大型企业集团加强财务共享服务中心建设的关键点探析

文/张　健

大型企业集团加强财务共享服务中心建设的关键点探析

文/张健

现代企业随着时代的发展，经营规模不断扩大，内部管理机构增多，管理难度也不断提高。企业要想在激烈的企业竞争间拥有自身明显优势，就必须进行管理模式创新。加强财务共享服务中心建设能够促进企业财务管理水平的提高，有利于企业的长远发展。本文通过对建设财务共享服务中心关键问题进行思考，提出了改进对策。

大型企业集团；财务共享；服务中心；关键问题

在现在这样一个重视知识带动发展的时代条件下，企业要想发展，就必然要走创新管理模式这条道路。推进建设财务共享服务中心这一工作的实施能够帮助企业改变原有管理体系中与现代发展不相适应的部分，通过先进的科学技术手段，将企业运营过程中的各方面信息紧密结合在一起，简化了工作流程，大大提高了工作效率，有效精简企业的人力成本，从而提升企业综合实力。接下来，笔者将结合自身的工作经历，就目前企业建设财务共享服务中心的关键问题进行分析，并给出改进措施，希望以此促进此项工作的更好开展。

一、目前企业集团财务共享服务中心建设中遇到的问题

随着经济水平的发展，企业在加强企业整体管控、提高业务运行标准化程度等方面都有了更高的需求。我国企业已经逐渐意识到转变管理模式的重要性，也开始着手进行集团财务共享中心的建设。然而，由于多方面因素的影响，建设工作还存在着许多问题，主要有以下几个方面。

（一）传统的财务管理体制僵化

财务共享服务中心的建设实际上就是一次对传统财务管理体制的改革，但在企业长时间的发展过程中，大部分企业都忽视了对财务管理体制的定期优化梳理，传统的管理思想深入人心，短时间内很难改变。加之，共享服务中心本身就是通过减少简单重复的工作环节、精简工作人员来提高企业整体效率、降低成本，这在管理体制转变初期必然会使企业内部许多员工的个人利益受损，各部门间的嫌隙增大抱怨增多。会有许多不配合建设实施的情况出现。再者，在财务共享服务中心刚刚建成的初期阶段，它自身的优势可能不能完全显现出来，这时就很有可能失去公司最高领导层的支持。这些都将成为阻碍中心建设工作发展的因素。

（二）国内缺乏标准化建设经验

近年来，我国的某些大型企业通过收购等方式有不断发展壮大的趋势，越来越多的企业开始注意到财务共享这一新型管理方式。可是，我国因为缺少相关专业技术人才，已经开展关于这一领域咨询服务的会计公司较少，影响企业建设财务共享服务中心工作的有效开展。除此之外，目前我国真正通过这一方式有效提高企业运营效率成功范例较少，外部经验的引进又不足，所以即使企业财务共享服务中心建设工作已经结束也有可能在工作人员的专业素质不高、运行经验不足等因素的影响下导致中心的运行效果变差。

（三）财务人员专业素质不达标

企业的职员是一个企业所有工作顺利开展的基点，财务共享服务中心能否真正发挥出它的优势在一定程度上取决于内部财务人员的整体实力。财务共享服务中心的工作主要是将每个分公司琐碎、重复性强的报销等基础的财务工作集中起来统一完成。这就造成了中心的财务人员虽然工作内容枯燥单一但工作量却庞大的现状，这时如果财务人员缺乏职业素养与责任感就会产生较高的辞职欲望，过多老员工的离职必然会带来新员工的加入，但新员工对工作的熟悉度会大打折扣，这对服务中心的运行与发展十分不利。

（四）企业的事前建设计划不足

虽然财务共享服务是有利于企业运行发展的一种管理服务，但毕竟每个企业的主营业务、管理方式、企业文化与特点等都不尽相同。部分企业对自身的定位不够清晰，盲目跟从建设财务共享服务中心的趋势，根本没有考虑自己的企业结构是不是真的适合这一管理方式，破坏了原本的发展节奏，更糟糕的可能会让企业因此陷入困境。所以，完全照搬国外中心建设方式不但不会对企业的运营产生积极影响，反而可能激化企业内部矛盾，降低工作效率。

二、新形势下有力推动企业集团财务共享中心建设的措施

针对上面分析的目前我国企业集团加强财务共享服务中心建设的现状以及存在的问题，笔者认为，要想更好地推进财务共享服务中心建设工作，促进企业集团的进一步发展，应该从以下几个方面做起：

（一）构建全新标准财务管理流程，推进服务中心建设

对落后的财务管理方式进行改革，构建全新的标准化财务管理流程是推进集团财务共享服务中心建设的一项重要举措。首先，企业要根据自身的特点重新设计适合企业运行的科学的财务管理流程，细化到财务管理的每一个环节，自上而下进行变革。对每个主要业务的流程进行细致的描述，明确规定每个业务的运作流程。构建财务服务共享中心的最主要目的就是共享财务信息，通过一个标准化极高的模式避免资源浪费，节约成本。所以，要减少传统管理模式中众多重复的财务岗位，分支机构中的重复性工作交予财务共享服务中心，将那些经营内容比较单一、对标准化要求较高、基本不需要与客户直接接触的业务纳入财务共享服务中心的管理范畴。真正意义上做到跨组织、跨部门对相关业务进行处理，减少人力等资源成本，优化企业资源配置。

