论企业员工技能素质提升培训创新

董波

摘要： 作为高危行业，企业员工的素质成为安全生产的关键。文章就安全培训过程中如何把握“实效、实际、实用”原则，在培训内容、教学形式、管理模式上推陈出新，如何制定 “对口、对专业、对岗位”、 “带着问题来，带着办法走”的培训新模式进行了较为深入的探讨。

Abstract： The coal industry is a high-risk industry. The quality of enterprise employees becomes the key to the safety in production. This paper discusses how to grasp the principle of "effect， reality， practicability" to innovate the training content， teaching form， management mode and how to formulate the new training model with "counterpart， appropriate professional， suitable position" and "come with problems and go with solutions" in the safety training courses.

关键词： 煤炭行业；安全培训创新；技能素质提升

Key words： coal industry；safety training innovation；skill quality improvement

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）36-0016-02

0 引言

2013年以来，在全国、全省煤炭市场持续低迷，煤炭产业收入、利润持续下降的情况下，企业发展面临诸多不确定性，可持续发展压力越来越大，部分矿井已经处于亏损临界状态。“变则通，通则久”。为了积极应对危机，集团公司高瞻远瞩提出了深入开展以“优化两个结构”、“深化六种机制”为主要内容的“内涵深化年”活动，其中第一个机制是内部市场化运营机制，第二个机制是精用工管控机制。市场化的核心就是用市场化机制激活企业的每一个细胞，调动每一个人的积极性。精用工的关键就是突出在“队伍精干、组织精练、素质精良”上做文章。因此，集团公司举办技能素质提升培训班的根本目的就是“适应社会形势发展，提素质、保安全，提效率、保效益”。主要培训对象是特定专业的专业人员，聘请的是本专业的佼佼者，突出关键岗位、关键人员，讲真经，传真功，推动“轻资产、精用工、市场化、均量高”发展模式的创新落实。

作为承载集团公司安全培训任务的具有国家二级安全培训资质的培训处，以集团公司要求为使命，在局领导及安监局相关领导的关心支持下，群策群力、上下一心、大胆创新、开拓思路，彻底打破了传统培训模式瓶颈，走出了一条崭新的技能素质素养提升成功之路，打造出了一流培训品牌！受到了集团公司领导、各送培单位及受培学员的一致好评。具体做法如下文所述。

1 严把“师生”关，切实做到“对口、对专业、对岗位”三原则

1.1 要保证授课教师的“质量”，确保专业、岗位对口

每期培训专业课题确定后，从集团公司领导到安监局领导，从培训中心的各级领导到具体工作人员都高度重视，认真对待；从选聘授课教师到与其多方面交流，从最初课件的成型到试讲、评判都严格把关。从而确保选聘教师是本专业的佼佼者；确保授课过程的一次成型。

1.2 要保证每期学员必须是“特定专业的专业人员”，以确保培训效果

每期培训班的通知下发都由集团公司调度室下发传真，根据每个下属单位的基本情况和实际需要派发参培名额，再由各下属单位经过筛选，领导把关，最后确定参培学员名单及相关资料信息，对于不按规定选派学员的单位的给予通报批评并责令限时改正。

2 坚决走“实用、实际、实效”路线，真正做到“带着问题来，带着办法走”

2.1 “紧张有序，严谨务实”是培训成功的基石

思想是行动的先导，思想重视是抓好各项工作的前提。技能素质素养提升培训，从集团公司领导、培训中心领导及具体工作人员都高度重视。集团公司领导在每期的开学典礼上都要做一次总动员，就当前集团公司的现状进行了深入剖析，让学员们增强了对企业的热爱和忠诚，感到了自身的责任感和使命感，调动了学员们的激情和动力，奠定了整个培训班的总基调，引导了整个培训班的总方向。领导全程参与更体现出对本次培训的重视程度。正如唐口煤业开拓二队队长徐学勇在总结上说的：“从矿上来的时候，心里想这次培训就是走过场，只要时间有就行了，可是从一开始报到就感到了不一样的气氛，集团公司领导和学院领导全程共同学习交流，这是我看到的一次新的培训方式”。

2.2 理论与实践相结合是培训成功的关键

技能素质素养提升培训打破了以往培训模式的传统习惯，遵循了理论与实践相结合的培训新思路，采取先让学员进行实地现场参观，然后进行理论授课、座谈交流等培训新模式。使学员真正做到了“带着问题来，带着办法走”，切实做到了 “实用、实际、实效”的三原则，达到了很好的培训效果。许厂煤矿的赵书生写到：“参观葛亭煤矿2323大倾角综采工作面，让我有三个没想到，一是没想到这么大的倾角工作面，站都站不稳，职工还能熟练的干活，并且还干的这么好，二是没想到在这么大的倾角下能把运输机、割煤机以及支架、转载机布置得如此完好、搭接合理，三是没想到在这种条件下管理的这么好，不仅是管理水平，让我看到的是一种管理理念”。

