集值统计在高校辅导员工作业绩评价中的应用

程 慧， 余莎莎， 苏任刚

(安徽商贸职业技术学院 会计系，安徽 芜湖 241002)

集值统计在高校辅导员工作业绩评价中的应用

程 慧， 余莎莎， 苏任刚

(安徽商贸职业技术学院 会计系，安徽 芜湖 241002)

在确定高校辅导员评价指标体系的一级指标和二级指标后，用集值统计法计算了各指标的权重.采用此方法对高校辅导员进行评价，结果更客观、公平和合理，避免了以往评价体系简单、主观性强的问题.

集值统计；高校；辅导员；工作业绩；评价方法

高校辅导员是承担大学生日常教育和管理、心理咨询和辅导、生活辅助与学生职业规划等一系列相关工作的专职人员，是高校许多工作的执行者和推动者.辅导员的工作对于促进大学生的全面发展以及高校的日常运转起着至关重要的作用.但因为现实的原因，辅导员队伍的工作现状并不乐观，需要高校在辅导员选拔、角色定位、素质提高、考核评价等多方面进行深层次的改革和制度建设.目前的问题是要做好辅导员的考核评价工作.而建立科学、公平的考核评价体系是实现辅导员考核职业化、专业化的一项基础性工作.通过它一方面可以稳定辅导员队伍，另一方面能够激发辅导员工作的主动性和创新性.而当前高校对辅导员工作业绩的评价方法大多“定性有余，定量不足”.辅导员工作的复杂性和重要性使得其工作业绩评价涉及多种因素，而且这些因素具有模糊性，较难精确化.例如，“关心学生”这个评价因素，就是一个定性变量，具有模糊性.如果仅简单地用一个定值分数来表示是不准确的，比较科学的是用一个程度区间来表示，因此经典统计方法对此难以处理.而集值统计法却能够较好地处理多因素、模糊性及主观判断等问题，是评价高校辅导员工作业绩的一个有效方法.

1 集值统计法[1]介绍

在经典统计中，每次试验所得到的是相空间(可能观测值的集合)中一个确定的点.在集值统计中，每次试验所得到的是相空间的一个(普通或模糊)子集，相当于对某一评价指标给出了一个区间估计值.例如，对“关心学生”这个评价因素以0表示不关心，1表示很关心，可构建区间[0，1].

(1)

(3)

2 评价指标体系的确定

评价辅导员工作业绩的一个重要环节是建立评价指标体系.评价指标体系要从整体、不同侧面、不同层次来设置.选取的指标要具有全面性和多样性，便于比较和操作.在辅导员工作业绩评价中，需要根据各个指标对整体评价的贡献度或重要程度来赋予不同的权重系数，以确保评价结果的准确性和科学性.指标权重的确定方法有主观和客观两大类，但它们各有利弊.本文采用主客观综合赋权法确定每个指标的权重[3],根据学生评价、个人自评、年度述职报告、院系领导评价、辅导员成绩与学生成绩等资料，确定权重系数和各项评价因素的得分，而后运用集值统计法进行客观量化处理，得出最终的评价结果.本文确定的评价体系指标见表1.

表1 评价指标体系[4]的内容

3 一级指标权重的确定

采用集值统计法确定各一级指标的权重.由5名专家根据辅导员的各项基础资料对5个一级指标打分，分数为在[0,1]区间的值[5]，见表2.

表2 一级指标权重计算情况

根据公式(4)计算，

A=[0.184,0.251,0.281,0.142,0.142].

4 二级指标权重及最终评价分数的确定

表3 评价分数计算表

续表3

指标专家1打分专家2打分专家3打分专家4打分专家5打分UBU×B总分B10[65,90][80,90][70,85][75,80][75,85]79.040.05624.4579B11[70,80][75,85][65,80][70,75][60,80]73.300.11248.2682B12[75,80][70,75][65,80][70,80][60,80]72.500.02812.0445B13[70,80][65,75][70,75][75,80][70,75]73.210.05684.0998B14[75,85][75,80][65,85][70,80][60,80]74.420.04263.1256B15[70,85][65,80][65,75][70,80][65,80]73.650.04263.0933B16[80,90][80,85][75,85][70,85][75,85]80.500.07105.7155B17[75,85][70,80][65,80][65,80][60,80]73.210.07105.1979

5 结语

集值统计法将定性评价和定量评价相结合，使专家对指标因素的评定给出的不再是确定的分值，而是一个区间估计值，能够较好地反映专家主观判断的模糊性、非线性，内涵更广泛.因此，将集值统计法应用于高校辅导员工作业绩评价中，会使评价结果更真实、更客观、更科学.

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责任编辑：金 欣

Set-valued statistics and the performance evaluation of college counselors

CHENG Hui, YU Sha-sha, SU Ren-gang

(Department of Accounting, Anhui Vocational Business College, Wuhu, Anhui 241002, China)

In order to overcome the shortcomings of the simple and subjective evaluation of college counselors’ performances, this paper proposes an evaluation system, which combines qualitative and quantitative variables and value statistics for more objective, fair and reasonable.

set-valued statistics; college; counselor; work achievement; evaluation method

2016-09-29

2016年度安徽省高校人文社科重点项目(SK2016A0359)；2014年度安徽商贸职业技术学院项目(2014KYZ01)； 2015年度安徽商贸职业技术学院社科项目(2015KYF01)

程 慧(1983-)，女，安徽宁国人，安徽商贸职业技术学院助教，硕士，心理咨询师，研究方向：人力资源量化管理.

1009-4873(2016)06-0025-04

O213.9;G647

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