大数据背景下企业会计人员角色变化新趋势*

西安外事学院 聂建平

大数据背景下企业会计人员角色变化新趋势*

西安外事学院 聂建平

大数据时代下会计人员的账务处理职能集中，会计人员在企业内部的角色由后台变为前台，关于大数据时代会计人员角色将走向何方，学者们提出了会计人员须提高法律、管理、计算机等方面的知识，提升综合能力和解决非结构化问题的能力。大数据时代，各种信息数据工具的运用，使得会计人员从传统的重复性财务活动中解放出来。面对会计人员角色转变的大势，企业应该积极应对，会计人员从工作流程入手，优化流程，将“大数据时代”和“会计人员角色”结合，运用信息技术和大数据理念方面的知识来解决会计专业的理论和应用问题。

一、大数据时代对会计人员角色的影响分析

大数据时代随着信息网络和企业一体化管理软件的普及，会计人员从账簿的束缚中解放出来，更多的参与企业的管理和辅助决策工作。这样的角色变化，更加凸显会计的"管理"职能。

（一）大数据时代为会计人员“管理”职能的发挥提供了条件会计主要是核算、反映和监督三大职能，会计人员收集数据、陈列信息、并对企业的宏观管理施加影响，都是以信息为基础，分别对应不同的信息处理层次。会计人员应当扮演起“管理”方面的角色，但由于各方面的原因，会计人员的“管理者”角色一直没有得到承认，其“管理性”却被忽略。大数据使得会计人员为企业提供多样化的决策信息并为日常的企业经营活动提供管理，并使会计人员的“管理者”角色日渐突出。在大数据时代各种管理工具的支持下，会计人员将进一步发挥基于信息的管理职能，会计人员将从“核算者”变成“信息人”并进一步走向“管理者”的角色。

（二）数据生产方式的转变是会计人员角色转变的动因随着大数据浪潮在全球范围内漫延，信息的“生产”工作变得非常简单便捷，会计人员脱离数据信息“直接生产者”的角色势在必然。并且，大数据时代的企业会计数据随时都处于动态当中，是动态实时会计数据，“大数据”真正价值在于通过收集、处理庞大而复杂的数据信息从中获得新的知识。此时的会计人员应该从收集和处理会计信息的工作中分离出来，交给专门的信息中心去解决；会计人员更重要的工作是对会计信息进行综合和判断，对企业的运营提出预测、给出建议、帮助决策及监测企业战略的实施，扮演好“顾问”，“预测者”，“风险监测和管理者”，等角色，成为专业技能、多面管理的企业运行管理者。

二、大数据时代会计人员角色转变的趋势

大数据时代，各种信息网络技术、企业一体化智能化管理工具的应用，会计人员由原来的直接会计信息生产者，变为利用会计信息的管理者。在这种实质性的改变中，尤其是高级会计人员群体，将在大数据时代不由自主的利用企业的相关会计信息为企业的管理服务。

（一）企业发展的预测者在财务管理信息化的过程中，会计部门朝着灵活性和快速响应的目标发展是一个渐进的过程，会计人员从静态的报表和会计信息数据管理，转移到为决策者提供动态业务信息的预测性角色，这是会计工作在大数据时代发展的必然趋势。会计部门掌握着企业最全面的原始业务数据，并在企业数据处理工具的辅助下，掌握了获取各方面信息的最有效途径，是企业的“触觉”。对于现代企业而言，大数据为企业提供了面向未来的途径，企业的更多关注点从“现在”转移到“未来”。会计人员完全可以利用专业和信息方面的优势，通过系统的优化和技能的提升，对企业运行的方方面面做到实时响应，具备更多经验和管理职能的高级会计人员可以利用会计部门掌握的各项数据，对未来的发展趋势和各种可能的风险、市场等做出预测，并对企业的决策和发展问题提出建议。只有会计人员群体在预测性工作方面做出更多的努力，企业才能做出更为长远的规划，避免短视行为；另外，预测工作的有效实施，是企业建立一整套问题的解决方案、应对未来可能发生的突发或重大事件的重要保障。当然，会计人员要成为企业预测者角色，离不开有效全面的数据信息和对多种数据信息工具的应用。

