姗姗来迟 首例VR购物分析

V R是Virtual Reality的缩写，中文的意思就是虚拟现实，概念是在80年代初提出来的，具体是指借助计算机及最新传感器技术创造的一种崭新的人机交互方式。VR虚拟现实技术综合了计算机图形技术、计算机仿真技术、传感器技术、显示技术等多种科学技术，它在多维信息空间上创建了一个虚拟信息环境，能使用户具有身临其境的沉浸感，具有与环境完善的交互作用能力，并有助于启发构思。所以说，沉浸-交互-构想是VR环境系统的三个基本特性，而VR虚拟技术的核心是建模与仿真。对于VR方面的内容我们EF报道过很多次，而这次淘宝的VR购物的首次商用，引来了业界很高的关注度，那么这个方向的前景如何呢？

VR终端的大环境

相信大家都可以预见，未来在VR领域会有许多应用的场景，比如已知的游戏，视频，教育等等，通过虚拟的场景，物件的创造给予用户沉浸入另一种环境的体验。VR技术已可以被消费者真切地体验到，但上升到行业层面，VR仍处于成长期，无论在技术、产品、内容、规范上，都略显稚嫩。VR趋势毋庸置疑，但就目前来说，VR市场还只是虚火，VR“火”在行业人士和极客两类特定人群之中，对大众消费者来说，VR目前显然还不是刚需。同样，许多商家也发现了VR的先天性特性，通过它的延伸与VR购物产生了很自然的结合。在上个月的双11期间，淘宝更是首次重磅推出Buy+项目的VR购物方式，各大电商看似都不甘落后，纷纷加入到了VR购物的圈子。究竟VR购物现在的实际体验会如何，就让我们一起来看看吧。

现有商用成熟的VR设备大概能有这几类，一类是需要与PC连接的高性能VR设备，如Oculus Rift和Htc Vive等，这类设备的VR体验方面，如画面，刷新率，识别率，拓展性相对较好，但是缺点在于入门门槛较高，造价偏贵因此也表现为市场覆盖偏低用户也基本以开发者和极客为主。另外一类，则是通过与特定设备的专用VR设备，代表为PS VR，这类设备的VR画面和设备操作体验都属于中上水平，但是缺点也和Vive类似，需要对应的游戏主机，而且用户群体主要为游戏用户为主，面向市场也为游戏场。最后一种，就是大家最常见的VR形式，通过Cardbox或Gear VR等类似的设备与手机组合的VR设备，这类设备成本较低，而且使用场景要求比较常规，缺点也很明显，一分价钱一分货，对应的画面表现也是这几个中比较普通的。

VR购物的兴起

从电商的VR购物出发点，推开市场的目的考虑，不难想象，前面提到的最后一种设备方式的选择是毫无疑义的，所以此次双11期间淘宝的VR购物入口都整入到了手机端APP内，消费者都可以方便地接触到。VR商城是采用VR技术生成可交互的三维购物环境，戴上一副连接传感系统的“眼镜”，就能“看到”3D真实场景中的商铺和商品，实现各地商场随便逛，各类商品随便试。淘宝在双11期间全面启动Buy+计划的VR购物引领未来购物体验，并将协同旗下的影业、音乐、视频网站等，推动优质VR内容产出，最令用户期待的“VR购物”在双11期间可谓赚足了眼球，大多数用户在打开淘宝APP的时候都会进行一个常识性的试用。据介绍，阿里VR实验室成立后的第一个项目就是“造物神”计划，也就是联合商家建立世界上一流的3D商品库，实现虚拟世界的购物体验，填补VR购物的空白，满足消费者对VR购物的需求。实验室核心成员之一赵海平表示：“VR技术能为用户创造沉浸式购物体验，也许在不久的将来，坐在家里就能去纽约第五大道逛街。”当然，对于这些畅想，淘宝在双11期间也做出了一些常识，像置身梅西百货现场采购的环境，或者是纽约时代广场的商铺扫货，这些都给消费者带来了一份全新的购物体验。

淘宝牵头VR购物

那么以淘宝APP的VR购物为例，究竟现有的这类VR购物体验会是怎样？我们一起来看看。在双11期间打开淘宝APP即可点击进入VR购物入口，这里可以选择使用方式，是选择屏幕滑动浏览亦或是Cardbox模式，前者类似全景浏览方式，后者则是运用手机陀螺仪代替。首次进入的是一个虚构的房间，可以看到我们所处环境中的墙壁上的呈现不同的实物物品，如钟表、相框、海报等，不同的是这类相框里面的画面会动，更像是电子相框。随着我们的头部转动，选择的准心也会作出相应的调整，当某个相框被瞄准时对应的相框信息将被浮现出来，我们将准心对准相框停留约3s左右，就会触发确认机制，此时跳转到对应的购物场所。当中的跳转过程中类似坐车逛街的场景，最后到达的是一个类似商场里面的商品陈列区，同样使用准心停留确认的交互，可以选择不同种类的商品查看其对应的信息，进行操作下单，整体的操作流程和手机端进行下单并无区别，连支付宝支付购买都可以在当中操作。

受限于现有VR购物还处于初期发展的阶段，VR商店内提供的商品SKU品类及展示的商品信息都十分有限，另外商品的细节浏览的确做的很充分，但是由于硬件等限制，所以画面的精细度都比较低，与真实的观察还是有一定的差距，一定程度上没有图片那样展示的精细，但是整体的体验都比较流畅，而且突破了以往购物的流程，更像是在商店购物一样，直接在货架上挑选物品，购买下单，流程都十分方便快捷，相信随着软硬件的进步，VR购物日后必定能够为消费者提供更为优秀的购物体验。

写在最后

淘宝Buy+项目仅仅在双11期间开启了VR购物体验，可以看出现有的VR购物还只是试水，即便这次没有达成多大的销量，但最重要的是对于用户的电商体验，Buy+是VR购物一个里程碑式的产品，在未来几年里不只是淘宝，相信会有更多的团队投入到VR购物中，给予用户更加真实、方便、跨越时空、地域的优秀购物体验，让人类的生活又向未来迈出一大步。