博彩服務指數創新高

司警初步確認黃山現處越南

2014年，從事沓碼的內地男子黃山涉利用高息吸客“集資”，市場傳言短時間內不法“吸金”捲走賭廳高達一百億元。早前網上流傳黃山疑似現身越南，有三名自稱“正義聯盟”成員男子，宣稱經歷兩年半的“大追捕”後，成功將黃山從柬埔寨帶到越南下龍灣，又拍下相片和影片作證。11月21日，司警局局長周偉光指出，司警十分關注有關事件，有立案現正調查中，因涉及博彩犯罪，已跟博監局密切聯繫；同時透過國際刑警協助跟進，初步確認黃山正身處越南。由於黃山是內地人，如引渡涉國家之間問題，其他方面調查仍需一段時間。

11月賭收按年正增長 升幅擴大

博彩監察協調局公佈，11月博彩毛收入187.8億元，按年升幅擴大至14.4%；較10月份則減少16.1%。1-11月博彩毛收入2，033.9億元，跌幅進一步收窄至4.3%。

美高梅中國上季收益增11%

11月7日，美高梅中國公佈集團第三季未經審核財務數據。期間總收益39億元（港元，下同），較第二季增11%。經調整EBITDA按季增24%至13億元。期內，澳門整體博彩收益按季增約7%。通過不同業務組合及適度成本管理，集團於期內的EBITDA毛利率增至33%，較第二季升350基點。主場地業務佔集團整體利潤近80%。

期內集團主場地賭檯總贏額按季增13%，較同期澳門中場約8%增長為高。澳門美高梅酒店客房入住率為95.7%，每間可供入住客房收益為2，157元。貴賓賭檯總贏額按季增3%，轉碼數增5%，與市場增長相若。貴賓賭檯贏率為3%，第二季為則3.1%。

四川男子偷同鄉50萬碼再入境被捕

10月27日，內地男事主在路氹某酒店商場遇上相識十多年的涉案同鄉代某，他向事主聲稱輸光賭本，要求借宿休息獲答允。代某其後陪同事主和友人繼續耍樂，至11月3日中午事主退房，將行李放到其友人房間，一直陪伴的代某趁機偷走事主手提袋後離開，事主醒來發現失竊，懷疑是代某所為，報警求助，共損失50萬元籌碼及兩萬多元現金。11月13日凌晨，49歲四川男子代某經關閘再入境時被司警拘捕，即場起回近19萬懷疑盜竊得來款項，經盤問其承認犯案，代某涉加重盜竊罪被移交檢察院處理。

博彩服務指數創新高

11月24日，由澳門博彩研究學會與香港通用檢測認證有限公司（SGS）合作的澳門博彩業服務指數調查（2016）舉行年度研究成果發佈會。該調查獲澳門基金會贊助，今年順利完成十四間具代表性的娛樂場神秘顧客調查，當中涵蓋保安、莊荷、角子機、籌碼兌換、客戶服務、衣帽間、免費餐飲、洗手間、穿梭巴士等九個部門，共收集到1，818個樣本。

博彩業服務指數由2013年的基數點（100點），到今年第四季的132有明顯上升趨勢。該指數經歷在去年第二季升至131點，但隨後連續三季持續回落，至今年首季再穩升連升四個季度，達到今年第四季的132點的新高。

與去年相比，笑容、主動性和耐性度方面的指數都有所改善，主動性指數更有明顯的增長（156點），成為該指數的主要推動力。按部門劃分，莊荷指數在今年下半年更達到144點的歷史高點。客戶服務員和籌碼兌換員的表現也有顯著改善，保安員及角子機員工表現在今年下半年則稍下跌。

上季博彩業就業人數8.05萬人

月收入中位數1.9萬元

據統計局公佈第三季就業調查顯示，儘管八、九月分別有綜合度假村開幕，博彩業（包括博彩中介）就業人數佔總就業人口20.4%至8.05萬人，按季減少3，100人；非博彩業則增2.3%至31.3萬人。博彩業月收入中位數為1.9萬元，非博彩業為1.3萬元，均與上季相同。第三季總就業人數為39.42萬，按季增加3，800人，零售就業人數有3.49萬，按季增2，500人，酒店業（3.12萬）增加2，200人。

今年第二季勞動職位有47.9萬個，按季增加3，600個。第二季在澳居住的外地僱員有11.4萬，按季跌1.1%，非居澳但在澳工作的外僱則升2.6%至6.7萬人。

司警破高利貸集團拘11人

11月5日，司警破獲一個以本澳和內地人為首的高利貸集團，拘捕十一名男女，包括任職化驗師的本地主腦。集團運作超過兩年，專向賭輸的旅客放數，行動中檢獲大批借據，估計有不少於五百名事主，大部分是內地人，涉借貸金額一千萬元。

被捕兩名男主腦分別姓趙，42歲，本澳居民，任職私家醫院化驗師；姓趙，38歲，內地人，另有七名內地上線及下線男女成員和一名本澳居民，年齡二十多至四十多歲。分別涉有組織犯罪、高利貸、禁錮被移交檢察院處理。