（二）企业顾问和其他部门的合作者大数据时代，核算职能在整个会计工作中的重要性减弱，会计人员更侧重于反映和监督职能，并强调其“管理”功能。“反映”职能由原来强调会计信息的客观、透明性，逐渐转变为强调在客观性的基础上，借助信息工具，为企业的管理和决策提供更多符合多样化的需求。会计工作不再过多的强调会计人员现实做账的能力，而是面向决策需求的各种图形图表、控制按钮等。会计人员由单纯数据或数据的处理结果，增加了对图表进行“再次处理”的定性评价信息，这些定性的信息，相对于定量的数据而言，便于会计人员对企业的经营状况提供更直接的反映。更深层次的讲，会计人员其实正在逐渐成为企业的顾问，随时对企业的经营状况作出评价和总结，并可以结合其他预测性辅助工具，为企业的经营提供建议。从这个角度来讲，会计人员应该充分利用好信息工具，扮演好“顾问”的角色。无论会计人员作为“顾问”为企业提供哪些方面的经营评价和建议，会计人员的定量反映职能都是不能取代和取消的，所有这些充分发挥会计人员能动性反映作用的角色，都需要以客观、全面的数据作为基础。尽管如此，大数据时代会计人员扮演好顾问角色，为企业提供更多的评价和建议，将成为会计人员走向管理和辅助决策职能的必经之路，也是现代企业发展的必然要求。

（三）企业风险的预警者在全球化浪潮中，所有企业都难以避免的要融入更加复杂多变的世界市场，也使得企业自身面临许多更加不确定的问题。会计人员掌握了会计及各个业务方面的信息，对企业的运行和决策产生极为重要的影响，在全球大数据形势下，理应扮演起风险管理者的角色。世界市场充满风险，企业需要完备的风险管理计划，并促进整个企业内部的信息集成，建立高度整合、标准化的会计组织，更容易察觉企业所面临的风险。可以看出，“风险管理”是会计人员扮演“预测者”角色的一个延伸，主要通过规范化会计流程和技术，要想成为优秀的“风险管理者”，会计人员需要通过采用某些智能化信息工具做到实时监控，如设定特定风险阀值，通过热图、仪表盘、记分卡、反应风险情况，通过预测性分析和建模检测风险情况等。

（四）信息系统的维护者和个性化信息工具的开发者大数据时代，会计工作最明显的一个变化，莫过于计算机和各种信息工具的广泛应用。会计人员以上各项职能的转变都离不开各种自动化、智能化信息工具的支持。长期以来，会计部门所使用的财务管理软件都是由专业的企业管理软件公司开发，并作为商品卖给需要的公司；当然，也有的企业采取自主开发或者委托开发的方式。在这些方式下，财务管理软件的维护多由这些软件公司或者开发人员来实现。这种维护方式曾经较好的适应了企业的需求，但在企业未来的信息化道路上，信息软件工具的概念呈现一种“淡化”的趋势，即一方面，更多的员工更深层次的接受并熟练使用这些信息工具，并伴随这些工具在企业中更为普遍的使用；另一方面，企业对信息工具的需求呈现多样性，并非一套或几套解决方案就能够满足企业的所有需要，而是，会计人员在解决问题的过程中不断的发现针对新问题的局部化信息工具的需求，这种需求处处存在，并需要开发者更具针对性、创新性。这就促使会计人员应该成为信息化软件的管理和维护者，并在一定程度上具备开发实用性、个性化信息工具的能力。原来的较大规模和专业性较强的管理系统可以继续交给专业公司或团队去开发，但改由经过适当培训的会计人员来进行维护；对于应用范围相对较小、针对性很强、开发难度相对较小的软件，会计人员应该成为首要的开发和维护者。这种模式将不仅减少企业的运行成本，也可以为企业的财务工作提供更为便捷可用的信息工具、在日常应用中减少对专业软件公司或信息部门的依赖、使会计人员在工作中能够更加独立的完成其他管理角色。

三、大数据背景下企业会计人员角色转变策略

（一）改变会计人员观念，提高其综合素质会计人员实现以上角色的顺利转变，自然离不开自身观念的改变和综合素质的提高。首先，观念的转变。大数据时代会计人员掌握着企业发展的关键信息，因而需要更加主动的参与到企业的决策中来，会计控制已从事后走向事中、乃至事前，相应的，会计人员的观念也有必要从“被要求”转变为“主动”为决策提供便利。其次，应该全面提高自身素质。具体包括IT技能的提高和事务惯例处理能力两大方面。大数据时代，会计人员要想更好的使用信息工具做好预测、辅助决策等工作，扮演好顾问、预测者等角色，必须具备一定的IT技能。同时，也只有会计人员做到透彻理解、正确运用，才能正确使用和维护会计信息系统、提升系统以及企业信息的安全性，保障企业的利益。大数据时代更多变复杂的外部环境迫切要求会计人员更加敏捷、全面的对企业运行状况做出分析，并使用创新化、安全、高校的手段将这个辅助决策过程变成程序化、自动化的过程。