2.3 座谈交流是培训成功的充要条件

为提高培训实效性和针对性，每期都要进行座谈交流，学员们踊跃发言、各抒己见，真正呈现出了“百家争鸣，百花齐放”的热烈局面；学员们都积极主动，互动交流热烈活跃，都纷纷拿出自己在实际工作中遇到的难题以及观摩现场感受展开讨论，达到问题相互交流、成果相互共享、水平相互促进的目的。通过学员培训情况调查，学员一致认为大有收获，纷纷表示，一定要把好的经验和方法带回去，扬长避短，实现自身的新突破！根据统计，每期培训学员平均提出并讨论交流问题多达400多条！为下一步的工作积累了丰富的经验，达到了“带着问题来，带着办法走”的预期目标。亭南煤业巷修队技术员黄庆波在学习体会中说到：“座谈会上，同志们的积极发言，让我学会了很多现场中的经验。郑队长为我解答了巷道成型的细节问题，我感觉很好。同时我认为这样的座谈会可以在本矿内搞，让各个区队的高手、技术大拿传授好方法、好经验，促进各区队的发展”。

3 “五大考核并举”、“学员培训情况反馈”两大措施，是增强培训效果的重要推力

3.1 实施“五大考核并举”考核方式，激发学员发挥主观能动性，为增强培训效果打下坚实的基础

为了强化培训实效性，技能素质素养提升培训班在考核上分成五大块，即：专业理论考核（30分）+座谈交流考核（20分）+岗位描述考核（20分）+团队协作考核（10分）+个人总结考核（20分）=个人最后成绩。对全体学员进行全面素质考核，不及格学员必须重新补考，否则不予出具学习合格和出勤证明。体现出“团结、紧张、严肃、活泼”的培训风气，确保了培训质量，达到了培训的目的要求。

3.2 及时进行“学员培训情况反馈”，使培训效果达到最大化

培训班结束后，及时以书面形式（加盖集团公司安监局公章）将学员的培训情况（包括出勤、各种考核成绩、总成绩、班主任评语等）反馈到各送培单位，并由单位主要领导审阅后签字收回存档。这一举措，大大提高了送培单位及参培学员的重视程度，切实为下一步工作顺利开展奠定坚实的基础。

4 创建QQ交流平台，建立培训效果跟踪机制，

每期培训班都建立QQ群，并要求授课教师及学员都及时加入，在老师和学员之间搭建起桥梁，便于在日后工作中或业余时间随时交流。同时，对学员的建议意见要高度重视，认真研究，为下一步培训工作的改进发展提供经验。

加强跟踪问效，密切与基层单位联系。要对短训班的学员建立档案，加强管理，强化跟踪问效。对每名学员进行学习评价，分出层次高低，写出书面评语，切实营造出上下关心人才、重视人才、尊重人才、培养人才、提升人才的浓厚氛围，让学员感到参加培训是一种荣耀、是一种进步、是一个新的开始；让学员自觉学习、主动学习，实现真正意义的“我要学习”“我要培训”。

通过采取切实可行的措施，严格落实培训班各个教学环节的要求，技能素质提升培训取得了十分明显的效果。

4.1 提高了培训学员的思想素质

通过培训，学员们看到了自己的不足和存在的差距，明确了改进方向，实现了由知不足到学习知识技能不知足的转变，消除了对培训就是熬时间混日头、培训不培训一个样的认识。

4.2 转变了培训学员的工作作风

通过培训，切实改变了培训学员的观念和作风，他们回到工作岗位后，履职尽责，积极肯干，无私奉献，以身作则，潜移默化的影响了其他的职工，养成了开拓进取、奋勇拼搏的优良工作作风。

4.3 提升了培训学员的技能水平

通过培训班授课，学员学到了以前没有学到的知识，学到了以前没有学到的经验，提高了解决实际问题的能力。

4.4 降低了企业的生产成本

技能素质提升培训班举办以来，参加培训的学员技能水平有了明显提高，在现场处理问题的能力有了显著增强，为企业解决大量生产实际问题，节省了大量成本。例如：许厂煤矿学员张家乾正带领几名职工对一台刮板运输机链轮进行维修。“以前这种刮板运输机链轮坏了全部都是靠厂家委派人员来维修，一台就得花费8万多元，如今我们通过培训和技术攻关，自己掌握了修理技术，每台可比厂家来修节约2万多元”。

5 结束语

由于创新了培训方式方法，严格落实培训要求，职工技能素质提升培训取得明显效果。下一步，我们要结合实际，对创新技能素质提升培训进行提炼和总结，不断完善“教、学、练、用、创”五步培训法。“教”就是进一步完善备课、授课、实操、班级、教师聘任等各项管理制度，达到教学的规范化、制度化和系统化。“学”就是进一步完善学员报到、出勤、考试、信息反馈、座谈交流等制度，达到对学员全过程、全天候、全方位管理。“练”就是进一步完善学员实际操作训练制度，强化训练，达到熟悉、熟练、迅速解决问题。“用”就是建立健全学员跟踪反馈制度，定期下厂矿对学员工作情况进行调研，记录学员运用所学知识解决的实际问题，找出培训中存在的问题和原因，在以后的培训中加以改正，确保学员能够学以致用、活学活用。“创”就是进一步完善创新制度，激发职工创新热情，创新培训模式、创新培训方法、创新培训内容，积极打造能人施教创新工作法品牌，争取在通风、运搬、洗选、机电等专业推广，使能人施教创新工作法真正成为职工实现人生价值的导航仪、提高企业核心竞争力的催化剂、促进企业发展的助推器。

参考文献：

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[2]付春权.企业创新培训内涵及运作原则[J].现代企业教育， 2012（14）.

[3]刘宏志，刘相作.创新培训方法 提高培训效果[J].现代企业教育，2008（19）.