中介人審查19不達標

11月下旬，博監局長陳達夫表示，中介人對博彩業的貢獻不能抹煞，但中介人因牽涉巨大金額，有風險，故已加強對中介人的監管。去年底沒有為36個中介牌照續期，今年對全部145個中介人作帳目審查，其中19個不符合標準，正提供時間讓他們改善，在今年尾續牌時再作考慮。同時，設專項審計，冀令中介人更健康發展。

對於信貸資料庫，當局今年初已與中介人代表開過數次會議，當中探討與《個人資料保護法》有否衝突，相關工作仍在進行，但方向基本已定，待合適成熟時會向居民公佈。

議員高天賜反映11月23日晚有一批博監局督察到議員辦事處投訴新輪班制度，陳達夫表示因目前博監局有督察113人，但有36個娛樂場，每天四更，即使不放假都要144人才足夠。局方現正招聘26人，仍未能填滿職位空缺。

前賭場職員盜賭場員工儲物櫃被捕

11月14日晚，司警接報新口岸某娛樂場酒店員工儲物櫃被人盜竊，有三十多個員工儲物櫃曾被人嘗試打開，其中兩個儲物櫃被打開，盜去兩員工錢包內的現金，合共3240元。司警懷疑其與11月15日路氹城某娛樂場酒店一個員工儲物櫃被人盜去1300澳門元和1400元人民幣一案有關。直至11月16日，23歲本澳男子吳某經關閘入境時被截獲。其承認在10月和11月，到另外兩間新口岸酒店盜竊員工儲物櫃的現金近7000元。吳某曾在兩間賭場做保安員和公關，熟識員工通道。四次作案都是跟員工經員工通道進入員工儲物室盜竊，徒手拉開儲物櫃，發現沒有上鎖的儲物櫃，即盜竊財物。其作案所得的現金約一萬三千元已花光。其涉加重盜竊，移送檢察院處理。

金沙中國上季淨收增4%

11月8日，金沙中國公佈第三季總收益淨額由一五年第三季的16.48億（美元，下同）增至今年同期的17.13億元，增幅為3.9%。經調整EBITDA由一五年第三季的5.45億增至今年同期的6.28億元，增幅為15.2%。利潤由一五年第三季3.44億元減至今年同期的3.25億元，減5.7%。

澳門威尼斯人期內收益淨額7.71億，經調整EBITDA為3.15億元，EBITDA利潤率40.9%。季內非轉碼入箱數目為17.1億，非轉碼贏額百分比則為25.6%。季內轉碼金額大致上持平於68.7億元。季內轉碼贏額百分比為3.75%，高於去年同季的3.08%。角子機收入總額為9.57億元。

金沙城中心收益淨額及經調整EBITDA分別為5.12億元及1.76億元，EBITDA利潤率為34.4%。第三季非轉碼入箱數目為15.6億元，非轉碼贏額百分比則為20.2%。季內轉碼金額為28.2億元，轉碼贏額百分比則為4.16%。季內角子機收入總額為14.8億元。

澳門巴黎人於9月13日開幕，第三季業績反映其首十八天的業務營運。項目收益淨額及經調整EBITDA分別為6，770萬元及1，910萬元，EBITDA利潤率則為28.2%。非轉碼入箱數目為1.89億元，非轉碼贏額百分比則為19.9%。轉碼金額為7.48億元，轉碼贏額百分比則為3.01%。角子機收入總額為1.71億元。

澳門百利宮期內收益淨額1.6億元，經調整EBITDA則為6，250萬元。非轉碼入箱數目為2.69億元，非轉碼贏額百分比則為23.8%。季內轉碼金額為20.1億元。季內轉碼贏額百分比為3.67%，高於去年同季的3.13%。季內角子機收入總額為1.13億元。

澳門金沙收益淨額為1.65億元，經調整EBITDA則為4，550萬元。季內非轉碼入箱數目為6.7億元，角子機收入總額則為6.64億元。轉碼金額為14.2億元。

博彩業比重跌逾10%至48%

統計局公佈，受博彩及博彩中介業大幅調整影響，去年博彩業增加值總額按年實質跌21.9%，第三產業比重由一四年94.9%降至一五年的92.2%，減2.7個百分點，其中博彩及博彩中介業比重大跌10.4個百分點至48%，其餘行業因增加值總額上升或跌幅遠小於博彩及博彩中介業，比重都有不同程度上升，當中與博彩及博彩中介業密切關聯的批發及零售業（5.6%）及酒店業（3.8%）均升0.4個百分點，飲食業（1.8%）升0.2個百分點。其他升幅較明顯的行業包括：不動產業務（10%）升1.5個百分點，銀行業（5.3%）升1.3個百分點，公共行政（4.2%）升1.2個百分點，運輸、倉儲及通訊業（2.7%）升0.7個百分點，教育（1.8%）升0.5個百分點。