（二）积极引进国外成功建设经验，提高中心建设质量

上世纪80年代初，福特汽车公司建立起了世界上公认的第一个财务共享服务中心，将它在公司运营过程中简单重复的、标准化程度高的财务工作都交予财务共享服务中心处理，提高了整个公司的运行效率。经过将近30年的发展，目前国外许多大规模企业都建立起了财务共享服务中心，而国内近几年才逐步开始致力于财务共享服务中心的建设，建设经验的差距可想而知。所以企业要想成功建立起财务共享服务中心并充分发挥其自身优势，积极引进国外成功建设经验十分必要。但引进国外成功建设经验并不等同于完全照搬机构管理运行体系，企业需要立足于我国国情，针对企业自身的发展特点，参考成功经验设计出一套切实可行的建设方案。

（三）严格把控服务中心选人流程，定期进行人员培训

高素质的财务工作人员是财务共享服务中心能够高效运行的必要因素，是整个中心的核心。高素质的财务工作人员能够在共享服务中心项目上遇到风险时第一时间做出正确判断，帮助服务中心更好运转。所以，财务人员的综合素质水平至关重要，从招聘环节开始就要进行严格控制，因为无可避免的要涉及海外业务，对员工的外语能力、专业技能等方面要多加重视。除此之外，由于共享服务中心自身运营项目大部分都为一些内容单一的流水化作业，这让财务工作人员的工作技术难度大大降低，可替代的人力增多，企业所给工资当然也就相对下降，员工的离职欲望增强，不利于服务中心的长远发展。企业应当将自身的企业文化推广到服务中心去，注重财务人员的思想建设。同时，也应当增强员工福利，定期进行财务、外语等方面的专业培训。为财务人员争取海外学习机会，既能让员工自身学习国外先进经验、提高发展创新能力，又有利于共享服务中心的长远发展。

（四）设计适合本企业的建设方案，明确企业自身定位

虽然建设财务共享服务中心是一种先进科学的新型管理方式，但由于每个企业集团主营业务、固有的经营方式等都不尽相同，在推进服务中心建设工作之前，一定要明确企业自身的运营特点，自行设计出适合本企业的建设方案，坚决杜绝盲目照搬国外成功建设模式的情况出现。认真研究本企业主营业务的内容与特点、固有的财务管理模式与管理体系，并结合我国经济当下发展趋势、国家政策等多方面因素，设计出一个真正适合本企业运行的财务共享服务中心模式。只有这样才能真正发挥出服务中心的管理优势，有效提高企业运行效率，合理规避风险，提高企业综合实力。

三、结语

财务共享服务中心的建设实质上是对传统财务管理模式的一次全面改造，将原来的单纯的财务会计细化成更加专业的多财务管理层次。实施财务共享是全球大规模企业集团共同的未来发展趋势，通过财务共享这一全新的财务管理方式能够使企业更加明确自身的优势与劣势，真正建立起一个适合企业自身的独特的财务管理体系，提高财务管理水平，实现企业财务的集中高效管理。能够让企业更专注于主营业务的发展，提高企业的长期发展潜力。

［1］张祖彬.探析企业集团财务共享服务中心的建设［J］.财经纵横，2013（01）.

［2］郭高路.企业财务共享服务中心建设的风险与控制研究［J］.新经济，2016（10）.

［3］周华珠.浅议集团企业财务共享服务中心建设［J］.财会研究，2015（06）.

（作者单位：特变电工沈阳变压器集团有限公司）

上接（第57页）

审批和执行等各个环节进行科学、合理的规划。首先在预算的审批环节要有明确的财政预算使用目标，对于目标不清晰的财政预算项目不给予审批，在对预算审批的过程中要根据标准进行严格的审核，执行的过程中进行绩效评价，并制定严格的绩效评价标准。另一方面要加强预算部门的监督管理，对预算的评价结果进行良好的利用，发现财政支出中存在的不合理使用现象以及虚假报账等情况，给予严肃处理，利用绩效评价结果来规范财政的支出和完善项目的管理体系。

（四）择优选取评价机构

中介机构在参与财政部门的财政支出绩效评价招标中，要协助财政部门科学的设置招标评价标准，提高招标方案的合理性，对承接单位的技术水平、完成效率等进行严格的要求，选择水平较高，综合素质比较好，性价比较高的会计师事务所进行财政支出绩效评价的实施。同时对承接的会计师事务所提出严格的要求，对评价体系的建立和评价方案的制定进行严格把关，保证评价指标符合财政部门的要求。并且在适当的时候可以追加一定的服务费，用来激励评价机构提高服务质量，更加高效的进行财政支出的绩效评价，提供质量更高的评价结果。

（五）对事务所的评价进行监督

在会计师事务所实施财政支出的绩效评价工作时，财政部门要加强对其工作的监督，防止徇私舞弊的现象发生，导致评价结果的不真实。同时要对会计师事务所提供的评价结果进行考核，随机抽选一些评价项目，来检测其进行绩效评价时方案的实施情况、技术力量是否到位等，以及评价结构是否真实有效，来确定评价结果是否可以进行应用，以及该单位在今后是否可以进行合作等。

四、结束语

会计师事务所来承接财政支出的绩效评价工作可以保障工作客观、公正的开展，但是在实施的过程中也存在一些因素，影响财政支出中绩效评价的质量，提高财政支出绩效评价水平，预算部门要努力提升预算的管理水平，财政部门也要对绩效评价的全过程进行管理，同时选择合适的会计师事务所进行绩效评价工作的实施，加强对其评价结果的考核，提升财政支出绩效评价的质量。

［1］罗有良.中央级水利行政事业类项目财政支出绩效评价问题研究［D］.山东大学，2013.

［2］杨晓明.财政的支出绩效评价及相关绩效管理问题研究［D］.苏州大学，2015.

［3］何华芳.新形势下财政支出绩效评价工作的若干思考与建议［J］.财经界（学术版），2012，11：29-30.

（作者单位：温州东瓯会计师事务所有限责任公司）