试论“鲶鱼效应”在事业单位人力资源管理中的运用

吴佩强

（承德水文水资源勘测局，河北 承德 067000）

试论“鲶鱼效应”在事业单位人力资源管理中的运用

吴佩强

（承德水文水资源勘测局，河北 承德 067000）

揭示“鲶鱼效应”的内涵和意义，提出在事业单位人力资源管理中引入和运用“鲶鱼效应”时机，以及使用“鲶鱼”型人才的措施，以期达到单位与人才的双赢。

“鲶鱼效应”；事业单位；人力资源；运用

一、“鲶鱼效应”的由来

挪威人比较喜欢吃沙丁鱼，传统习俗更爱吃活鱼。这种偏好使得市场上出售的活沙丁鱼的售价要比死鱼高许多。渔民们就想方设法地想让沙丁鱼活着运到市场。但沙丁鱼本性不好运动，渔民经过多种尝试，仍然改变不了绝大部分沙丁鱼在中途因窒息而死亡的情况。但有一位渔民总能让大部分沙丁鱼活着运到市场。这位渔民一直严守秘密，直到他死后，人们打开他的鱼槽才发现，原来他在装满沙丁鱼的鱼槽里放进了一条鲶鱼，鲶鱼尤喜吃鱼，在鱼槽中，它随处游动觅食，沙丁鱼为了活命，高度紧张，四处游动。流水不腐，户枢不蠹，游动使得槽水中氧气充足，虽经长途运输，沙丁鱼仍然活力十足，都鲜活地抵达港口。这种做法，被称作“鲶鱼效应”；人力资源管理中，把这种现象也称为“鲶鱼效应”。

二、“鲶鱼效应”的内涵

“鲶鱼效应”的内涵是用人机制的问题，管理者通过引入“鲶鱼”型人才，人为地在单位内部制造危机来整合人力资源。事业单位相对稳定，长时间的共事使得同事间互相熟悉，缺乏活力与新鲜感，从而产生惰性。职工不思进取，得过且过，使得单位内部人心涣散，缺乏创新与活力，缺少危机感，大多追求稳定，不想变革，有的甚至阻碍变革，不求有功、但求无过的心理会在单位中蔓延，大多成了“沙丁鱼”，导致单位工作效率低下，阻碍单位的可持续发展。这时候引进“鲶鱼”，用以打破原有的平衡，“沙丁鱼”如果不想窒息而亡，就必须活跃起来，不断学习新知识、新技术，增强自身的创造性，提高自己的工作能力和技术水平，从而激活单位的创造性，提高单位的活力和创新能力。

三、在事业单位中引入“鲶鱼效应”的意义

在事业单位中，想达到管理的目标，就要通过合理引进“鲶鱼”型人才，不断吸收新型人才，把那些富有朝气、思维敏捷的年富力强的人才引入到职工队伍中甚至管理层，充分发挥他们的活力和影响力，为那些懒惰的缺少激情的职工带来竞争压力，构建好激励机制，唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心，从而改变单位四平八稳、死水一潭的状况。运用多种激励措施，满足“鲶鱼”型人才的成就感，克服“鲶鱼”的流动意愿，真正树立起强烈的主人意识和责任感，充分发挥出“鲶鱼效应”，带动原有职工的潜能得以充分发挥，使单位更富有创新能力，提升职工的工作效率，在激活现有人力资源的情况下，提高单位的创新能力和可持续发展能力，最终实现单位与员工的双赢。

四、在事业单位改革中，引入“鲶鱼”适逢其时

一般事业单位工作环境、技术内容、专业性质长时间保持稳定，单位处于相对平稳时，引入“鲶鱼”较为恰当。如果单位职工知识结构、人员结构、年龄结构等长时间的稳定，专业技术人员的薪酬或职位长时间没有调整，缺少刺激，使得“沙丁鱼”型员工较常见，就会影响到单位创新等目标的实现，在这种情况下引入“鲶鱼”，将会刺激原有职工，给不求向上的职工带来危机感，从而激发起他们潜在的工作热情和斗志。随着事业单位分类改革的推进、全员聘用的实施，职工全部参加社会保险，打破了原有的“大锅饭”和终身制，在这种形势下，事业单位人力资源管理定然要与时俱进，需要优秀人才带领职工奋勇向前，改变观念、创新改革，锐意进取、激流勇进，此刻，引入“鲶鱼”恰当其时。

