产品需求,这也是实体店比不了的。
作为一个高大上的品牌,诺基亚此次为何没推出高端机?老凉认为,“Nokia6就像科技大片里那些英雄们的‘激活器,如果现在就拿出特别高端的产品,有可能得不偿失”。他更期待的是今年巴塞罗那世界移动通信大会和iPhone发布十周年手机时,诺基亚会带来什么产品。老凉表示,2016年手机市场已显现出反iPhone潮流。如小米Mix、华为mate9等。个性化是手机品牌竞争的利器,诺基亚能不能拿出比情怀更高的东西,值得期待。▲