（二）为会计人员建立统一的信息平台会计人员应该适应信息生产集中化自动化的趋势，整合会计部门的资源，实现“信息生产”功能的独立。在未来的会计工作中部分会计人员，将自己的注意力更多的放在解决一些更加前瞻、更加灵活多变的非结构化问题上，比如投资分析、年度规划、决策支持、风险管理等，以便于在会计工作中充分利用和发挥“数据”和“信息技术”的作用，实现“会计”和“信息数据”的更好结合，进行数据分析。

信息中心的独立和统一信息平台的建立，对企业的信息管理有重要意义：统一信息中心的建立，可以让有用的信息通过一个覆盖整个企业的信息平台和网络在企业内部自由流动实现管理的高效，同时还可以降低信息的收集和处理成本；在会计部门的领导下，信息部门的信息获取和加工更加围绕企业的战略和需要开展。统一信息平台的建立及会计信息获取的集中化，不仅可以利用信息资源和信息工具提高企业经营效率，也使整个企业连成一体，信息自由流动，各业务部门、全部活动都以提升企业价值为核心，实现“1+1>2”，达到以大数据促进企业价值提升的作用。

（三）改善组织结构和优化工作流程会计人员角色实现转变的道路上，统一的信息平台、信息数据的自由流动、会计人员承担多重复合角色并主动发挥更大作用，其实都需要以企业组织、结构工作流程的改善为前提。组织结构方面，扁平化、柔韧化和灵活性是现代企业组织结构发展的要求。企业需要兼具灵活性、安全性与创新性于一体的组织形式。为了便于会计人员更好的发挥其顾问、预测者、价值链整合管理者等新的角色，企业需要在整个企业范围内，建立扁平化的组织结构，并可采用多维制和超事业部制的结构，以实现在沟通上更顺畅、管理上更直接、合作上更灵活、运行上更高效。另外，针对一些特殊的情形，还可采用虚拟化的结构，把不同地点、乃至不属于本企业的人才资源联系到一起，实现跨越时空的合作联盟。企业需要进一步规范和优化工作流程，并将其制度化，确保企业的各项流程无缝衔接，并确保各流程都在企业信息系统和风险管理系统的可控范围内，这样，才能实现信息中心所获得的各项信息的全面性和完整性，便于企业风险控制措施的更好实施。

（四）加强企业内部控制，明确会计人员权责大数据时代，由于信息的收集、处理工作更加自动化、流程化，非结构化问题在会计人员工作中占据更大的比例。在解决这些问题的时候，需要会计人员更好的发挥主观能动性，会计人员也因此拥有更多的自主权。然而自主权放宽的一个重要问题就是可能导致会计人员不适当的使用权限而对企业的利益造成损害。因此，加强内部控制，保障系统和信息安全性、杜绝会计人员滥用职权的行为，也是会计人员角色得以顺利转变的重要方面。针对会计人员权限规范问题，企业应至少做到以下几点：一是对每一个职位进行完整的职位说明，将职位说明书交由在岗人员学习、并在日常的工作中，结合工作实际不断将其补充、完善；二是完善各项工作的工作流程，将所有的步骤都纳入内部控制体系的范围；三是建立完善的内部控制体系，将各项措施以制度的方式规范化、确定化，为各项措施的实施提供切实的依据。在实施方面，着重从内部控制的三个环节入手：事前防范，要建立内控规章，合理设置部门并明确职责和权限，考虑职务的不兼容和相互分离的制衡要求还应建立严格的审批手续、授权批准制度，减少权力滥用和交易成本；事中控制，如会计部门应采取账实盘点控制、库存限额控制、实物隔离控制等；事后监督，如内部审计监督部门应该按照相应监督程序及时发现内部控制的漏洞。

*本文系2014年国家自然科学基金青年科学基金项目“开放创新环境下战略导向与组织柔性对双元创新的研究”（项目编号：71402139）阶段性研究成果。

（编辑 张芬）