五、充分重视“鲶鱼”型人才，为“鲶鱼”们创造足够的发展平台

“鲶鱼”一般在专业技术领域有敏锐的洞察力，有的特立独行，有自己的个性，轻易不会人云亦云、随波逐流，不违背自己的内心，有独到见解，不受其他意见左右，敢于承担风险，一旦认为是正确的，即使无人支持也不会轻易动摇，在遇到困难时百折不挠、宁折不弯。所以作为上级领导，要学会广开言路、从善如流，因为正确的往往是少数的，要大力营造适应“鲶鱼”发展的民主气氛和环境，充分重视“鲶鱼”型人才的合理建议和要求。第一，要在人、财、物方面给“鲶鱼”提供支持和保障，在时间上也要支持，一个新的理念和创意是需要时间来检验的，让“鲶鱼”们有足够的发展空间和时间，这样才能积极、主动地发挥才能；第二，领导都要摆正自己的位置，要为“鲶鱼”创造良好的外部环境，协调内部组织关系，让他们把主要精力都投入到专业工作中去，充分施展他们的特长。作为一个单位的领导者，要有“宰相肚里能撑船”的容人海量，允许“鲶鱼”超越自己，做到人尽其才，物尽其用，充分整合现有资源，单位才能有永不枯竭的源动力。

六、尽量为“鲶鱼”扫清障碍，必要时要保护“鲶鱼”

风平浪静的事业单位中，对于那些少干事、只要不出事、晋升靠年龄大小、工龄长短的职工，领导者必须进行作风整顿，以免这些人给“鲶鱼”开展工作造成不必要的障碍，致使单位错过良好的发展机遇。对于那些积极向上，想干事、能干事，但暂时不被大家理解的创新型人才，领导者要摒弃一些反对意见，激发他们的潜能，看到他们优秀的潜质，以及为单位事业带来的预期效果，破格提拔重用，假以时日，他们就是下一个“鲶鱼”。作为一名领导者，不能对“鲶鱼”吹毛求疵，凡事求全责备，注重大局，不计小节，要用人所长避其所短，为“鲶鱼”充当保护伞，包容“鲶鱼”的一些小缺点和过失，将他们的缺点所产生的消极作用降到最小，最大限度地发挥他们的正能量。

七、完善激励措施，鼓励“鲶鱼”施展拳脚

可以为“鲶鱼”创造其满意的工作岗位，单位和“鲶鱼”共同制订个人职业发展计划，帮助“鲶鱼”定位，进而让“鲶鱼”明确自己在单位中的发展机会，让“鲶鱼”在单位的重大决策和工作方针的制定中有发言权，为其提供适合单位和其自身发展的上升之路，让“鲶鱼”能够随单位的成长获得公平或略为超前的职位升迁，使其能明白看到自己在单位的发展前景，从而真心融入单位，愿意与单位荣辱与共，毫无保留地展示自己的才华，为单位贡献自己的力量。赋予“鲶鱼”挑战性强的工作，尤其对那些干劲足、有活力的年轻“鲶鱼”来说，给他们富有挑战性的工作，为他们的创造开拓提供最大空间，让他们享受工作所带来的成就感；有目的地进行工作轮换，可以丰富“鲶鱼”的工作内容，开阔“鲶鱼”的工作视野，拓展工作面，从而达到单位和“鲶鱼”型人才的双羸。

［1］王俊程.基于“鲶鱼效应”的人力资源管理机制构建［J］.北京工业大学学报：社会科学版，2010，（3）.

［2］郭玉林.知识员工的激励效用分析［J］.当代财经，2002，（11）.

［责任编辑刘瑶］

F272.92

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1673-291X（2016）22-0132-02

2016-06-08

吴佩强（1969-），男，河北承德人，高级经济师，从事人力资源研究。