企业信息化项目管理对项目成功的影响研究

谭睿 顾航云南省烟草公司昆明市公司

企业信息化项目管理对项目成功的影响研究

谭睿 顾航
云南省烟草公司昆明市公司

随着社会经济以及信息技术的快速发展，进一步推动了企业的信息化建设。项目管理作为企业管理中的重要组成部分，项目的信息化管理有利于实现企业的深化改革，促进企业信息化效益的提升。但是就目前而言，企业信息化项目管理对项目成功的影响还属于相对模糊的概念，我国大部分IT企业在进行信息化项目管理时，多采用系统实施以及软件开发的方式，以便保证信息化管理的质量和水平。本文就针对企业信息化项目管理对项目成功的影响进行深入分析和探讨。

企业 信息化 项目管理 项目成功 影响

随着信息时代的到来，信息已经成为一种重要的资源应用于社会生产中，有效实现了我国现代化和信息化建设。目前，大部分企业在实际生产经营过程中，往往出现产出和投资差距大的情况，企业要想实现自身的长远发展，必须要强化自身的信息化建设，利用有限的资源实现项目管理的信息化，从而提高自身的管理水平，增强核心竞争力，推动自身的信息化建设。

1 企业信息化项目管理概述

项目管理主要是在特定的质量水准、范围、预算以及时间限定内，通过工具、技能以及知识来管理项目活动，确保特定产品与服务的成功交付。项目管理包含整合管理、合同与采购、人力资源管理、质量控制、成本管理、时间管理以及范围管理等内容，其受成本、时间和范围三方面的影响，因此需要在这三个方面之间进行权衡。

对于信息化项目而言，其特点主要体现在四个方面：一是难以量化目标。在对开发项目加以定制时，往往缺乏量化的具体指标，仅仅只存在指导性目标，如时间成本和人力成本减少多少等。这样会对项目目标的理解产生一定的偏差，模糊项目任务的边界，难以确定验收标准，影对项目验收阶段产生严重影响［1］。二是管理过程与实施过程具有较高的融合度。就信息化项目而言，其推进过程主要是对企业原有管理模式过程进行深入了解，并合理评价该模式，从而有效变更企业管理模式，实现企业项目管理的信息化。三是受资源约束影响大。信息化项目具有较强的技术性，深受成本、时间资源和人力资源的影响，并且成员的稳定性、能力、责任心以及结构等直接决定了项目的质量和成功。四是需求变更快。在进行信息化项目管理时，其虽进行了可行性研究以及系统规划，对技术规范书进行了明确规定，但是由于企业难以深入理解系统，需求不断变更，导致项目费用与进度、文档、界面和程序等不断更改。

2 企业信息化项目管理对项目成功的影响

企业在进行信息化项目管理的过程中，项目成功的因素受以下几方面的影响。

2.1 是管理理念的影响

目前部分企业在开展信息化项目管理工作时，多采用行政管理的方式，导致管理方法缺乏合理性与科学性，影响管理的质量与水平，难以保证项目的质量、进度和预算。基于这种情况，企业在信息化管理过程中应树立先进的管理理念，对项目管理技术进行正确应用，并科学论证项目的成本预算和进度，从而有效预防项目风险，提高项目质量，实现项目的信息化管理。

2.2 管理人员的影响

对于企业的信息化项目管理而言，人才是保证项目成功的重要因素。如果企业难以大力培养信息化管理人才，在开展信息化项目管理工作时将会处于被动情况，缺乏管理人才［2］。因此企业必须要有目的性和针对性培养信息化管理人才，强化人才输入，有效保证信息化项目管理的成功。

2.3 管理方案的影响

企业与项目实施单位在控制资源时，其处于不对等的位置，由于市场竞争以及业务管理的需求，项目实施单位具备较多的高素质人才（IT技术人才和项目管理人才），并且其信息资料优于企业。企业在实际管理过程中处于劣势，难以对项目主动权加以掌握，在项目实施、合同谈判和方案制定等方面处于被动状态。因此企业必须要做好前期调研工作，对信息技术发展情况进行及时了解，明确项目管理的业务需求，保证管理方案和实施规划的合理性，确保企业在选择承包商、谈判合同以及实施项目等方面更为顺利。

2.4 项目实施单位的影响

企业在对合同和招标书进行签订时，往往对项目实施单位的项目管理要求加以忽视，导致项目实施方案缺乏有效性。因此项目实施工程中应科学管理现场组织，设置具有专业管理知识的项目经理，在更换项目经理时应经过业主的同意，并要求网络管理师、软件开发师以及系统分析师等常驻现场，提高管理的水平［3］。如果合同和标书签订时缺乏周全的考量，企业在合同执行期间会处于被动状况，难以对项目实施单位的支持加以确定，因此项目实施单位对信息化项目管理具有一定的影响。

2.5 后期运维团队的影响

信息系统在实际运用管理过程中往往会存在一些问题，对运维保障加以忽视，导致系统难以安全稳定的运行，影响项目的信息化管理。因此在实施完成信息化项目之后，企业应建立长效的运维团队，对系统运行的安全性和可靠性加以有效保障，并对其进行恰当改进，从而促进企业信息化项目管理水平的提高，实现企业的可持续发展。

3 结束语

综上所述，企业信息化项目管理作为一项系统而复杂的工程，其受管理理念，管理人员、管理方案、项目实施单位以及后期运维团队等方面的影响。企业在开展信息化项目管理工作时，应树立科学的管理理念，采用合理的管理人员，强化管理人员专业知识和技能的培训，有效组建后期运维团队，从而保证信息系统安全稳定的运行，提高信息化管理水平，实现企业的信息化建设。

［1］刘衍青. 企业信息化项目管理的困惑与对策［J］. 信息通信，2013，05：145-146.

［2］周宇，王青国. 组织级项目管理在电网企业信息化建设过程中的应用［J］. 项目管理技术，2015，02：112-115.

［3］张莉，张凌云，刘晓慧，桂萌. 论保障企业信息化项目建设成功的关键因素［J］. 科技视界，2014，07：270.