关于企业物流管理信息化问题的分析及对策探讨

2016-12-31陈防

中国管理信息化 2016年16期

关键词：物流信息化信息

陈防

（湖北鄂州职业大学，湖北鄂州 436000）

关于企业物流管理信息化问题的分析及对策探讨

陈防

（湖北鄂州职业大学，湖北鄂州 436000）

当下企业物流管理信息化运用广泛，但仍旧存在信息化管理意识不强、制度混乱、技术设备落后及人才缺乏等问题，本文依据现实情况对企业物流管理作出相应调整，以期提升管理效果。

企业；物流管理；信息化

企业物流管理已经逐步淘汰传统滞后管理模式，智能化、信息化成为其主要发展方向，有效地提升了相关物流管理工作质量与效率。在一定程度上，企业物流管理信息化符合全球经济一体化的要求，能有效运用信息化方式来及时反映市场状况，适应市场需求，让市场资源得到优化配置。

1　企业物流管理信息化的特征

企业物流管理信息化特征可以概括为管理信息技术化、智能化、自动化、网络化与标准化。传统企业物流管理属于人工管理模式，物流信息采用人工手记与脑记模式，相关细节无法得到有效全面监督管理，主要掌握关键物流信息情况。但是，随着现代化技术的发展，信息技术化手段让物流管理逐步科学标准化，所有信息得到有效汇总，得以全面掌握。企业自身的物流管理可以承载更大范围的操作，使相关物流信息内容更为细致，可以避免模糊管理。一方面，为客户带来了较大程度的便捷与高效服务；另一方面，也促使企业内部的管理更加精细标准化。所有的物流信息可以通过网络操作进行，及时更新物流信息，动态掌握物流状况。一个企业的单个部门就可以掌握了解全国乃至全世界的自身企业物流信息，动态性地监控物流运行状况，及时调配人员与设备进行物流运营的调控，第一时间发现物流运营问题并解决问题，甚至部分物流信息已经不用人为手动记录，只需要运用扫码就可以让电脑系统自动性生成物品的当下信息，做到物品的定位与相关负责人员信息的连通。

2　企业物流管理信息化存在的问题

2.1缺乏先进的信息化管理意识

企业物流管理信息化的实际效果与领导层对信息化管理的认识存在密切联系。虽然人们已逐步意识到信息化管理的重要性，但是作为部分领导层还没有意识到其更深层次的价值，对信息化运用不充分，甚至由于依赖于传统管理方式而无法投入更多资金与资源来做好信息化管理，导致物流管理水平滞后，资源浪费严重，其中最为严重的是物流管理成本与交易费用较高，无法提升企业自身的竞争力。

2.2信息化技术滞后

信息化在不断地更新升级，新的技术与设备会带来更科学高效的工作，但是在实际的物流管理中，信息化技术无法得到实时更新，特别是部分企业自身并没有较高的利润空间，因此不愿为信息技术更新投入更多资金，一般局限在基本适用状态，进而使最新的物流管理信息化技术无法得到企业的认可与运用，最终导致企业自身无法与社会整体发展相适应。甚至部分单位信息化技术设备还较为陈旧，导致物流管理信息化建设无法发挥竞争优势。

2.3缺乏专业性人才

企业物流管理信息化可以促使操作更加便捷高效，但是由于其涉及的专业技术较多，同时与传统物流管理存在一定差异，因此需要有更专业的物流管理人才来掌控与执行。人才不仅需要懂得物流管理的基本知识，还需要懂得信息化技术操作与维护知识，从而才能有效地掌握信息化技术，进而为企业管理服务。此外，一些企业缺乏对专业人才的培养，对应的培训管理与人才选拔制度较为有限，无法为企业保证更优质的人力资源。

2.4信息化管理制度混乱

在信息化管理上需要制度做支撑，但是现存的制度管理存在多种漏洞与局限，无法促使信息化管理达到高效化，甚至会导致资源的闲置与浪费。部分信息流通存在一定阻碍而无法达到信息共享，信息化水平滞后，对于物流中的订单管理、物品跟踪与库存查询等都会受到一定制约。整体的服务效果无法有效提升，服务品质下滑，甚至存在信息化管理的混乱局面。

3　加强企业物流管理信息化建设的对策

要充分依据企业自身情况运用信息化管理技术，让领导层充分意识到信息化管理有助于企业物流管理更加高效化、标准化，提升企业竞争力。企业为信息化管理投入应有的资金、人力，并加强制度保障，可促进各部门为物流信息化管理提供帮助，打造信息化管理各方面良性环境，提升信息化运用率与运用效果。企业要注重设备技术的及时更新，避免设备技术导致的管理滞后性。同时，企业还要对信息化技术设备做有效维护，避免系统瘫痪或者异常故障导致的运营障碍，要配备专业的管理人才与执行人员。管理人才要充分了解信息化管理下的物流管理特点与操作办法，与时俱进更新管理理念，规范管理制度。执行人员要充分掌握信息化管理操作细节，落实好每项管理制度，避免马虎大意、违规操作。日常要依据不同岗位、不同年龄、不同资质人员实际情况进行对应的分级培训管理，提升培训贴合度与有效性。此外，还要不断地依据实际情况完善健全管理制度，保证制度权威性与运营的有效性，转变传统的人管人的落后管理模式，让管理保持科学有序状态。