关于涉外护理质量标准的几点思考

邹俊平

【摘 要】 涉外护理在我国高校教育体系中是一大亮点，具有较为强烈的对口性质和技术性，护理人才短缺与对外护理特殊性的双重背景下，必须思考如何对教育质量的标准进行完善，以确保通过标准提高教育效果，培养优质的护理人才。文章从质量标准的重要性着手探讨，对其内容的构建提出了一些建议，并就执行与运用等务实环节进行了相应的思考。

【关键词】 涉外护理 质量标准 内容 执行与运用

1 质量标准的重要性

1.1 市场需求

护理专业是以护理人才市场需求为最终导向的教育，而涉外护理专业的目的即是以国际护理人员需求为导向，培养国际护士人才，教育的核心就是以人才输出和学生就业为目标。具不完全统计，未来国际护理人才的缺口将会进一步扩大，预计至2020年美国护理人才缺口将会达到50万人，加拿大也会超过10万人，此外英国、澳大利亚、新西兰和爱尔兰等诸多国家同样面临护理人才缺失的尴尬。在这样的背景下，学生在就业方面不得不面对一大难题，即是就业环境的相对随意性和就业后岗位要求的不确定性，因此对于院校和教育部门而言，为了确保学生能够拥有较为广阔和牢靠的就业机会，就不得不对整个市场进行调查，并且对教育的标准进行调整，例如不同国家和地区的文化差异就是特别需要注意的。

1.2 教育要求

对教育本身而言，科学的教育工作应当与社会发展相适应，不断对自身进行调整以满足国家、社会和学生的各类客观要求。涉外护理专业在传统模式中，多是采用以通过国际护士执业水平（ISPN）考试为基准，实行传统教授（LBL）为主要的教学模式，其在质量标准的设定上相对滞后和单一，不能真实评价教学的效果和人才的能力。经过一段时间的努力，逐渐形成了以传统教授、问题导向（PBL）和病例基础（CBL）的综合式教学，其教学内容和质量标准虽然发生了变化，但是限定的方向局限在专业性的知识技能方面，对于职业操守、沟通应变能力等方面涉及较少，造成人才综合能力的缺失判断。

2 质量标准的内容思考

2.1 专业能力

通过合理设计对护理专业能力进行较为全面的判定，并区分不同能力进行分别设置标准内容，具体如下：

（1）对于护理专业有直观的了解，并且具备扎实的相应理论知识储备，对一些常见的病症，不仅能对其特征和属性了解，还要能够区分、识别和判断病情对应的症状、体征、临床各种问题，并且具备对应的专业护理技能。（2）对急救相关的设备操作、药物使用、方法等能够熟练掌握，并且具备配合医生施救的各种综合能力。（3）具有常规护理的娴熟度，能够快速有效地进行护理，同时对于病人的疼痛和其他不适的症状，能够发现、规避和处理。（4）基本医学知识的掌握，护理本身就具有综合性，医疗知识对于病人康复、养生、后期治疗等都具有重要意义，因此纳入教育质量标准当中。（5）对社区、医院各部门等护理环境有较为直观的了解，能够快速适应岗位，并且针对不同国家、不同工作环境下的工作形式和流程熟练掌握。

2.2 综合能力

涉外护理并非是单以专业能力就能够判断教育是否成功的，从岗位实践角度来看，由于涉及国外履职的情况，学生就业后是否能够适应岗位环境与工作要求，与学生除专业能力外的其他能力有着密切关系，因此必须将综合能力纳入评价范畴。

（1）心理素质。作为临床工作的主体，护士必然会面对各种临床问题，如病人配合情况、病人心理掌握与疏导、人际关系的亲疏变化等，因此作为需要在新环境下工作的护理人才，必须具备积极、乐观、虚心、宽容、坚强、好学等素质。（2）身体素质。护士的日常工作较为繁琐，且由于病人数量和病情反复等影响，其工作的相对较大，因此除了专业判断和掌握等脑力劳动之外，还伴随着体力劳动，由此必须要求具备健康的身体素质和充沛的工作精力。（3）职业道德，即能够遵守不同岗位要求，主动践行义务同时努力提高工作质量。（4）语言交际能力。主要是在外语掌握方面，目前以英语教学为主导，即确保学生能够完成日常工作交流和生活交际，能够准确识别药品、设备的相关说明，并且能够精准地掌握并执行医生的各种医嘱。

3 执行与运用措施

3.1 加强对外学习

由于人才输出面向的多是国外市场，因此在质量标准的制定、执行与运用方面必须要与外国环境接轨。借鉴国外的教育经验，按照教学的科目及内容进行分别制定标准和分别评价的办法，国际护士考试中的内容仅仅是一个硬性的专业指标，还需要根据学生的日常表现和实践过程对学生的人文素质进行综合评定。这就要求一方面要转变评价的思路，实现全过程综合评价的办法，始终以质量标准来对待教育过程，衡量学生是否获得真正的成长，其所掌握的知识及技能是否符合真实工作环境的需求，并最终设定仿真环境和量化标准来进行教育把关。

3.2 反复评价模式

鉴于我国涉外护理专业尚处于发展阶段，且国外就业环境始终有一定的变动性，因此为了确保人才培养的效果，可采用反复评价的办法适用质量标准。主要内容有：（1）适用标准评价后，对不合格或合格程度较低的，可进行再教育再评价的方式，直至获得较高的评价结果。（2）以学生学习年限进行划分，逐步将质量标准提高、复杂化。（3）根据市场情况及时地调整评价标准，配套真实案例、国外标准等办法，对质量标准本身及教育方案进行完善。

4 结语

涉外护理虽然具有一定的固有特点，但是在人才培养的大致方向上仍旧需要落实“以人为本，科学发展”的原则，除了在专业方面的知识与技能培养之外，还应当对学生的个人素养、道德、观念等进行综合塑造。在文化、科学、专业技术等多方面的拓展与升华下，我国护理专业必将获得长足的发展与进步。

参考文献：

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[2]陈莹.我校涉外护理专业的现状及思考[J].卫生职业教育，2014（12）.

[3]蒋晓蓉.涉外护理专业人才培养模式及创新路径[J].科技经济市场，2015（05）.